E-handelskonferencen 2023
Forestil dig at få indsigt i hemmelighederne bag både lokale og internationale succeshistorier, samtidig med at de nyeste trends og tendenser afsløres for øjnene af dig. Forstil dig et utroligt netværk af dedikerede fagfolk, hvor vidensdeling ikke kender nogen grænser og ekspertisen løftes til nye højder og hvor vi sammen kan blive stærkere.
Slut dig til vores dynamiske fællesskab, når e-handelsbranchen atter samles den 12. oktober 2023. Tøv ikke med at hoppe med på vognen - denne begivenhed er uundværlig for dig, der arbejder med e-handel.
E-handelskonferencen 2023
Årets tema
Hør hvorfor du skal med på E-handelskonferencen
Emner på konferencen
På årets konference er der hele 40 sessioner fordelt på 6 faglige scener.
Her er det vigtigt at huske det rigtige fodtøj til det høje tempo og at tage de rigtige kollegaer med sig under armen, som kan hjælpe dig med at afdække alle sessioner/udstillere og dyrke netværket.
Scenernes indhold bevæger sig omkring alt fra B2B e-handel til e-eksport og har selvfølgelig også de mest succesrige cases med fra B2C området. I år er der et særligt stort fokus på Omnichannel/Unified Commerce/Kanalstrategi/Data, men marketingfagets hotte emner kommer selvfølgelig også til sin ret når der tales Influencer Marketing/SoMe/Neuro-marketing.
Der bør ikke være tvivl om, at Bæredygtighed og ESG vil være hyppige gengangere i mange sessioner, mens der ligeledes er sikret fremtidspladser til Metaverse/AI/AR/VR på programmet.
Målgruppe
Konferencen er for dig, der allerede arbejder ambitiøst med e-handel eller inden længe skal bevæge dig ud på nye eventyrer indenfor det digitale spektrum.
Du kan deltage uanset om du arbejder med B2C, B2B, BTG eller et helt andet segment - der er e-handel og digitalisering i det hele.
Denne konference er primært for:
- Ledende personer i detail- og/eller e-handelsvirksomheder
- Dig, der arbejder strategisk med marketingfaget
- Dig, der arbejder med forretningsudvikling indenfor det digitale
- Dig, der ønsker at sætte data i spil
- Visionære personer, der sætte nye standarder for branchen
- Visionære personer, der ønsker at bidrage til retningen for branchen
Udbytte for dig
- Verdensklasse mulighed for netværk
- Din direkte adgang til +60 messeudstillere/eksperter med vigtige indsigter og rådgivning
- Mød succesfulde cases og personer
- Input til din strategi-udformning
- Fremtidssikring
- Danmarks bedste e-handelsløsninger
- Inspiration og visionære tanker
- Digitale værktøjer du skal kende
- Forståelse for virkemidler
Er du stadig i tvivl om du vil deltage?
Her kommer de tørre facts.
E-handelskonferencen er den største danske konference indenfor detail- og e-handel. Sidste år bød konferencen op til dans, da der måtte blive meldt udsolgt ved 1.600 gæster, hvilket var en e-handels(konference)rekord af dimensioner.
For 18. gang bliver konferencen afholdt, og stedet er med tiden blevet til det sted, som du skal være, hvis du vil møde de helt rigtige personer i branchen, som kan løfte din forretning til nye højder.
Så gør netværkets kunst efter og grib muligheden for at møde de absolut succesfulde cases/personer der kan hjælpe dig på vej strategisk.
Programmet for konferencen
Alle oplægsholdere bliver bedt om at levere følgende i deres session:
En praktisk tilgang, der vil kunne give dig en eller flere ideer, som vil kunne implementeres i din forretning i morgen. Der vil også være fokus på mere strategiske projekter, som kan sættes igang om 3-6 måneder og sidst men ikke mindst sørge for, at din virksomhed er klædt på til at kunne håndtere fremtiden om 1-2 år.
Se de dygtige oplægsholdere/eksperter og deres links nedenfor.
Anne Marie Kindberg, Lunar
Mød eksperter/rådgivere til branchen
Samarbejdspartnere



















































































