Mød dit Dansk Erhverv: Reklamationer
Mød dit Dansk Erhverv: Reklamationer
Men hvad betyder det lige og hvilke muligheder giver det dig som medlem? Sammen med Dansk Erhverv har vi udviklet et målrettet webinar forløb, hvor du vil få mulighed for at "Møde dit Dansk Erhverv" og et bredt udsnit af de rådgivningsmuligheder du har som medlem.
På dette webinar får du en kort introduktion til reglerne i købeloven og hvordan du skal forholde dig, når kunderne klager.
Det sker desværre, at kunderne klager over det, de har købt og hvordan er det så lige at reglerne om reklamation er? Hvor hurtigt skal kunderne klage, hvor lang er reklamationsfristen og hvad kan kunderne kræve, hvis der er et problem med det de har købt?
Oplægsholdere

Bo Dalsgaard
Fagchef for Forbrugeraftaler og Forbrugerklagesystemer
Dansk Erhverv