Kundeorienteret ledelse i detailbranchen

Mindeværdige kundeoplevelser starter med kundeorienteret ledelse.

Webinar

Kundeorienteret ledelse i detailbranchen

11. jun 2021 KL. 09.00-10.30
Hos dig selv
Medlemmer:
0 kr.
Ikke-medlemmer:
550 kr.
No show gebyr:
500 kr.
Ekskl. moms
Kursus

På dette webinar får du inspiration til, hvordan du kan arbejde med kundeorienteret ledelse på en måde, der både gavner din virksomhed, medarbejderne og ikke mindst kunderne.

Kundeorienteret ledelse går ud på at skabe værdi og videreudvikle forretningen med et ufravigeligt blik for kunden og ved at arbejde med sammenhængen mellem ledelse, tiltrækning af talentfulde medarbejdere, medarbejder-engagement, arbejdsglæde og kundeloyalitet.

Selv mindre forbedringer af kundeoplevelsen kan styrke væksten fra den eksisterende kundebase.

Med udgangspunkt i egne erfaringer og ledelsesuddannelser rådgiver Anne Colbe Villum virksomheder og organisationer om bl.a. Kundeorienteret Lederskab og deler gerne idékataloger, inspiration, praksisnære erfaringer samt værktøjer og læringer på området.

Når du er tilmeldt webinaret, vil du modtage et link dagen før afvikling.

Frister

  • Tilmeldingsfrist d. 10. juni 2021
  • Afmeldingsfrist d. 10. juni 2021
Afmeld dig her

Oplægsholdere

Kontakt

Kursus og Event

Jeanette Rohd Gernsøe

Kursus- og eventmanager