Se dagens program
-
09.00 - 09.20
Velkomst
09.00 - 09.20Moderator: Louise Byg Kongsholm
CEO
pej gruppen
Beskrivelse
Trendforsker Louise Byg Kongsholm, forfatter af bestsellere som ’Total Retail’ og 'Retail Mega Mag', er chefredaktør, skribent og ofte citeret ekspert i trends og forbrugeradfærd. Hun underviser på erhvervsuddannelser og MBA-kurser og sidder i bestyrelser og advisory boards. Uddannet cand.merc. med speciale i strategi og ledelse, tidligere strategikonsulent hos Lego. Medlem af pej gruppen siden 2007 og ejer siden 2011.
Niels Ralund
E-handelsdirektør
Dansk Erhverv
Beskrivelse
Niels Ralund er e-handlens stærke stemme i dansk erhvervsliv med sine klare meldinger og dybe indsigt i de krav, som digitaliseringen stiller til handelserhvervene. Niels trækker såvel på sine erfaringer som iværksætter, selvstændig, e-handelsdirektør i Dansk Erhverv, medlem af forretningsudvalget i E-commerce samt sin tætte personlige kontakt til virksomhederne, så han har i den grad fingeren på den digitale handels puls.
Stefan Funch Jensen
CDO/Direktør for E-handel & Marketing
Brødrene A&O Johansen
Beskrivelse
Stefan Funch Jensen er e-handelsdirektør i Brødrene A&O Johansen A/S og en del af virksomhedens Direktion.
Samtidig er Stefan Formand for Dansk Erhvervs Digitale Handelsudvalg, der varetager Dansk erhvervs medlemmers digitale interesser og styrke den danske nethandel.
-
09.20 - 10.00
E-handel i en brydningstid: Kom over på den rigtige side af fremtiden
09.20 - 10.00I en usikker verden er det dem, der tror på det bedste af det næste, der vinder. Og pokalen vil ikke bare gå til dem selv, men til alle dem, de formår at hjælpe på vejen.
Kom og hør hvordan du bliver sådan en fællesskabs-visionær-type, der kan bygge broer til fremtiden, når fremtidsforsker Anne Skare Nielsen åbner ballet.
For jo, det er et shit show vi sidder i lige nu, men verden er faktisk ikke “af lave” - den er ved at blive lavet. Og det bliver ikke the usual suspects (aka tech-giganterne), der kommer til at gøre den store forskel nu.Tænk på det sådan her: Hvis du skulle på ferie, så ville du forestille dig det bedste, og du ville primært fokusere på hvor du gerne vil hen. Hvordan du kommer derhen .. det løser sig. På samme måde er tech ikke særlig relevant FØR du har fundet ud af, hvad du vil. Så kom og få redskaberne til selv at sætte kursen. Og vær sikker på, at du ikke ender som en spøgelsesbillist på e-handel motorvejen, fordi du kører i den forkerte side af vejen.
Anne Skare Nielsen - en af verdens bedste og sjoveste fremtidsforsker sender dig ud til konferencekaffe med fornyet mod på tilværelsen, med lyst til at give det etablerede et ordenlig losinos og fortsætte ud i resten af dit liv med tro på, at du og det du laver fanfisme gør en forskel!
Keynote: Anne Skare Nielsen
Chief Futurist
Universal Futurist
Beskrivelse
Fremtidsforsker Anne Skare Nielsen er både en tornado, som kan løfte dig op og udvide din horisont, og orkanens øje, der kan give dig ro og fokus, så du kan træffe dine egne beslutninger baseret på fremtidens mange muligheder.
Anne er en af Skandinaviens – ja faktisk verdens – førende fremtidsforskere. Med sine store interesse og viden indenfor radikal forandring og transformation af tankegang, er hun i høj kurs som foredragsholder og provokatør over hele verden.
Annes vision er at vinde Nobels Fredspris inden hun dør, ved at lære så mange mennesker som muligt, hvordan de forudser fremtiden. For så bliver man nemlig aldrig bange for den igen.
-
10.00 - 10.30
How to navigate successfully in a multi-channel reality?
10.00 - 10.30Omnichannel, Unified Commerce, D2C – there is no shortage of buzzwords, all of which refer to the fact that we live in a multi-channel reality. So, what should businesses be aware of to ensure the right channel mix? What are the advantages and challenges that arise when one is present across multiple channels?
We have invited two experts, Georg Faisst and Herman Haraldsson, for a panel discussion about the channel mix of the future. Georg will share experiences from Calvin Klein and Tommy Hilfiger in dealing with D2C, marketplaces, wholesalers, and other sales channels at both the primary and secondary levels and explain what it has meant for them in terms of finding the perfect channel mix. Harald will provide perspective from Boozt's marketplace viewpoint and reveal how Boozt plans to position itself in the current and future multichannel landscape. The debate is moderated by Louise Byg Kongsholm from the PEJ Group.
Keynote: Hermann Haraldsson
Co-founder & CEO
Boozt
Beskrivelse
Hermann Haraldsson er CEO og co-founder af Boozt, som er en af Europas mest succesfulde ecommerce. Sammen med Jesper Brøndum og Peter G. Jørgensen har Hermann Haraldsson skabt “The Nordic department store”, som i 2022 omsatte for over fire milliarder kroner.
Boozt er en teknologivirksomhed med egenudviklede systemer og services som de 1.300 ansatte og over tre millioner kunder benytter dagligt.
Keynote: Georg Faisst
Managing Director
PVH Region North
Moderator: Louise Byg Kongsholm
CEO
pej gruppen
Beskrivelse
Trendforsker Louise Byg Kongsholm, forfatter af bestsellere som ’Total Retail’ og 'Retail Mega Mag', er chefredaktør, skribent og ofte citeret ekspert i trends og forbrugeradfærd. Hun underviser på erhvervsuddannelser og MBA-kurser og sidder i bestyrelser og advisory boards. Uddannet cand.merc. med speciale i strategi og ledelse, tidligere strategikonsulent hos Lego. Medlem af pej gruppen siden 2007 og ejer siden 2011.
-
10.30 - 10.45
Pause og netværk hvorefter de 6 scene tracks starter
10.30 - 10.45 -
10.45 - 11.15
Hvis du kender mig – så køber jeg!
10.45 - 11.15#DigitalMarketing #B2B #Kundeloyalitet
80% af online shoppere forventer, at du personaliserer deres kunderejse, men op til 40% afviser cookie tracking. Hvordan kan du som forretning få det til at handle om hver enkel bruger, når de ikke nødvendigvis ønsker at fortælle dig, hvem de er eller hvad de interesserer sig for?
Med dyb produkt forståelse kan vi skabe endnu stærkere personalisering i en mere og mere anonymiseret tid.
Kristian Østergaard
Client Director
WEXO
Beskrivelse
Mere end 20 års ecommerceerfaring med ansvar for digital salg og markedsføring hos virksomheder som Lomax, Peter Justensen, COOP m.fl. Det seneste år hos WEXO, som er udviklingspartner med lang række danske B2B og B2C virksomheder.
Simon Aaen Vaala
CSO
Hello Retail
Beskrivelse
Præsenteret af WEXO
Simon har igennem hele sin karriere haft digitalt salg, partnerskaber og relationer til andre mennesker som vigtige elementer. Med en baggrund inden for bl.a. online annoncering, Marketing Automation og Viral Marketing gik Simon iværksættervejen og skabte i 2009 sit eget annoncenetværk med fokus på internationale kunder, bl.a. inden for ecommerce. Efter 9 år med salg og ledelse gik Simon i 2018 ind i Hello Retail som CSO med fokus på salgs- og kundestrategi, partnerskaber og markedsudrulning.
-
10.45 - 11.15
Fra Horsens til hele Europa – Få Trendhims opskrift på succesfuld skalering til 30+ markeder
10.45 - 11.15#E-eksport #DigitalMarketing
Lyt med når Trendhims Daniel Sønnichsen, sammen med Thomas Wilson fra Channable, fortæller hvordan en af landets mest prominente forhandlere af tilbehør til mænd har formået at skalere forretningen internationalt fra rødderne i Horsens til over 30 markeder.
I denne session kommer vi til at dykke ned i de konkrete tiltag som Trendhim har taget i brug for at booste deres internationale vækst, samt de overvejelser de gør sig når der skal vælges et nyt marked. Daniel vil selvfølgelig også dele ud af gode tips til hvordan man bedst kommer i gang med at markedsføre sig på de nye markeder.
Daniel Sønnichsen
Senior Paid Search Specialist
Trendhim
Beskrivelse
Præsenteret af Channable
Daniel har arbejdet med Paid Search i snart 5 år og har til daglig, sammen med teamet, ansvaret for Google Ads hos Trendhim. Med hans indsats hjælper Daniel med Trendhims ambitioner om at vækste deres digitale tilstedeværelse. Daniel har tidligere været at finde i bureauverdenen, men er sidenhen flyttet til Trendhim hvor han er vokset ind i rollen som Senior Paid Search Specialist, og spiller en vigtig rolle i forretningens digitale vækst.
Thomas Wilson
Account Executive
Channable
Beskrivelse
Thomas Wilson er en erfaren ecommerce-professionel, der har specialiseret sig i digital markedsføring. Med ekspertise inden for digital markedsføring og en passion for e-handel, hjælper han Nordiske virksomheder med at opnå vækst og succes online igennem automatisering af digital marketing.
-
10.45 - 11.15
Loyalty by Samsøe Samsøe: a journey of 1000 miles
10.45 - 11.15#Omnichannel #CustomerExperience #Kundeloyalitet
In today's swiftly changing retail arena, where new competitors emerge constantly, the importance of crafting a solid brand experience is undeniable. However, the journey of transformation and change is not happening over a night. Samsøe Samsøe, a key name in Danish fashion, will share how they are blending loyalty and sustainability into their loyalty program – an endless journey of hard work and dedication to elevate the brand across all channels.
Javier Artal Herbella
Head of Business Development
Samsøe Samsøe
Beskrivelse
Presented by Voyado
Javier is a problem solver who enjoys finding patterns and opportunities. He previously focused on understanding customers and their interactions with companies. Currently, at Samsøe Samsøe, he is responsible for digital transformation, growth, and supporting B2C and B2B strategy. Despite his age, Javier is an international speaker with 7 years of experience in the fashion industry, sharing knowledge on CRM, Personalization, Digital transformation, Omnichannel, and Loyalty.
Mo Younis
Nordic Sales Director
Voyado
Beskrivelse
Mo Younis, an experienced figure in the Nordic SaaS scene, currently serving as Nordic Sales Director at Voyado. Over the past few years, Mo has played a pivotal role in guiding prominent Danish retail brands, including Rains, DK Company, and Baum und Pferdgarten, to implement data driven and hyper-personal customer experiences.
-
11.00 - 11.30
Nudie Jeans – a sustainable omnichannel journey
11.00 - 11.30#GrønOmstilling #Omnichannel #CustomerExperience
Nudie Jeans, founded back in 2001, have always been pioneers in sustainability, customer experience, and tech-enabled business development. They started as a retail-focused business, then ventured into opening their own brick-and-mortar stores. Eventually, they returned to a strong online presence, collaborating closely with their ecommerce platform provider, Centra.
Today, Nudie Jeans takes a tech-driven approach to unify all these channels. They've created a robust omnichannel experience, enabling personalized communication throughout the entire buyer journey. They also offer local shipping and eco-friendly same-day fulfillment by utilizing inventory in their physical stores. This initiative brings together sustainability, business value, and customer convenience simultaneously.
Anna Risenfors
Customer Experience Manager
Nudie Jeans
Beskrivelse
Presented by Centra
As the Customer Experience Manager, Anna is responsible for strengthening Nudie Jeans dialogue and service to their customers by leading the implementation and support of service solutions across all channels. Anna plays an important role by supporting teams to create an excellent customer experience both in physical retail as well as online.
Johan Hemberg
Co-Founder & CFO
Centra
Beskrivelse
Johan is one of the co-founders at Centra and started his career within e-commerce about a decade ago. He started off on the finance side of the business but slowly transitioned into the commercial role he has today.
-
11.00 - 11.30
Carlsberg styrker forretningen med en moderne, global e-commerce løsning
11.00 - 11.30#B2B #E-eksport #ComposableCommerce
Med +500 brands og en international tilstedeværelse i 150 lande er Carlsberg en af Danmarks største virksomheder. Carlsberg arbejder i dag på at styrke deres forretning og konkurrencekraft ved at reducere kompleksiteten i deres globale e-commerce løsning. Målet er at skabe en forbedret kundeoplevelse og styrke Carlsbergs evne til at agere hurtigt i markedet.
På trods af en e-commerce omsætning i milliardklassen og adgang til de nyeste teknologier oplever Carlsberg stadig udfordringer, hvilket bl.a. skyldes et fragmenteret system-landskab. I den forbindelse har Novicell og Carlsberg arbejdet på at klargøre et fremtidssikret og skalerbart digitalt økosystem skræddersyet til at imødekomme fremtidens forbrugeres behov. Kom med til det inspirerende oplæg, hvor Anders, Patrik og Adam vil fortælle hvordan de arbejder med at skabe et mere harmoniseret systemlandskab, der kan levere relevante kundeoplevelser på tværs af markeder med forskellige ruter til marked og modenhed.
Adam Peter Nielsen
CTO
Novicell
Beskrivelse
Adam Peter Nielsen er Novicells CTO og digital rådgiver for en lang række danske og internationale virksomheder. Han evner at omsætte en høj forretningsmæssig forståelse og en indgående teknisk viden til digitale løsninger af høj værdi for danske og internationale virksomheder.
