Webinar: Gode råd om forbrugeraftaleloven
Gode råd om forbrugeraftaleloven
Selvom det er fem år siden, at forbrugeraftaleloven trådte i kraft, er der stadig virksomheder, der ikke har fået opdateret deres handelsbetingelser. Det kan have store konsekvenser, hvis reglerne ikke overholdes. Deltag i webinaret og hør om:
- Informationsforpligtelserne i loven
- Reglerne om fortrydelsesret
- Konsekvenserne af manglende overholdelse
- Gode råd til konkret klagehåndtering
- Reglerne om betaling.
Webinaret varer halvanden time, og der vil være mulighed for at stille spørgsmål til underviseren undervejs i en chatfunktion.
Du vil få tilsendt et link til webinaret et par dage inden afholdelse.
Målgruppe
Alle der sidder med eller har ansvar for salg via nettet.
Undervisere

Bo Dalsgaard
Fagchef for Forbrugeraftaler og Forbrugerklagesystemer
Dansk Erhverv

Henrik Lundgaard Sedenmark
Fagchef for betalinger og detailhandelssikkerhed
Dansk Erhverv
Kontakt
Kursus og Event
Åbningstider på telefonen er hverdage mellem kl. 8 - 16.