Serviceinnovation på dagsordenen

Servicesektoren er den største sektor i den danske økonomi. Vores 21. plads er langt fra tilfredsstillende, fordi vi skal leve af at skabe nye servicekoncepter og immaterielle ydelser til den globale markedsplads.

Rådet for Teknologi og Innovation tog i september 2008 et vigtigt skridt på vejen med offentliggørelsen af en ny national strategi, der skal forbedre serviceerhvervenes rammebetingelser for innovation. Strategien lider imidlertid under den fundamentale svaghed, at der ikke er afsat offentlige midler til at virkeliggøre de mange gode tanker.

Derfor foreslår Dansk Erhverv, at:

• regeringen tager skridt til at udvikle erhvervspolitiske rammebetingelser, som sikrer, at Danmark kommer i top 5 for service innovation i EU inden 2020.
• Rådet for Teknologi og Innovations nye program for innovation i serviceerhvervene finansieres, så det kan blive implementeret i praksis.
• der dannes nye innovationsnetværk rettet mod serviceerhvervene – i dag indeholder kun 2 ud af 36 innovationsnetværk servicevirksomheder.
• der skabes flere ErhvervsPhD'er i service – særligt inden for ledelse og strategisk innovation – det er antallet af kloge hoveder og ikke antallet af patenter, der er afgørende for væksten i videnservice
• at der formuleres en ny strategi for GTS'erne med fokus på service innovation, som forankres i GTS’ernes resultatkontrakter.