Anders Knudsen
Platform Owner Global Ecommerce
Carlsberg
Beskrivelse
Præsenteret af Novicell
Patrik Sjöman
Enterprise Architecture Director
Carlsberg
Beskrivelse
Præsenteret af Novicell
-
11.00 - 11.30
Få succes-opskriften fra Urban-Hald: 621% vækst på toplinjen og 65% omkostningsbesparelse pr. ordre – på samme tid
11.00 - 11.30#Logistik #Effektivisering #Digitalisering
Urban-Hald løftede sig ét-to-tre niveauer, ved at gå fra en traditionel e-handelsplatform til en special-bestillingsmotor og dertilhørende procesoptimering i samarbejde med YouWe.
Som forretningsansvarlig kan kraftigt øget efterspørgsel være en ambivalent størrelse. På den ene side bliver du så glad, at jublen ka' ligne noget fra 80'erne – med begge arme over hovedet.
På den anden side, med koldsved piblende frem på pandebrasken – af frygt for at salgskanalen ikke kan følge med og lukker ned (pga. serverproblemer, manglende produkter på lager, procesflaskehalse og meget andet).
Dén kraftige efterspørgsel oplevede Urban-Hald på kort tid.
Men fast besluttet på ikke at lade systemerne få magten, tog de kontrollen selv (sammen med IT-konsulenterne fra YouWe).
Sammen skabte de fordelagtig IT-struktur og -proces.
En proces der den dag i dag tillader dem at tage imod – og producere specialbestillinger, helt uden at opretholde et forudindkøbt lager.Med andre ord, de sælger før de producerer og dét er effektivisering der kan mærkes helt ind i ledelseslokalet. Det har nemlig ikke alene betydet enorm vækst på toplinjen (621%). Det har også betydet en helt vild besparelse på de faste omkostninger pr. ordre (65%).
Oliver Østergaard, CFO hos Urban-Hald, og Klaus Andersen, CEO hos YouWe, deler gavmildt ud af alle de nedslag der er værd at nævne i processen (læs; dem du lærer noget af), mens der i sagens natur også bliver anledning til dine egne spørgsmål undervejs.
Klaus Andersen
CEO
YouWe
Beskrivelse
Klaus er en af de førende eksperter inden for e-handel og skaleringspotentiale. I over 15 år har han specialiseret sig i at automatisere og optimere forretningsprocesser for virksomheder, der sælger fysiske produkter. Hans virksomhed, YouWe, har hjulpet over 100 virksomheder med strategisk forretningsudvikling og procesoptimering. Klaus er kendt for at omsætte virksomheders visioner til virkelighed og engagerer sig personligt med et dedikeret team. Hans passion driver YouWe fremad.
Oliver Østergaard
CFO
Urban-Hald
Beskrivelse
Præsenteret af YouWe
Oliver har i 1,5 år haft en nøglerolle i Urban-Hald med ansvar for økonomien og en bred vifte af opgaver, der spænder fra strategisk planlægning til procesoptimering. Oliver arbejder tæt sammen med ejerne Lasse og Daniel omkring Urban-Halds fremtid, og dedikerer på daglig basis sin energi til ERP og VMS systemer, specielt at forfine lagerprocesser og ordrebehandling.
-
11.15 - 11.45
E-mail automations er vejen til flere ordrer for Whiteaway
11.15 - 11.45#DigitalMarketing #Kundeloyalitet #Personalisering
E-mail er en helt essentiel kanal til at booste det digitale salg, skabe mere brand-awareness og højne loyaliteten hos kundebasen. Sådan er det også hos Whiteaway Group. Hårde hvidevarer er ikke nødvendigvis det mest sexede at købe, og genkøbsfrekvensen er lav. Så det gælder om at reagere, når behovet er der.
Whiteaway har derfor en klar strategi for, hvordan de konstant opsamler og agerer på forbrugernes digitale fodaftryk. Med et avanceret e-mail set-up med datadrevne automations sikrer de, at deres kunder får den kommunikation, der matcher den enkeltes interesse.
Janne og Jonas vil i deres indlæg komme med konkrete eksempler på, hvordan Whiteaway har opnået succes med deres automatiserede e-mail flows. Gennem konkrete use cases vil de fortælle, hvordan Whiteaway i samarbejde med Raptor har udviklet en stærk e-mail strategi, der skaber flere konverteringer og sparer dem tid og ressourcer.
Janne Vognstoft
Senior E-mail Marketing Specialist
Whiteaway Group
Beskrivelse
Præsenteret af Raptor
Senior E-mail Marketing Specialist hos Whiteaway Group, som er førende inden for hårde hvidevarer. Janne har arbejdet med E-mail Marketing de sidste 8 år og har en stor interesse for den gode kunderejse, e-mail automation og unikke kundeoplevelser.
Whiteaway Group er førende inden for onlinesalg af hårde hvidevare og husholdningsapparater, der sælges på WhiteAway.com, whiteaway.no og Tretti.se i henholdsvis Norge og Sverige.
Jonas Skytte Madsen
Director, Commerciel engagement
Raptor Services
Beskrivelse
Jonas har arbejdet hos Raptor de sidste 7 år med ansvar for implementering af større kundeprojekter, bl.a. inden for email automation. Han er en sand datanørd og interesserer sig for Raptors personaliseringsværktøjer ned til mindste detalje.
-
11.15 - 11.45
Trends og tendenser ift. seamless check out og den digitale kundeoplevelse
11.15 - 11.45#Omnichannel #CustomerExperience
Her får du indblik i de nyeste trends og tendenser ift. hvordan de danske forbrugere betaler, og hvad de forventer omkring deres digitale handelsoplevelse. Vi præsenterer de seneste tal for dansk e-handel fra første halvår af 2023 og krydrer det med en spændende indsigt fra Kop&Kande i forhold til, hvordan de arbejder med omnichannel og herunder deres digitale kundeoplevelse.
Henriette Dunkjær Andersen
Head of Sales DK, Ecommerce Europe
Nets Denmark
Beskrivelse
Jeg har +15 års erfaring indenfor betalingsindustrien, og de seneste 8 år i Nets, hvor jeg har arbejdet med Dankort, Large Accounts / Key Acocunts og eCom på tværs af Danmark og Norden. I dag er Nets en del af Nexi Gruppen. Vi er Europæiske ift. scale, og lokale helt ind til benet. Vores primære opgave er at sikre den fede betalingsoplevelse, og vi driver generelt en agenda omkring digitalisering og konvertering på tværs af de geografier vi arbejder i.
Malene Maarbjerg Rasmussen
Marketing & Omnichannel Director
Kop & Kande
Beskrivelse
Præsenteret af Nets
Præsenteret af Playable
Som Marketing & Omnichannel Director hos Kop & Kande driver og udvikler Malerne e-commerce, kundeservice og alle aspekter af marketing for kæden i samarbejde med sine tre kompetente teams. Hun har tidligere slået sine folder så forskellige steder som bla. hummel, BESTSELLER, Randers Kommune og LEGO Koncernen – den røde tråd har altid været udvikling, digitalisering og effektivisering.
-
11.15 - 11.45
Cross-border commerce: How Shopify lets you go global by default
11.15 - 11.45#E-eksport #CustomerExperience #D2C
Benjamin Lang, Shopify’s Head of Northern European Partnerships, is in conversation with RAINS Global Ecommerce Product Manager, Michelle Wong. Join them as they discuss how Shopify Plus enables RAINS to sell cross-border — from Europe to Asia to North America — and learn about how you can optimize, customize and enhance your own customer’s ecommerce experience for a successful cross-border strategy.
Benjamin Lang
Head of Northern Europe Partnerships
Shopify
Beskrivelse
Benjamin Lang is Shopify’s Head of Northern Europe, overseeing the company's growth in Northern Europe with a focus on Benelux, the Nordics and the UK & Ireland. Joining Shopify in 2022, Benjamin leads a team across the region that seeks to expand Shopify's footprint through its partner ecosystem, with a resolute focus on supporting merchant growth for businesses of all sizes on the platform.
Based is Amsterdam since 2016, Benjamin has years of experience with leadership roles at several renowned companies in the tech and telecom industries. These include ad tech company The Next Ad, Bouygues Telecom and launching and scaling Dutch startup Mollie in the French market where he oversaw 300%+ annual growth during his tenure.
An Olympian for the French national rowing team at Rio 2016, Benjamin is a decorated athlete with valuable experiences from elite-level sport that he applies to business and leadership.
Michelle Wong
Global Ecommerce Product Manager
Rains
Beskrivelse
Presented by Shopify
Michelle is an Ecommerce and Digital professional from Hong Kong, with diverse experiences on both client and agency side. After graduating in Electronic Engineering, she has held roles in Digital from project manager to marketer to analyst.
Michelle joined Danish contemporary lifestyle brand Rains in 2017 as Ecommerce Product Manager, where she focuses on customer experience and actively takes part in global expansion projects. Before relocating to Denmark, she was a Hong Kong based Digital Marketer working with various markets in Asia, Europe and the US.
-
11.30 - 12.00
Vejen mod en grønnere e-handel – sådan gør du en forskel
11.30 - 12.00#GrønOmstilling
Vi skal alle tage ansvar, og vi skal alle bidrage til den grønne omstilling – også når vi taler e-handel. PostNord inviterer derfor til paneldebat med netop bæredygtig e-handel som omdrejningspunkt. Forskellige aktører vil udfordre status quo og bidrage med viden om, hvordan vi får en grønnere e-handel. Sammen skal vi definere fremtiden og inspirere til handling. PostNord vil sammen med en e-handler, en klimaorganisation og en jurist debattere fremtidens grønne e-handel, og ikke mindst hvilke muligheder du som e-handler har for at gøre en forskel.
Moderator: Louise Byg Kongsholm
CEO
pej gruppen
Beskrivelse
Trendforsker Louise Byg Kongsholm, forfatter af bestsellere som ’Total Retail’ og 'Retail Mega Mag', er chefredaktør, skribent og ofte citeret ekspert i trends og forbrugeradfærd. Hun underviser på erhvervsuddannelser og MBA-kurser og sidder i bestyrelser og advisory boards. Uddannet cand.merc. med speciale i strategi og ledelse, tidligere strategikonsulent hos Lego. Medlem af pej gruppen siden 2007 og ejer siden 2011.
Martin Jørgensen
Advokat & Fagchef for Markedsføringsret
Dansk Erhverv
Beskrivelse
Martin Jørgensen, advokat i Dansk Erhverv siden 2008, hvor hans opgave er at rådgive og undervise Dansk Erhvervs medlemmer i markedsføringsret. Et emne der overskygger alle andre lige nu er grøn markedsføring. Hvordan kommunikerer virksomhederne de grønne løsninger og initiativer uden at overtræde markedsføringslovens grænser – det får du svaret på til E-handelskonferencen.
Kenneth Borup
CEO
Lomax
Beskrivelse
Præsenteret af PostNord
Kenneth har snart 25 års jubilæum i Lomax, der er en af landets største BTB e-handelsvirksomheder. Han har derfor været med på hele Lomax’ digitale rejse primært i sin tidligere rolle som marketingdirektør med e-commerce ansvar. De seneste 6 år har Kenneth været CEO, og især i de senere år har der været stor fokus på CSR hos Lomax, herunder at gøre det nemt for deres kunder at blive grønnere.
Mie Munck Bielefeldt
Commercial Sustainability Manager
PostNord
Beskrivelse
Mie er Commercial Sustainability Manager og har ansvaret for den kommercielle grønne agenda hos PostNord Danmark. Hun arbejder for at sikre, at PostNords ambitiøse bæredygtighedsstrategi og de mange grønne tiltag ift. at reducere CO2-udledningen giver kommerciel værdi for PostNord og deres kunder. Hun samarbejder også med flere organisationer, herunder Klimaskovfonden, om projekter, som er med til at bidrage til de nationale klimamål samt skabe mere natur og biodiversitet i Danmark.
Poul Erik Lauridsen
Direktør
Klimaskovfonden
Beskrivelse
Præsenteret af PostNord
Poul Erik Lauridsen, direktør i Klimaskovfonden, fik i 2020 en opgave af Folketinget om at accelerere Danmarks klimaindsats gennem bl.a. skovrejsning. De nye skove finansieres gennem virksomheders bidrag til en forventet CO2-effekt – men hvad skal der til for at skabe troværdige projekter og korrekt markedsføring på det frivillige carbonmarked? Fonden har udviklet en standard og retningslinjer for, hvordan bidrag kan bruges i markedsføring og ESG-rapport, så bidragydere ikke kommer i klemme i greenwashing-sager.
-
11.30 - 12.00
Robotternes indtog på lageret - er det for alle e-handlere?
11.30 - 12.00#Logistik #Effektivisering #Digitalisering
Robotter på lageret er løsningen til yderligere effektivisering af lageret, men er det relevant for e-handlere at begynde at se i den retning i takt med at robotteknologierne bliver både billigere og bedre?
Det er ingen hemmelighed, at effektiv og digitaliseret lagerdrift er vejen til en rentabel e-handelsforretning. Men er automatisering relevant for din forretning? Hvordan kommer du i gang med automatisering med robotteknologi? Og har du nok ordrer til det giver mening nu? Kan du fx starte op på at automatisere dele af dit lager – samtidig med at der stadig plukkes og pakkes manuelt i andre områder?
I dette oplæg vil tre kapaciteter på hver deres felt sammen besvare disse spørgsmål:
John Møller, COO i Coolshop, fortæller om, hvorfor de har valgt at automatisere dele af deres lager, og hvilke fordele det giver på bundlinjen på kort og lang sigt. Ole Madsen, CEO i ST Logistics, fortæller om, hvordan lagerrobotten ’Geek+’ virker og skaber værdi. Michael Bobach, partner i Peak Systems, bidrager med sin store viden om fordelene ved hybride lagre, hvor man både plukker manuelt og med robotteknologi.
John Møller
COO
Coolshop
Beskrivelse
Præsenteret af Peak Systems
