Spring til indhold

Trends og tendenser – hvordan du sikrer den gode omnichannel kundeoplevelse i 2023

Som omnichannel retailer kan det være svært at danne sig et overblik over de nyeste trends og tendenser i detaillandskabet. Til eventet får du indblik i de to største skandinaviske analyser inden for B2C: The Voyado Index 2022 og IMPACT Omnichannel Index 2022 og bliver klædt på som retailer i 2023.
Event
Seminar

Trends og tendenser – hvordan du sikrer den gode omnichannel kundeoplevelse i 2023

ARoS, ARoS Allé 2, 8000 Aarhus C
Gem
Indhold

Sammen med RAINS, Sitoo, Voyado og IMPACT Extend får du de nyeste indsigter indenfor detailhandel i et omnichannel-perspektiv.  

Vi kigger ind i en fremtid hvor recession er den ny virkelighed, og derfor ønsker vi at dele vores viden og inspirere jer, så I kan arbejde målrettet i 2023.   

Vi tager afsæt i de to største skandinaviske analyser indenfor B2C: The Voyado Index 2022 og IMPACT Omnichannel Index 2022, hvor vi stiller skarpt på de største udfordringer og muligheder som retailers står overfor i 2023.  

Efterfølgende perspektiverer vi analysernes findings og bud på trends og tendenser sammen med et skarpt panel bestående af repræsentanter for RAINS og Sitoo. 

Dette event er oplagt for dig, hvis du arbejder i en B2C detailvirksomhed og ønsker at være på forkant med de seneste omnichannel-strategier og detailtrends, samt få et indblik i hvad nogle af de stærkeste omnichannel-forhandlere tænker om 2023. 

  • 09.00 - 09.30

    Morgenmad og velkomst

    09.00 - 09.30
    Carsten Rose Lundberg

    Branchedirektør for digital handel

    Dansk Erhverv

  • 09.30 - 10.15

    Trends & insights fra IMPACTs Omnichannel Index 2022 og Voyados Index

    09.30 - 10.15
    Jesper Neergaard Paustian

    Partner, Chief Business Development Officer

    IMPACT EXTEND

    Felix Kruth

    Chief Product Officer

    Voyado

  • 10.30 - 11.15

    Paneldiskussion og perspektivering

    10.30 - 11.15
    Carsten Rose Lundberg

    Branchedirektør for digital handel

    Dansk Erhverv

    Jesper Neergaard Paustian

    Partner, Chief Business Development Officer

    IMPACT EXTEND

    Felix Kruth

    Chief Product Officer

    Voyado

    Henrik Skjøtt Jensen

    Head of Retail

    Rains

    Rod Kilgour

    COO

    Sitoo

  • 11.15 - 11.30

    Takeaways

    11.15 - 11.30
    Carsten Rose Lundberg

    Branchedirektør for digital handel

    Dansk Erhverv

  • 11.30 - 13.00

    Frokost og netværk

    11.30 - 13.00

    Bemærk, at arrangementet inkludere indgang til ARoS, der er mulighed for at rundt museet efterfølgende

Oplægsholdere

Carsten Rose Lundberg

Branchedirektør for digital handel

Dansk Erhverv

Jesper Neergaard Paustian

Partner, Chief Business Development Officer

IMPACT EXTEND

Felix Kruth

Chief Product Officer

Voyado

Henrik Skjøtt Jensen

Head of Retail

Rains

Rod Kilgour

COO

Sitoo

Kontakt

Kursus og Event

Åbningstider på telefonen er hverdage mellem kl. 8 - 16.