Kan du genkende noget...?  

• Jeg får ikke aktiveret alle vores mange gode kundedata godt nok. 
• Tilbudsavisens evne som indtrækker via stærke brands er udfordret – hvad skal løfte opgaven? 
• Jeg vil gerne forbedre kundeoplevelser, styrke eksekveringen så det kan mærkes af kunderne – og se konkrete hurtige resultater. 

Mange havde en vigtig kanal for forbruger, produkt og detailist i tilbudsavisen – hvad kan bedst tage over? 

Webinaret handler om hvordan vi kan finde nye intelligente veje til at mobilisere nogle af de styrker der lå i tilbudsaviserne – f.eks. at øge frekvens og basket size.  

Vi præsenterer tendenser og problemer med at skabe god CX, via resultater fra Nordlids CX-survey. Tag survey her: https://nordlid.leadfamly.com/cx-survey 

Vi zoomer ind på de modsvarende relevante variable der kan bringes i spil – ift. CX, kunderejser, kundedata og aktualitet. Og hvordan man kan gøre det.  

Vi deler også gode erfaringer i en case fra Dagrofa, hvor det er lykkedes at kombinere værdiskabelse for forbruger, produkt, retailer.

Deltag og blive klogere på: 

• Nye veje til trafik og basket size – uden tilbudsavisen 
• Effektiv aktivering af kundedata 
• Hvor trykker skoen ift. at levere god CX? Resultater fra Nordlids CX-survey. Tag survey her https://nordlid.leadfamly.com/cx-survey  
• Værdiskabelse i kunderejser med god CX 
• Hvordan Dagrofa leverer værdi for forbruger, produktejer og kæden 

Du vil få tilsendt et link til online eventet et par dage inden afholdelse.