Mere end 25 års ledelseserfaring som CEO med bl.a. strategi, digitalisering, organisations- og forretningsudvikling, logistik og særligt distribution af FMCG til både retail og detail. De seneste to år som COO hos Coolshop med ansvar for bl.a. logistik og supply chain.
Ole Madsen
CEO
ST Logistics
Beskrivelse
Præsenteret af Peak Systems
25 års erfaring med automation. De seneste to år som CEO i System Teknik og nu også CEO i søster- og automation virksomheden ST Logistics.
Michael Bobach
CEO
Peak Systems
Beskrivelse
Software arkitekt og 20 års erfaring med udvikling af logistiksoftware- og løsninger (automation og manuel). Bl.a. konsulent for Wallmart. Medstifter af og CEO i Peak Systems.
-
11.30 - 12.00
Challenges and Opportunities for B2B Companies in Establishing D2C Channels
11.30 - 12.00#B2B #D2C
Join us to learn how to navigate the digital landscape and unlock the immense potential of D2C for your B2B business.
In today's ever-evolving business landscape, B2B companies are increasingly embracing direct-to-consumer (D2C) channels to unlock new growth opportunities and strengthen their market position. However, transitioning from traditional B2B models to successful D2C operations poses unique challenges that must be carefully navigated.
In this talk Elisabeth Jagevik, (Nordic Digital and Communications Manager for Tarkett) will guide us by sharing learnings from Tarkett's digital transformation journey, as a company that has recently embarked on the D2C journey. And we will explore some of the main challenges she faced establishing digital D2C channels in a B2B context.
High level points to be Covered:
- Introduction to D2C Channels: Understanding the Shift
- Main opportunities and challenges for B2B companies going D2C
- Learnings from the real world (Questions for Tarkett)
- Key Takeaways
This talk aims to shed light on the key challenges faced by B2B companies when establishing digital D2C channels, offering insights and strategies for success. By talking about these hard questions, we hope to provide valuable lessons and takeaways for the audience.
Elisabeth Jagevik
Nordic Digital and Communications Manager
Tarkett
Beskrivelse
Presented by Vaimo
Elisabeth Jagevik from Stockholm is the Nordic Digital and E-commerce Manager at Tarkett. Elisabeth is on a mission to elevate the Tarkett digital customer experience to new heights, setting a benchmark for Tarkett's customers in the process.
Elisabeth led the successful launch of Tarkett's first direct-to-consumer (D2C) e-commerce website. This milestone was a challenge, particularly in a company traditionally focused on business-to-business (B2B) operations with strong ties to retailers.
Elisabeth’s career journey included diverse roles in both consultancy and industry, providing her with a well-rounded perspective and a wealth of experience to draw upon in her current role.
Gillis Hedlund
Head of Strategy
Vaimo Nordics
Beskrivelse
Gillis is the Head of Strategy of Vaimo Nordics and a digital business professional with 12+ years of experience in digital commerce within a mix of industries and verticals ranging from SaaS-start-ups, enterprise software, fin-tech to countless e-commerce programs of varying size.Gillis is an experienced program manager with a data-driven and iterative approach, prioritizing incremental improvement in line with a long-term strategy to produce consistent value over time. Gillis ability to quickly understand and adapt to business landscapes and organizational contexts coupled with his in knowledge of user experience and digital tools set him apart.
-
12.00 - 12.30
Hvordan får man succes med digital markedsføring, når ens produkter er enten ure, alkohol eller sexlegetøj?
12.00 - 12.30#DigitalMarketing #Kanalstrategi
Digital markedsføring er ikke one-size-fits-all. Hvilke produkter du sælger afgør i høj grad, hvilke muligheder du har i forhold til de forskellige markedsføringskanaler.
Det kan DitUr, Sinful og Den Sidste Flaske tale med om, og netop derfor har vi sat de 3 stævne til en paneldebat om, hvordan man opnår succes med digital markedsføring, når man oplever få begrænsninger, en del begrænsninger og mange begrænsninger.
Mikkel Dissing
Stifter og medejer
DitUr
Søren Gundtoft Jensen
CEO
Sinful
Tobias Silverstein Hinchely
Indehaver og direktør
Den Sidste Flaske
-
12.00 - 12.30
Få succes med datacentralisering – 5 vigtige faldgruber og anbefalinger fra danske CDP-cases
12.00 - 12.30#Omnichannel #DigitalMarketing #Digitalisering #Personalisering
Implementering af en Customer Data Platform (CDP) lover stor værdi for e-handelsvirksomheder, men overgangen fra koncept til daglig drift er ofte en kompleks størrelse. Trods potentialet er det en udfordrende øvelse at gå fra tanken om en platform til dens implementering og forankring i hverdagen, især hvis man ikke har en klar rettesnor.
I vores oplæg, baseret på vores egen erfaring fra danske CDP cases, vil vi dykke ned i de typiske faldgruber, som enhver e-handler med ambitioner om at arbejde på højeste niveau med sine data bør være opmærksom på.
Vi vil ikke kun identificere disse udfordringer, men også give konkrete anbefalinger til, hvordan I kan overkomme dem og fuldt ud realisere datacentraliseringens potentiale.
Jeppe Juul Sørensen
CCO & Partner
Kynetic
Beskrivelse
Som CCO hos KYNETIC og med mere end 10 års erfaring med brand- og forretningsudvikling hos førende virksomheder som Grundfos, Tulip og som Director i et stort mediebureau er Jeppe en betroet rådgiver for vores kunder. Han har arbejdet intensivt med Nordens førende brands som Salling Group, Starbucks og mange flere, og er i dag dedikeret til at hjælpe KYNETICs kunder med at vinde markeder med de rette digitale marketingstrategier.
Tommy Arildslund
CTO & Partner
Kynetic
Beskrivelse
Tommy er KYNETIC's CTO og leder dagligt de mere ambitiøse tekniske implementeringer i vores kunders marketing-setups. Med over 15 års erfaring i blandt andet tracking, datacentralisering, webudvikling og design er Tommy manden der sikrer, at vores kunder altid modtager robuste og fremtidssikrede løsninger.
-
12.00 - 12.30
Unlocking AI's Potential for Danish Ecommerce: Actionable Steps for Rapid Results
12.00 - 12.30#AI #Strategi
Danny demystifies the steps to infusing AI into your ecommerce operations using freely available tools. Drive sales and refine your processes, no AI knowledge required.
Danny Richman
Consultant, trainer & mentor
Richman SEO Training
Beskrivelse
Danny has been helping organisations grow their online traffic since the birth of the internet. Clients include BBC, Vodafone & Salesforce. Danny also volunteers for the Prince’s Trust supporting disadvantaged young people to start their own business.
-
12.15 - 12.45
What does it take to continuously accelerate within B2B ecommerce?
12.15 - 12.45#B2B #DigitalStrategy #Execution
Understand the traits of successful B2B ecommerce and how to break the glass ceilings when maturing your eCommerce business. Hear from Hempel as a real-life example about their challenges and journey towards maturity from the inside of a globally leading manufacturing company.
Camilla Travis (VP Marketing Hempel) and Carsten Pingel (VP Commercial Strategy & Excellence, Valtech will walk you through the shift in B2B buying behavior and how companies need to adopt a new approach to eCommerce to bridge the gap between Sales and Marketing. Going through the different maturity stages of eCommerce they will identify key challenges and accelerators to help you understand where to focus your eCommerce strategy and scarce resources. Hempel will share learnings from their own journey and challenges around sales adoption, supply chain and operating model.
You will walk away with an international based overview of what manufacturers and B2B companies are focusing on right now, how they address and unlock the challenges an opportunity at hand.
Camilla Travis
VP Marketing
Hempel
Beskrivelse
Camilla Travis is the VP of Marketing at Hempel A/S, a world-leading coatings company. With over 20 years of marketing experience spanning various disciplines, today she oversees Hempel's global marketing team, emphasizing a structured and impactful approach to marketing worldwide. Camilla's mission is driving digital marketing transformation through technology, enhancing customer engagement, satisfaction, and operational efficiency. She has held leadership positions in renowned companies such as ASSA ABLOY, Brüel & Kjær, and FLSmidth, consistently demonstrating her expertise and commitment to achieving marketing excellence on a global scale.
Carsten Pingel
VP Commercial Strategy & Excellence
Valtech
Beskrivelse
Carsten is leading the Commercial Strategy and Data Transformation unit in Valtech. He has over 10 years experience with strategy and business development in online and technology-based businesses. He works with senior advisory, building strategy plans and tying strategic priorities and execution together for Valtechs customers across Europe. As part of this he mainly focuses on the domains of commercial excellence, digital & data transformation & ecommerce (B2C & B2B). Carsten has previously worked at amongst others Egmont & Copenhagen Airports.
-
12.15 - 12.45
Er Næste Generation af Omnichannel Cirkulær?
12.15 - 12.45#Omnichannel #GrønOmstilling #SustainableCommerce
Imercos omnichannel-rejse har allerede givet imponerende resultater – at vinde E-handelsprisen taler for sig selv. Men nu står vi ved tærsklen til det næste skridt på rejsen – cirkularitet.
Sune Carlsen, Bæredygtighedschef fra Imerco, og Karoline Lotz Jonassen, Senior Konsulent fra IMPACT Commerce udfolder, hvordan traditionelt købmandskab smelter sammen med visionen om en mere bæredygtig fremtid.
Kritikere spåede, at digitalisering ville undergrave detailforretningens eksistens. Nu hører vi lignende toner om "re-commerce.” Men er det ikke netop gennem en holistisk betragtning af kunderejsen, at succesen opstår? Og bærer vi som virksomheder ikke et ansvar for at bygge en bedre fremtid?
I dette oplæg vil du få et eksklusivt indblik i højdepunkterne fra Imercos inspirerende omnichannelrejse samt indsigter i modtagelsen af Imerco Igen-initiativet. Tag med på en rejse ind i den cirkulære fremtid, hvor Imerco ikke blot taler, men handler med fast beslutning om at opnå Net-zero-status.
Karoline Lotz Jonassen
Future Lead & Senior Consultant
IMPACT Commerce
Beskrivelse
Karoline arbejder med at udarbejde digital strategi og koncepter, som fremtidssikrer retailers og brands. Hun er ansvarlig for bæredygtighedsområdet i IMPACTs Omnichannel Index og har ledet projekter inden for re-commerce. Med en passion for bæredygtighed og en evne til at integrere formål i en kommerciel sammenhæng, er Karoline en erfaren ekspert i digital handelsstrategi og fremtidige tendenser i detailhandelen.
Sune Carlsen
Head of Sustainability
Imerco
Beskrivelse
Præsenteret af Impact Commerce
Med mere end ti års praktisk erfaring i globale forsyningskæder og bæredygtighed fungerer Sune Carlsen som chef for bæredygtighed hos Imerco. Hans rolle hos Imerco er centreret om hands-on bæredygtighedsindsatser, der omfatter reduktion af CO2 udledning på tværs af alle tre scopes, at fremme af miljøvenlig praksis og dedikation til socialt ansvar. Imerco har for nylig indledt integrationen af principper for cirkulær økonomi, fremskridt inden for produktdesign og etablering af værdifulde strategiske partnerskaber under hans ledelse.
-
12.15 - 12.45
thansen rykker morgendagens robotlager helt ud i butikken
12.15 - 12.45#Logistik #Effektivisering #Digitalisering
Et robotlager behøver ikke være forbeholdt centrallageret. Det er thansen et godt eksempel på. Som de første i Danmark vil Bent Jensen og thansen nu til at bygge decentrale AutoStore-robotlagre ude i flere af thansens fysiske butikker for at sikre kortest mulig afstand mellem forbruger og lager.
Samtidig er thansen på vej med et kommende centrallager på mere end 60.000 m2. Hør mere om thansens fantastiske rejse siden 1991, og ikke mindst hvordan AutoStore fra Element Logic er en vigtig ingrediens i virksomhedens ekspansionsplaner i dette inspirerende indlæg ved ejer og grundlægger Bent Jensen.
Bent Jensen
CEO
thansen
Beskrivelse
Præsenteret af Element Logic
Bent Jensen grundlagde i 1991 thansen, og siden er det gået stærkt. I dag er der thansen butikker over store dele af Skandinavien med 86 thansen butikker i Danmark, 45 i Norge og 2 i Sverige samt kæmpe automatiseret centrallager i Middelfart, hvorfra thansen 7 dage om ugen distribuerer et stort udvalg af 200.000 varenumrer til deres kunder. Bent Jensen er en fremtrædende figur inden for detailhandel i Danmark, og hans dedikation og enerigi til at opfylde kundernes behov har været afgørende for thansens succes som en markedsførende leverandør af produkter inden for autoudstyr, reservedele, scootere, cykler og fritid.
Nikolaj Bjørn Eriksen
Managing Director Denmark
Element Logic Denmark
Beskrivelse
