Trends og tendenser – hvordan du sikrer den gode omnichannel kundeoplevelse i 2023
Trends og tendenser – hvordan du sikrer den gode omnichannel kundeoplevelse i 2023
Sammen med RAINS, Sitoo, Voyado og IMPACT Extend får du de nyeste indsigter indenfor detailhandel i et omnichannel-perspektiv.
Vi kigger ind i en fremtid hvor recession er den ny virkelighed, og derfor ønsker vi at dele vores viden og inspirere jer, så I kan arbejde målrettet i 2023.
Vi tager afsæt i de to største skandinaviske analyser indenfor B2C: The Voyado Index 2022 og IMPACT Omnichannel Index 2022, hvor vi stiller skarpt på de største udfordringer og muligheder som retailers står overfor i 2023.
Efterfølgende perspektiverer vi analysernes findings og bud på trends og tendenser sammen med et skarpt panel bestående af repræsentanter for RAINS og Sitoo.
Dette event er oplagt for dig, hvis du arbejder i en B2C detailvirksomhed og ønsker at være på forkant med de seneste omnichannel-strategier og detailtrends, samt få et indblik i hvad nogle af de stærkeste omnichannel-forhandlere tænker om 2023.
-
09.00 - 09.30
Morgenmad og velkomst
09.00 - 09.30Carsten Rose Lundberg
Branchedirektør for digital handel
Dansk Erhverv
-
09.30 - 10.15
Trends & insights fra IMPACTs Omnichannel Index 2022 og Voyados Index
09.30 - 10.15Jesper Neergaard Paustian
Partner, Chief Business Development Officer
IMPACT EXTEND
Felix Kruth
Chief Product Officer
Voyado
-
10.30 - 11.15
Paneldiskussion og perspektivering
10.30 - 11.15Carsten Rose Lundberg
Branchedirektør for digital handel
Dansk Erhverv
Jesper Neergaard Paustian
Partner, Chief Business Development Officer
IMPACT EXTEND
Felix Kruth
Chief Product Officer
Voyado
Henrik Skjøtt Jensen
Head of Retail
Rains
Rod Kilgour
COO
Sitoo
-
11.15 - 11.30
Takeaways
11.15 - 11.30Carsten Rose Lundberg
Branchedirektør for digital handel
Dansk Erhverv
-
11.30 - 13.00
Frokost og netværk
11.30 - 13.00Bemærk, at arrangementet inkludere indgang til ARoS, så der er mulighed for at gå rundt på museet efterfølgende


Oplægsholdere

Carsten Rose Lundberg
Branchedirektør for digital handel
Dansk Erhverv

Jesper Neergaard Paustian
Partner, Chief Business Development Officer
IMPACT EXTEND

Felix Kruth
Chief Product Officer
Voyado

Henrik Skjøtt Jensen
Head of Retail
Rains

Rod Kilgour
COO
Sitoo
Kontakt
Kursus og Event
Åbningstider på telefonen er hverdage mellem kl. 8 - 16.