Spring til indhold

Webinar: Gode råd om forbrugeraftaleloven

Få gode råd til udformning af handelsbetingelser, oplysninger om dine kunders ret til at fortryde deres køb og hør, hvad konsekvenserne er, hvis du ikke overholder reglerne.
Kursus
Webinar

Gode råd om forbrugeraftaleloven

Hos dig selv
Gem
Indhold

Selvom det er fem år siden, at forbrugeraftaleloven trådte i kraft, er der stadig virksomheder, der ikke har fået opdateret deres handelsbetingelser. Det kan have store konsekvenser, hvis reglerne ikke overholdes. Deltag i webinaret og hør om:

  • Informationsforpligtelserne i loven
  • Reglerne om fortrydelsesret
  • Konsekvenserne af manglende overholdelse
  • Gode råd til konkret klagehåndtering
  • Reglerne om betaling.

Webinaret varer halvanden time, og der vil være mulighed for at stille spørgsmål til underviseren undervejs i en chatfunktion.

Du vil få tilsendt et link til webinaret et par dage inden afholdelse.

Målgruppe
Alle der sidder med eller har ansvar for salg via nettet.

Undervisere

Bo Dalsgaard

Fagchef for Forbrugeraftaler og Forbrugerklagesystemer

Dansk Erhverv

Henrik Lundgaard Sedenmark

Fagchef for betalinger og detailhandelssikkerhed

Dansk Erhverv

Kontakt

Kursus og Event

Åbningstider på telefonen er hverdage mellem kl. 8 - 16.