Nikolaj Bjørn Eriksen har over 20 års erfaring med lagerautomation og logistikoptimering. Han er administrerende direktør i Element Logic Danmark, der er specialister i avancerede lagerautomationsløsninger baseret på bl.a. den innovative AutoStore-teknologi. Element Logic var i både 2020 og 2021 verdens førende AutoStore-integrator målt på antal installerede anlæg.
-
12.30 - 13.30
Frokost
12.30 - 13.30 -
13.15 - 13.45
AI Commerce – sådan tager du springet ud i fremtidens teknologi
13.15 - 13.45#AI #Strategi
Det er nok ikke gået nogens næse forbi, at AI er udråbt som ”the next big thing”. Og med god grund! Som man skuer ud over AI-landskabet, opstår der for mange dog tvivl – for hvordan griber du egentlig AI an?
Det sætter Anna Katrine Matthiesen fra Vertica fokus på i oplægget her, hvor hun ikke alene fremviser spændende aktuelle trends inden for AI i commerce, men også stiller skarpt på, hvor og hvordan AI kan bruges til at løfte din forretning til nye højder.
Med sig har hun en kuffert fyldt med inspirerende eksempler på, hvordan andre danske virksomheder har taget de første skridt med AI – og så får du en forsmag på et helt konkret værktøj, der kan hjælpe dig eller dine medarbejdere i gang med at skabe værdi med AI.
Anna Katrine Matthiesen
Partner
Vertica
Beskrivelse
Anna Katrine Matthiesen er partner i e-commercehuset Vertica, hvor hun i 2021 indtrådte som yngste partner i virksomhedens historie. Året efter indtog hun en plads på Berlingskes Talent 100-liste, der hvert år hylder de største talenter i dansk erhvervsliv. Anna Katrine er med sit indgående kendskab til e-commercebranchen ikke bange for at stille spørgsmål og sætte digital nytænkning, udvikling og værdiskabelse på agendaen. I Vertica har hun bl.a. været med til at introducere adskillige store danske virksomheder for de mange forretningsmæssige muligheder, der følger med ny teknologi – senest i særdeleshed potentialet i Artificial Intelligence.
-
13.15 - 13.45
LiveShopping: Virker det? Hvorfor og hvorfor ikke?
13.15 - 13.45#Omnichannel #Kanalstrategi #DigitalMarketing
Dansk Erhverv E-handelsanalysen viser, at danskerne har taget LiveShopping til sig og hele hver femte dansker har LiveShoppet de seneste 3 måneder. Men hvordan lykkes man med LiveShopping og er det for alle?
Vi har inviteret 3 Liveshoppende virksomheder på scenen til at dele deres erfaringer, gode som dårlige, så du kan blive klogere på LiveShopping som kanal.
Ken Primby
Partner
Pluspige
Beskrivelse
Pluspige er en webshop, der specialiserer sig i tøj til kurvede kvinder. Webshoppen bliver drevet af Ken Primby og Anna Jensen, der i løbet af blot fire år har opnået bemærkelsesværdig succes. Med en månedlig ordreproduktion på omkring 15.000 ordrer og mere end 10.000 varenumre, betjener Pluspige en bred kundebase med forskellige præferencer. Virksomheden er opdelt i to sektioner: en webshop samt en liveshopping sektion, hvor kunderne engageres på platforme som Facebook og Instagram. Et arbejde Pluspige blev tildelt Dansk Erhvervs E-handelspris 2023 for.
Pernille Møller Schmidt
Social Media Manager
Ecooking
Beskrivelse
- Pernille Schmidt, 27 år og fra Aarhus
- Har arbejdet hos Ecooking i 1,5 år som SoMe Manager – tidligere arbejdet 4,5 år hos BESTSELLER
- Mine opgaver består i: Kampagneplanlægning, content-produktion, influencer marketing og selvfølgelig liveshopping.
Hos Ecooking har vi gennem det seneste år haft stor succes med live-shopping, hvilket gør at det i dag udgør en stor rolle i vores forretningsmodel. Med live-shopping har kunne skabe en tættere relation til vores Ecookers, og fået en stærk platform, hvor vi uddanner og underviser vores community i vores produkter.
Live-formatet har åbnet et virtuelt butiksvindue for os, med et stærk og intuitivt link mellem vores sociale medier og vores e-commerce platform.
Signe Hartung Roslyng
Founder
Neglefeber
Beskrivelse
Signe er ejer og grundlægger af e-handelsvirksomheden Neglefeber, som gennem sit eget brand, The Gel Collection, har opnået en imponerende vækst fra en omsætning på 0 til 35 millioner kroner i løbet af bare tre år. I 2023 har brandet høstet anerkendelse fra branchen, herunder en nominering som "Årets Nye Danske Brand" fra Danish Beauty Award, en "E-handelspris" for "Bedste Nye E-handelsvirksomhed" fra Dansk Erhverv og en nominering i Costume Skønhedsfavoritter. Derudover har Neglefeber skabt et engageret community med mere end 12.000 medlemmer og har udviklet en loyalt voksende kundebase med en genkøbsrate, der gør selv de mest etablerede e-handlere misundelige.
I en skønhedsbranche, hvor kemi fylder meget, har Neglefeber og The Gel Collection fra begyndelsen prioriteret en innovativ tilgang til ingredienser. Brandet tilbyder nemlig specialudviklede, UV-hærdende gelprodukter designet specifikt til hjemmebrug. Disse produkter er ikke blot fri for 21 typer af skadelige kemikalier, men er også skånsomme at fjerne, veganske, palmeoliefri og produceret i Europa.
Selvom Neglefeber og The Gel Collection allerede har opnået betydelige milepæle, er virksomhedens ultimative vision at etablere sig som verdens førende neglebrand for hjemmebrugere. Deres rejse er derfor kun lige begyndt.
-
13.15 - 13.45
Hidtil uset engagement med spilbar marketing
13.15 - 13.45#DigitalMarketing #Gamification #CustomerExperience
I en verden spækket med annoncer og indhold er det tid til at tænke ud af boksen og engagere dit publikum på en ny måde – gennem leg!
Oplev hvordan du inkorporerer gamification og interaktivitet i din marketingstrategi og lær hvordan det skaber spændende og mindeværdige kampagner med uovertrufne resultater, uanset hvilken KPI du løber efter.
Deltag i denne session for at blive klogere på:
- Sådan udnytter du det menneskelige instinkt til at spille som et potent værktøj til brand engagement
- Hvorfor marketing gamification er mere end sjov og spil – en effektiv tilgang til leadgenerering, engagement, omsætningsvækst og loyalitet, ved hvert touchpoint med din kundebase
- Se, hvordan spilbar markedsføring kommer til live og skaber håndgribelige resultater med live casestudier og succeshistorier fra forskellige brancher
Andreas Fabricius
Co-CEO/CCO
Playable
Beskrivelse
Kommerciel ansvarlig hos Playable med historik som iværksætter i egne virksomheder. Med 6 års erfaring med Playable marketing har Andreas set en lang række kampagner og har været strategisk sparringspartner med både danske og internationale virksomheder, når det kommer til anvendelse af gamification igennem hele kunderejsen, samt analyse af hvor man som virksomhed, kan få mest værdi for sin investering.
Malene Maarbjerg Rasmussen
Marketing & Omnichannel Director
Kop & Kande
Beskrivelse
Præsenteret af Nets
Præsenteret af Playable
Som Marketing & Omnichannel Director hos Kop & Kande driver og udvikler Malerne e-commerce, kundeservice og alle aspekter af marketing for kæden i samarbejde med sine tre kompetente teams. Hun har tidligere slået sine folder så forskellige steder som bla. hummel, BESTSELLER, Randers Kommune og LEGO Koncernen – den røde tråd har altid været udvikling, digitalisering og effektivisering.
-
13.30 - 14.00
Er influencer-marketing for alle, også B2B-virksomheder? Og hvilken rolle spiller AI i influencer-marketing?
13.30 - 14.00#B2B #AI #DigitalMarketing
De spørgsmål har vi spurgt Pernille Lotus, CEO i WeAreCube og Danmarks bedste influencer-marketingekspert, om. Hun vil udfordre den gængse opfattelse af, hvor influencer-marketing giver mening, baseret på stærke danske og udenlandske cases. Det hele krydrer hun med at gøre os klogere på, hvor AI allerede nu gør en forskel indenfor influencer-marketing.
Pernille Lotus
CEO
WeAreCube
Beskrivelse
Pernille startede det første rigtige agentur (SMAC Agency) for influencers i Danmark for snart 7 år siden. I takt med at branchen blev professionaliseret og både antallet af influencers voksede og interessen fra kunderne eksploderede, stiftede Pernille sammen med Lakserytteren (Rasmus Kolbe) et management for YouTuberne (HIPPO Management).
I 2019 fusionerede Pernille sine to selskaber med Sveriges største agentur (WeAreCube) og skiftede navn til CUBE. Siden er WeAreCube solgt til det Svenske børsnoteret selskab Syncro Group. WeAreCube er nu for alvor rykket ind i SaaS ligaen via Collabs' platform (ejet af Syncro) der anvender AI og fungerer som et Google for influencer marketing. Pernille driver den danske afdeling af WeAreCube og er ansat i topledelsen for Syncro Group for at bistå det overordnet selskab indenfor salg og marketing.
-
13.30 - 14.00
Tips fra det virkelige liv: Sådan kan du optimere driften af din webshop
13.30 - 14.00#Effektivisering
Oplever du også at kunderne holder på pengene, annoncerne er blevet dyrere og det hele er lidt svært?
Hør hvordan du kan få bedre bundlinje ved at automatisere daglige trivialiteter, optimere din kundeservice og forbedre kunderejsen.Du får praktiske eksempler i Shopify fra flere forskellige virksomheder.
- Automatisering af daglige processer
- Kundeservice på tværs af flere kanaler
- Få kunderne til at læse det vigtige i dine mails
- Købsflow dine kunder vil elske
- Proaktiv styring af pakkelevering
- Relevant op- og mersalg
- Værdiskabende AI i praksis
Eksemplerne vil blive vist i Shopify, men kan højst sandsynligt også bruges på alle andre platforme 😬
Kim Eriksen
Founder of D.TAILS and Shopify Expert
D.TAILS
Beskrivelse
With more than 20 years of ecommerce experience, Kim has always been a frontrunner within the field. From his board position at the Danish Chamber of Commerce, to running his own webshop, and eventually founding Denmark’s first Shopify Plus Agency – D.TAILS.
Kim has a proven track record in driving growth for some of Denmark’s coolest and most ambitious brands. Always finding the balance between the new, innovative, and pragmatic – Kim has an unparalleled ability to turn overly complex hard-to-use solutions into something that is playfully easy.
As the founder of D.TAILS, Kim has helped over 100 organizations move to Shopify. Enabling them to automate and optimize both their internal processes and user experience.
-
13.30 - 14.00
International e-handel er blevet nemmere!
13.30 - 14.00#E-eksport #AI
I et nyt marked møder du konkurrenter der driver en effektiv webshop og har gjort det i 5-10 år. Det har aldrig været nemt at vinde deres kunder, men det er blevet meget nemmere. Max Riis Christensen, CEO i MakesYouLocal, fortæller om 4 afgørende parametre for at kunne vinde kunder og skabe en profitabel forretning i et nyt land. Han vil komme omkring:
- det fundament der skal skabe tillid når kunderne lander i din webshop
- krav til din marketing i et nyt land – i modsætning til dit hjemmemarked
- værdifuld AI og anden teknologi der kan hjælpe dig
- hvordan er økonomien i en succesfuld international webshop?
Få en overordnet forståelse for udfordringen og helt konkrete benchmarks og værktøjer du kan tage med hjem og bruge i morgen.
Max Riis Christensen
CEO
MakesYouLocal
Beskrivelse
Max er CEO og Partner i MakesYouLocal, der siden 2010 har hjulpet webshops med at få succes i udlandet gennem rådgivning og drift af lokal kundeservice, oversættelser, sociale medier, online markedsføring m.m.
-
13.45 - 14.15
Transforming the Transaction with AI. Predictive Marketing and its impact
13.45 - 14.15#AI #DigitalMarketing #CustomerExperience
Artificial intelligence (AI) is revolutionising the e-commerce industry by introducing numerous sea changes to accepted industry practices. Its impact can be seen across various aspects of e-commerce, ranging from personalised shopping experiences to efficient inventory management and customer service.
Josh Jones (CIO, Symplify) will guide you through what can be achieved with AI Predictive Marketing. Josh, an AI pioneer from the Gaming & Sports industry, will illustrate the impact of AI on E-commerce and why it will be so transformative for the transaction heavy industry.Josh Jones
CIO
Symplify
Beskrivelse
A long and illustrious career in Gaming, both as Lead Campaign Analyst and CTO at companies including Catena Media & Evoke (Bonnier Publications owned), Josh pioneered predictive marketing AI software which was acquired by Symplify in 2021. A switch from B2C to B2B has given Josh valuable insights into just how companies can leverage their data to fulfil a predictive AI powered marketing strategy, increasing effectiveness and turnover.
-
13.45 - 14.15
Omnichannel Nirvana med BabySam
13.45 - 14.15#Omnichannel #Strategi #Kundeloyalitet
Nirvana er det uopnåelige. Men det er det BabySam stræber mod.
De er i et marked, hvor kunderne kun er i en begrænset periode, fordi kundernes børn vokser ud af sortimentet. Så hvordan sikrer BabySam at få den maksimale customer lifetime value på tidsbegrænsede kunder og hvordan genopfinder man hele tiden sin kundebase?
Hør hvordan BabySams ambitiøse omni-strategi sikrer dem kundeloyalitet, hvordan det tiltrækker nye kunder og hvorfor BabySam er Danmarks ubestridt største spiller på småbørnsmarkedet både i den digitale og fysiske verden.
Det bliver et oplæg sprængfyldt med god omnichannel-karma.Kenneth Willenbrack Nørgaard
CEO
Babysam
Beskrivelse
Præsenteret af Hesehus
Kenneth Nørgaard har som CEO i BabySam siden 2015 stået bag transformationen af selskabet der fra 2015-2022 er vokset med mere end 250 millioner kroner i omsætning og er gået fra 5% online omsætning til mere end 35% af selskabets omsætning i dag genereres digitalt – fra starten med fuldt fokus på kunderejsen som det centrale omdrejningspunkt.
-
13.45 - 14.15
Profitabel vækst med Google-synergier: Et Geekd case-study
13.45 - 14.15#DigitalMarketing #D2C #Digitalisering
Træd med ind i kulissen bag en af 2023's mest profitable Google-marketing cases (selv med lave dækningsgrader). Samarbejdet mellem Geekd og LAZZAWEB er blandt andet nomineret til Global Search Awards, som én af verdens bedste integrerede search-strategier. Bag resultaterne gemmer sig en metodisk tilgang, som du nu får indsigt i.
I en tid hvor e-handel sætter endnu større fokus på profitabilitet, tager vi dig med ind i verdenen af strategiske Google-synergier. Vi giver dig hands-on forslag til, hvordan du i dag kan skabe Google-synergier mellem Google Ads og SEO til at forstærke din bundlinje.
Hør grundlæggeren af Geekd, Ronnie Olesen, sammen med CSO hos LAZZAWEB, Victor Lind, italesætte, hvordan de i fællesskab har identificeret og løst holistiske ecommerce udfordringer hos Geekd. Deltag i denne session, og få nøglen til at afdække vækstmuligheder gennem samspillet mellem Google og SEO.
Ronnie Olesen
Administrerende direktør
Geekd
Beskrivelse
Præsenteret af Lazzaweb
Ronnie Olesen, grundlægger og medejer af Geekd, har kombineret sin passion for teknologi og forretningssans til at skabe en succesfuld webshop for gamere. I løbet af 5 år, har han drevet Geekd til nu at have en to-cifret årlig millionomsætning.
Victor Rask Lind
CSO
LAZZAWEB
Beskrivelse
Victor sidder som CSO hos Google Marketing-bureauet LAZZAWEB. Han har gennemgået over 500 Google setups over de seneste 2 år og rådgiver i dag de mest ambitiøse webshops inden for LAZZAWEBs unikke Google Marketing-produkt.
-
14.15 - 14.45
The Time to Modernise is Now: Future proofing your business with composable commerce
14.15 - 14.45#B2B #ComposableCommerce
Modern commerce requires the ability to quickly adapt to ever-changing shopper behaviours while also navigating turbulent economic conditions.
However, agility can be difficult for many organizations to achieve with their current tech stack.Find out from BigCommerce and Frederiksen Scientific how adopting a composable approach to your ecommerce journey, can help you to deliver cutting-edge online experiences for your audiences today – and into the future.
Nina Persson
Country Lead Nordics
BigCommerce
Beskrivelse
Nina is a proven leader in the technology space with a track record of building go-to-market strategies and helping companies achieve their goals in an ever-changing environment. With a career spent in the eCommerce industry, Fashion and Loyalty, she has broad experience in digital transformation and consulting.
Torben Lynge Overgaard
Adm. direktør / CEO
Frederiksen Scientific
Beskrivelse
Presented by BigCommerce
Torben’s mission is to lead people and initiate business processes that contribute to moving the company from one level to the next one. During his time at Frederiksen Scientific, his goal has been to develop the company from a classic production company to a modern e-com company with the appropriate competencies. He has built sales and marketing competencies together with a product innovation/development pipeline that supports the brand and strengthens the business. And finally secure results through a customer centric and highly effective digital platform.
Frederiksen Scientific is driven by a passion for science, and it benefits teachers, students, private and businesses in more than 40 countries. As a supplier of innovative educational material in the natural sciences, we develop and sell products and concepts of high quality that contribute to making science relevant, exciting and inspiring.
-
14.15 - 14.45
Unleash the Power of Marketing Automation: Supercharge Conversions and Build a Stronger Brand
14.15 - 14.45#DigitalMarketing
In today's digital landscape, email marketing isn't just about sending messages – it's about crafting targeted, personalized experiences that resonate with your audience.
Marketing automation allows you to effortlessly time your campaigns and send behavior-triggered emails. The result? Higher conversion rates and a stronger brand affinity.
In this talk we will discuss why you should forget the 'spray and pray' approach, and instead focus on your automated email campaigns as a way to create a seamless customer journey, while nurturing leads from awareness to conversion, and beyond.
We will be joined by Christian Hermansen, Head of Digital Communication at GripGrab, who will share tips and stories from their journey to establish their brand identity through email marketing.
Christian Lydeking Hermansen
Head of Digital & Communication
GripGrab
Beskrivelse
Presented by Klaviyo
Experienced Digital Manager with a demonstrated history of working in the hospitality industry. Strong marketing professional skilled in Digital Strategy, Brand Activation, Lead Generation and Analytics. A creative and inspiring leader in digital transformation with strong understanding and focus on ROI.
Celine Dibert
Partner Manager
Klaviyo
Beskrivelse
With over 10 years of experience in the ecommerce industry, Celine has collaborated both directly with brands and through agencies, bringing a rich reservoir of expertise and insights to the field of e-commerce. Currently, she leads the EMEA partnerships team at Klaviyo and is located in London.
Klaviyo (CLAY-vee-oh) powers smarter digital relationships, making it easy for businesses to capture, store, analyze, and predictively use their own data to drive measurable, high-value outcomes. Klaviyo’s modern and intuitive SaaS platform enables business users of any skill level to harness their first-party data from more than 300 integrations to send the right message at the right time across email, SMS, and push notifications. Innovative businesses like Dermalogica, Living Proof, Citizen Watch, and more than 130,000 other paying users leverage Klaviyo to acquire, engage, and retain customers – and grow on their own terms.
Lars Middelhede
Email Automation Lead
D.TAILS
Beskrivelse
Presented by Klaviyo
In his role as Email Automation Lead at Klaviyo Platinum Partner ‘D.TAILS’ Lars has assisted numerous companies in optimizing their email strategy and grow their lead generation.
Focusing his efforts on ‘owned marketing’, the practice of taking ownership of your customer experiences, Lars helps his clients integrate their customer data into curated email marketing, increasing their revenue with an average of 10-20% within the first 6 months. -
14.15 - 14.45
Hør om The Trade Councils globale e-eksportindsats og få best practices fra de digitale vækstboostere i Tyskland og USA
14.15 - 14.45#E-eksport #Strategi #D2C
The Trade Council kigger uden for Danmarks grænser og retter opmærksomheden mod globale e-eksportmuligheder.
Bliv klogere på, hvordan din virksomhed kan skalere din online forretning i udlandet og erobre nogle af verdens største markeder – nemlig USA og Tyskland.
Sessionen giver indblik i relevante go-to-market strategier, de nyeste trends på begge markeder, samt hvordan The Trade Council hjælper danske virksomheder med at accelerere deres online eksportrejse.
Anne Dorte Dybkjær
Digital Sales Advisor
The Trade Council / The Consulate General of Denmark in New York
Beskrivelse
Anne Dorte is a Digital Sales Advisor for the Trade Council in New York. With insights of the digital sales trends and techniques, she helps Danish companies expand to the US. Anne Dorte advises businesses on go-to-market strategies to achieve sustainable growth in the highly competitive US market. Before joining the Trade Council, Anne Dorte was a Microsoft Data & AI specialist with a background in Azure Cloud Computing, machine learning, artificial intelligence and scaling SaaS solutions.
Mette Louise Schmidt
Digital Sales Advisor
The Trade Council / The Embassy of Denmark in Berlin
Beskrivelse
Mette has a background in SaaS with a focus on user-centric product development and customer retention. She has worked extensively with user and customer journeys in software and commercial operations to improve services, internally and externally. At the Danish Embassy in Berlin, Jeppe and Mette join forces support Danish companies with export plans to Germany. They take a look at all digital, customer-facing touchpoints in order to create a targeted strategy for the complex German market, supporting offline activities as well.
-
14.30 - 15.00
How Hobbii used AI and LLMs to boost their search conversion rate
14.30 - 15.00#AI
Your customers expect intuitive user experiences, and your search has to deliver on that. Hobbii, the one-stop shop for knitting or crocheting supplies, wanted their site search to truly understand their shoppers’ intent. Join this session to learn how Hobbii transformed their search technology with AI and natural language processing to drive higher conversions.
Alexandre Casanova
Country Lead Denmark
Algolia
Beskrivelse
As Country Lead for the Algolia's business in Denmark, Alex works with many Danish ecommerce players to transform their search and discovery experiences by switching to an API-first approach, helping them unlock millions of DKK worth of additional revenue.
-
14.30 - 15.00
Omnichannel e-commerce: Why it matters and how to shape your online approach
14.30 - 15.00#Omnichannel #ConversationalCommerce #CustomerExperience
Serve customers on their preferred communication channels. Self-service, chatbot, phone, email, SMS, chat, video, messaging app and create seamless switches between them. This is what the future of customer experience is all about. In this session you will discover how retail brands are using the technology available to build fantastic customer engagements and what steps you can take to get going – today!
The way customers engage with brands is changing fast. The days of call centre hold music and raising customer service help tickets are being replaced by instant communication via social channels and messenger apps.
In this fast-paced, always-on digital world, brands need to step up and embrace the different channels available for to create a true omnichannel experiences to get closer to their customers, build trust and interact on a personal level.
In this session, Suan Sternberger, eCommerce Engagement expert together with Jan Færch, telco guru uncovers 5 key trends shaping retail communication. Come and listen how global brands Zadig & Voltaire, Cdiscount and Intermache
- Interact with their customers and increase conversion rates by leveraging the power of messaging solutions
- Use immersive and interactive brand experiences to increase customer engagement
- Blend digital channels with in-store experiences to create seamless customer experiences
Sinch is a Global Communication Cloud with HQ in Stockholm and a global presence in over 65 countries around the world. We are over 4500 Sinchers that help you bring the best customer experience to the customers, wherever they are, one connection at the time.
Jan Færch
Regional Director, Nordics & Baltics
Sinch
Beskrivelse
With a past in retail, Media and Telecom, Jan Færch is a jack of many trades.
The highlights of his career includes starting and building the TV2 PLAY subscription business for TV2 Denmark and bringing music to the mobile phone, to mention a few.
He has worked with Sales, Business Development and Marketing within the Telecom industry ever since he joined SONOFON in 1999 and today he is the Regional Director of Sinch, Nordics & Baltics.Susan Stjernberger
eCommerce Engagement Expert and Account manager
Sinch
Beskrivelse
Susan has over 20 years of experience in sales, account management, and customer service. Susan is a powerhouse in building trusted relationships with her clients, enabling them to exceed their goals. She’s passionate about people and is an unwavering advocate for Women, Diversity & Inclusion, and the founder of the Empowered Women at Sinch international group. Susan’s other passion is fashion and is a member of the board of advisors for the Swedish Fashion Association as well as a content creator @styleinscandinavia.
-
14.30 - 15.00
Få Christian Arnsteds og Algorizes bud på muligheder og udfordringer i en digital tidsalder, med udgangspunkt i Green Goddess
14.30 - 15.00#DigitalMarketing #E-eksport #D2C
I en paneldebat sammen med Mark Thom fra Algorize og Caroline Cia Bruun fra Green Goddess, kendt fra Løvens Hule, diskuterer vi emner som internationalisering, direkte til forbruger (D2C) og markedsføring.
Caroline vil generøst dele Green Goddess' erfaringer med egenproduktion og nye markeder, mens Mark vil bidrage med, hvordan man skaber vækst og konkurrencefordele gennem digital marketing. Christian vil perspektivere det hele med udgangspunkt i den erfaring, han har med virksomhederne i Blazer Capitals portefølje.
Carolina Cia Bruun
Founder & CEO
Green Goddess
Beskrivelse
Carolina Cia Bruun er founder af webshoppen og livsstilsuniverset, Green Goddess. Carolina deltog i 2022 i Løvens Hule, hvor hun indgik partnerskab med Christian Arnsted og Jacob Risgaard. Hun har siden deltagelse i Løvens Hule lanceret produkter i eget brand – herunder instant juices og collagen – og i dag findes Green Goddess’ produkter i butikker og online shops – og naturligvis på GreenGoddess.dk.
Christian Arnstedt
CEO og medstifter
Blazar Capital
Beskrivelse
Christian Arnstedt er en dansk iværskætter som startede sin rejse med en uddannelse fra CBS og Finance fra London School of Economics. Herefter opnåede han hurtigt en stilling som Associereret Partner ved McKinsey. Som iværksætter startede han Blazar Capital, hvor han i dag som CEO er med til at starte og udvikle danske vækstvirksomheder.
I en alder af kun 29 år blev han anerkendt som et af Europas 30 største business-talenter under 30 år af det amerikanske erhvervsmagasin Forbes.
Efter at have opbygget en masse erfaring med at udvikle start-ups og vækstvirksomheder gjorde han sin debut i det populære DR iværksætterprogram "Løvens Hule" i 2020.
Mark Thom
Partner
Algorize
Beskrivelse
Mark Thom er stifter af det anerkendte marketing bureau Algorize med en imponerende baggrund inden for digital marketing. Med mere end 7 års erfaring i branchen har han arbejdet med over 100 vækstcases og har hjulpet virksomheder med at opnå succesfulde resultater på tværs af markeder og brancher. Hans ekspertise spænder over forskellige marketingstrategier, og han vil dele sin indsigt i det nuværende digitale marketing landskab for at skabe konkurrencemæssige fordele.
-
14.45 - 15.15
Mestring af E-handelssucces: Fra Digital Strategi til Kundeoplevelse
14.45 - 15.15#DigitalMarketing #Omnichannel
I en trekløver bestående af Ditur, Søstrene Grene og GLS får du et indblik i, hvordan det er lykkedes to meget forskellige virksomheder at skabe nogle af landets mest succesfulde e-commerce forretninger.
Frederik Andersen, Head of Marketing ved Ditur, vil give dig inspiration til, hvordan TikTok kan blive en gamechanger i at vækste din forretning.
Mikkel Skov Søgaard, CRM Lead fra Søstrene Grene, vil dele hemmeligheden bag personaliserede kundeoplevelser. Via 1. parts data giver de deres kunder en skræddersyet digital oplevelse, der skaber øget salg og stærke kunderelationer.
Jana Hartwich, Director IT & Commercial Services ved GLS Denmark, er facilitator og giver dig indsigt i vigtigheden af mestring af den sidste mil, så du skaber en 5-stjernet kundeoplevelse, helt frem til ordren er leveret.
Frederik Andersen
Head of Marketing
Ditur
Beskrivelse
Frederik Andersen, 30 år, er Head of Marketing hos Ditur, en førende international webshop i 5 markeder (snart 7), som har specialiseret sig i salg af ure, smykker og accessories. Med en stærk passion for både markedsføring og online verdenen, har Frederik demonstreret en dygtighed i at kombinere kreativ strategi med datadrevne beslutninger for at styrke Ditur's brand. Frederik bringer en blanding af teknisk know-how og et øje for nye markedsføringsmuligheder, hvilket har været centralt for Ditur's succes online, ikke mindst på TikTok.
Jana Hartwich
Director IT & Commercial Services
GLS
Beskrivelse
Jana Hartwich, 33 år, IT and Commercial Service Director. Med en visionær og innovativ tilgang har Jana formået at skabe en markant digital transformation, der i dag placerer GLS som en moderne hightech logistikvirksomhed i Danmark.
Med Janas mindset og stærke forståelse for forretningsudvikling inkluderer hendes ansvarsområder i dag IT, digitalisering, marketing og kommunikation samt kundeservice og ledelse af +90 medarbejdere. Jana har været en del af GLS' vækstrejse i mere end 10 år og har indgående kendskab til det altafgørende sammenspil mellem teknologi og kundeoplevelse.
Mikkel Skov Søgaard
CRM Lead
Søstrene Grene
Beskrivelse
Mikkel Skov Søgaard har været ansat siden 2019, inden Søstrene under corona nedlukningen, åbnede deres første webshop 31. marts 2020. Mikkel har set hvordan virksomheden indefra har udviklet sig, fra klassisk retail virksomhed mod et Omnichannel setup med App og webshops i 10 lande. Hans passion for at skabe unikke kundeoplevelser, går hånd i hånd med Søstrene Grenes digitale transformation med overskriften “Experience Like No Other”. Mikkel er en vigtig del af den digitale transformations strategi, herunder arbejdet med 1. parts data, hvor Søstrene Grene er blandt de bedste e-commercere i Danmark.
-
14.45 - 15.15
A strategic approach to driving international ecommerce growth
14.45 - 15.15#E-eksport
Today's digital landscape is creating new opportunities for businesses to engage with billions of consumers worldwide, fueling the cross-border ecommerce market and making international DTC trade a critical growth engine.
Yet, when brands attempt to expand their global footprint, they face the complexities of cross-border online trading, hindering them from fully capitalizing on their international online potential.
So how can ecommerce businesses leverage the cross-border opportunity and expand globally? Join our session to learn how brands can:
- Drive conversions through end-to-end localization: catering to local shoppers' preferences
- Set the optimal proposition: leveraging big-data local market insight and best practices tailored to each market and vertical
- Drive growth and profitability: adapting to change in market trends and evolving business needs
- Achieve international growth: Case studies
Casper Lie
Regional Manager - Nordics
Global-e
Beskrivelse
With over 8+ years of experience within the international e-commerce landscape, Casper has consistently delivered seamless end-to-end solutions to many of the most predominant e-merchants within the Nordic and European regions.
He specializes in international payments, logistics, and global expansion and has extensive experience improving commercial operations within e-commerce.
-
14.45 - 15.15
Find ud af hvordan du lykkedes med at skabe gode kundeoplevelser i B2B med Composable Commerce
14.45 - 15.15#B2B #ComposableCommerce
Composable & MACH er de fleste i branchen enige om er den rigtige vej fremad, men hvorfor er det en fordel indenfor B2B, hvordan kan det og hvordan skaber man en balanceret arkitektur mellem eksisterende systemer og en ny composable retning? Hør hvad Salesforce’ tilgang er til dette og se en demo på Deloitte’s B2B Composable Commerce storefront, som er et eksempel på hvordan man kan komme i gang med composable og samtidig mitigere de risici der ligger i sådan et projekt.
Andreas Grauengaard
Account Executive
Salesforce
Beskrivelse
Andreas har arbejdet med eCommerce i 10 år, både som webshop-ejer, selvstændig konsulent, og nu i Salesforce. Fællesnævneren er en konstant finger på pulsen med arkitektur og teknologi. I Salesforce understøtter Commerce Cloud forskellige tilgange til netop dette, for vores kunder på tværs af B2C og B2B.
Faktum er at der ikke er nogen endegyldig sandhed, men der sker en konstant udvikling som er værd at holde sig opdateret på, for at få overhånden i et konkurrencepræget marked.Claes Justesen
Specialist Director
Deloitte
Beskrivelse
Præsenteret af Salesforce
Claes har 20 års erfaring i softwareudvikling og har i de sidste 13 år udelukkende fokuseret på e-handel og har i den forbindelse været arkitekt på mere end 15 større e-handelsløsninger i Norden både indenfor B2C og B2B for kunder såsom Orkla, Vestas, Magasin du Nord, Husqvarna, DNV, Masai Clothing Company og Samsøe Samsøe.
-
15.00 - 15.30
Pause
15.00 - 15.30 -
15.30 - 16.10
The Emergence of Creative AI - The Art of Having Bad Ideas
15.30 - 16.10In his eye-opening lecture, "The Emergence of Creative AI," Tobias delves into the forefront of AI technology, focusing on GPT-4, Stable Diffusion, and other generative models. By demystifying these emerging tools, he provides a preview of the future of e-commerce, emphasizing how we can harness these advancements to propel innovation and understand AI's transformative potential within the e-commerce sector.
Tobias illuminates the potential risks and bountiful opportunities inherent in this AI revolution, delivering an analysis of the prospective winners and losers in this unfolding era. Using practical examples and real-world use cases, he spotlights AI's potential to transform content production, ignite creative solutions, and strengthen decision-making processes.
Looking forward, Tobias presents a strategic blueprint on how we can equip ourselves to face the challenges and grasp the opportunities presented by AI, preparing us to successfully navigate the shifting currents of this rapidly evolving sector.Keynote: Tobias Ahlin
Principle Design Engineer
GitHub
Beskrivelse
Tobias Ahlin Bjerrome is a designer, developer, and lecturer hailing from Gothenburg, Sweden, who has reached an international audience through his talks. He's addressed audiences in 19 distinct countries, presenting to establishments as diverse as The New York Times in New York to Facebook in Tel Aviv. His lectures delve into creativity and innovation, with a particular emphasis on our interaction with and learning from AI, machine learning, and emerging technologies.
Tobias plays a pivotal role in the digital revolution that's currently redefining societal norms and the way we live, work, and think. He now serves as a Principal Design Engineer at GitHub, the world's largest developer platform, which collaborates closely with OpenAI to introduce AI capabilities to a broader developer audience.
Before joining GitHub, Tobias held the position of Experience Design Director at Mojang, where he spearheaded the interaction design for Minecraft, the highest-grossing video game of all time. Additionally, he was among the early team members at Spotify—his arrival in 2010 made the design team double in size from one to two.
-
16.10 - 17.00
Can we impact the future for generations to come?
16.10 - 17.00A brief overview of key societal trends and technologies shaping ethical and business impact for future generations.
Using ethical principles to shape the products and services of the future, we can impact the world at the intersection of societal and technological change and create opportunity spaces for the businesses of tomorrow to succeed.
Maria Planes, from The LEGO Group, and Hannah Gutkauf, from Manyone, explore the challenges and cut through the hype around emerging technologies. You will walk away with a brief overview of the technology ecosystems to watch, what kids think about the future as well as how to translate next gen insights to an actionable innovation portfolio, brought to you by two women working to build the businesses of tomorrow today.Keynote: Hannah Gutkauf
Senior Partner and Head of Emerging Technologies
Manyone
Beskrivelse
Hannah is a strategic technologist and expert in finding business-critical use cases for emerging technologies. As the Senior Partner and Head of Emerging Technologies at Manyone, an international design and business consultancy, Hannah works on developing future solutions and products for top-tier clients such as IKEA, LEGO, Walmart, Magic Leap, and Microsoft. With her expertise in emerging technologies like Virtual and Augmented Reality, ioT and AI in digital touchpoints, Hannah helps her clients stay ahead of the curve in their respective industries. Originally from Vienna, Hannah earned her Master's degree in IT, specializing in Big Data Analysis, from Copenhagen. She has since worked at the intersection of culture, technology, and business, helping her clients identify new opportunities for growth and innovation. In addition to her day job, Hannah is a sought-after public speaker and has previously spoken at events such as SXSW (Austin), Meta futures (Copenhagen), European Alliance for Tourism (Tel Aviv), Forward Festival (Vienna), The Danish Chamber of Commerce (Copenhagen) and NextM (Stockholm).
Keynote: Maria Planes
Lead Digital Product Designer
LEGO
Beskrivelse
Maria Planes is a Design Strategist with a passion about creating innovative eco-systems for a better future. She truly cares about doing good (not just less bad), for people and the planet. She believes successful design depends on understanding the human, social and environmental needs and context, and a creative strategy is the mean to make it happen. With a background in Industrial Design engineering and trend forecasting, her expertise lies in innovation and future speculation, for both product and brand. Prior to her experience at The LEGO Group, Maria worked as a Senior Design Lead for Unilever, for the world biggest Foods and Refreshments organisation, doing brand strategy for Knorr and product innovation for Hellmann’s and Lipton, among others. Today, Maria is Lead Designer at the LEGO Group, where she builds digital experiences for kids from a point of ethics.
-
17.00 - 17.10
En ekstraordinær oplevelse leveret af GLS 🔥
17.00 - 17.10 -
17.10 - 18.00
Reception og netværk
17.10 - 18.00
Oplægsholdere

Keynote: Anne Skare Nielsen
Chief Futurist
Universal Futurist
Læs mere
Fremtidsforsker Anne Skare Nielsen er både en tornado, som kan løfte dig op og udvide din horisont, og orkanens øje, der kan give dig ro og fokus, så du kan træffe dine egne beslutninger baseret på fremtidens mange muligheder.
Anne er en af Skandinaviens – ja faktisk verdens – førende fremtidsforskere. Med sine store interesse og viden indenfor radikal forandring og transformation af tankegang, er hun i høj kurs som foredragsholder og provokatør over hele verden.
Annes vision er at vinde Nobels Fredspris inden hun dør, ved at lære så mange mennesker som muligt, hvordan de forudser fremtiden. For så bliver man nemlig aldrig bange for den igen.

Keynote: Georg Faisst
Managing Director
PVH Region North

Keynote: Hannah Gutkauf
Senior Partner and Head of Emerging Technologies
Manyone
Læs mere
Hannah is a strategic technologist and expert in finding business-critical use cases for emerging technologies. As the Senior Partner and Head of Emerging Technologies at Manyone, an international design and business consultancy, Hannah works on developing future solutions and products for top-tier clients such as IKEA, LEGO, Walmart, Magic Leap, and Microsoft. With her expertise in emerging technologies like Virtual and Augmented Reality, ioT and AI in digital touchpoints, Hannah helps her clients stay ahead of the curve in their respective industries. Originally from Vienna, Hannah earned her Master's degree in IT, specializing in Big Data Analysis, from Copenhagen. She has since worked at the intersection of culture, technology, and business, helping her clients identify new opportunities for growth and innovation. In addition to her day job, Hannah is a sought-after public speaker and has previously spoken at events such as SXSW (Austin), Meta futures (Copenhagen), European Alliance for Tourism (Tel Aviv), Forward Festival (Vienna), The Danish Chamber of Commerce (Copenhagen) and NextM (Stockholm).

Keynote: Hermann Haraldsson
Co-founder & CEO
Boozt
Læs mere
Hermann Haraldsson er CEO og co-founder af Boozt, som er en af Europas mest succesfulde ecommerce. Sammen med Jesper Brøndum og Peter G. Jørgensen har Hermann Haraldsson skabt “The Nordic department store”, som i 2022 omsatte for over fire milliarder kroner.
Boozt er en teknologivirksomhed med egenudviklede systemer og services som de 1.300 ansatte og over tre millioner kunder benytter dagligt.

Keynote: Maria Planes
Lead Digital Product Designer
LEGO
Læs mere
Maria Planes is a Design Strategist with a passion about creating innovative eco-systems for a better future. She truly cares about doing good (not just less bad), for people and the planet. She believes successful design depends on understanding the human, social and environmental needs and context, and a creative strategy is the mean to make it happen. With a background in Industrial Design engineering and trend forecasting, her expertise lies in innovation and future speculation, for both product and brand. Prior to her experience at The LEGO Group, Maria worked as a Senior Design Lead for Unilever, for the world biggest Foods and Refreshments organisation, doing brand strategy for Knorr and product innovation for Hellmann’s and Lipton, among others. Today, Maria is Lead Designer at the LEGO Group, where she builds digital experiences for kids from a point of ethics.

Keynote: Tobias Ahlin
Principle Design Engineer
GitHub
Læs mere
Tobias Ahlin Bjerrome is a designer, developer, and lecturer hailing from Gothenburg, Sweden, who has reached an international audience through his talks. He's addressed audiences in 19 distinct countries, presenting to establishments as diverse as The New York Times in New York to Facebook in Tel Aviv. His lectures delve into creativity and innovation, with a particular emphasis on our interaction with and learning from AI, machine learning, and emerging technologies.
Tobias plays a pivotal role in the digital revolution that's currently redefining societal norms and the way we live, work, and think. He now serves as a Principal Design Engineer at GitHub, the world's largest developer platform, which collaborates closely with OpenAI to introduce AI capabilities to a broader developer audience.
Before joining GitHub, Tobias held the position of Experience Design Director at Mojang, where he spearheaded the interaction design for Minecraft, the highest-grossing video game of all time. Additionally, he was among the early team members at Spotify—his arrival in 2010 made the design team double in size from one to two.

Moderator: Louise Byg Kongsholm
CEO
pej gruppen
Læs mere
Trendforsker Louise Byg Kongsholm, forfatter af bestsellere som ’Total Retail’ og 'Retail Mega Mag', er chefredaktør, skribent og ofte citeret ekspert i trends og forbrugeradfærd. Hun underviser på erhvervsuddannelser og MBA-kurser og sidder i bestyrelser og advisory boards. Uddannet cand.merc. med speciale i strategi og ledelse, tidligere strategikonsulent hos Lego. Medlem af pej gruppen siden 2007 og ejer siden 2011.

Niels Ralund
E-handelsdirektør
Dansk Erhverv
Læs mere
Niels Ralund er e-handlens stærke stemme i dansk erhvervsliv med sine klare meldinger og dybe indsigt i de krav, som digitaliseringen stiller til handelserhvervene. Niels trækker såvel på sine erfaringer som iværksætter, selvstændig, e-handelsdirektør i Dansk Erhverv, medlem af forretningsudvalget i E-commerce samt sin tætte personlige kontakt til virksomhederne, så han har i den grad fingeren på den digitale handels puls.

Martin Jørgensen
Advokat & Fagchef for Markedsføringsret
Dansk Erhverv
Læs mere
Martin Jørgensen, advokat i Dansk Erhverv siden 2008, hvor hans opgave er at rådgive og undervise Dansk Erhvervs medlemmer i markedsføringsret. Et emne der overskygger alle andre lige nu er grøn markedsføring. Hvordan kommunikerer virksomhederne de grønne løsninger og initiativer uden at overtræde markedsføringslovens grænser – det får du svaret på til E-handelskonferencen.

Adam Peter Nielsen
CTO
Novicell
Læs mere
Adam Peter Nielsen er Novicells CTO og digital rådgiver for en lang række danske og internationale virksomheder. Han evner at omsætte en høj forretningsmæssig forståelse og en indgående teknisk viden til digitale løsninger af høj værdi for danske og internationale virksomheder.

Alexandre Casanova
Country Lead Denmark
Algolia
Læs mere
As Country Lead for the Algolia's business in Denmark, Alex works with many Danish ecommerce players to transform their search and discovery experiences by switching to an API-first approach, helping them unlock millions of DKK worth of additional revenue.
Anders Knudsen
Platform Owner Global Ecommerce
Carlsberg
Læs mere
Præsenteret af Novicell

Andreas Fabricius
Co-CEO/CCO
Playable
Læs mere
Kommerciel ansvarlig hos Playable med historik som iværksætter i egne virksomheder. Med 6 års erfaring med Playable marketing har Andreas set en lang række kampagner og har været strategisk sparringspartner med både danske og internationale virksomheder, når det kommer til anvendelse af gamification igennem hele kunderejsen, samt analyse af hvor man som virksomhed, kan få mest værdi for sin investering.

Andreas Grauengaard
Account Executive
Salesforce
Læs mere
Andreas har arbejdet med eCommerce i 10 år, både som webshop-ejer, selvstændig konsulent, og nu i Salesforce. Fællesnævneren er en konstant finger på pulsen med arkitektur og teknologi. I Salesforce understøtter Commerce Cloud forskellige tilgange til netop dette, for vores kunder på tværs af B2C og B2B.
Faktum er at der ikke er nogen endegyldig sandhed, men der sker en konstant udvikling som er værd at holde sig opdateret på, for at få overhånden i et konkurrencepræget marked.

Anna Katrine Matthiesen
Partner
Vertica
Læs mere
Anna Katrine Matthiesen er partner i e-commercehuset Vertica, hvor hun i 2021 indtrådte som yngste partner i virksomhedens historie. Året efter indtog hun en plads på Berlingskes Talent 100-liste, der hvert år hylder de største talenter i dansk erhvervsliv. Anna Katrine er med sit indgående kendskab til e-commercebranchen ikke bange for at stille spørgsmål og sætte digital nytænkning, udvikling og værdiskabelse på agendaen. I Vertica har hun bl.a. været med til at introducere adskillige store danske virksomheder for de mange forretningsmæssige muligheder, der følger med ny teknologi – senest i særdeleshed potentialet i Artificial Intelligence.

Anna Risenfors
Customer Experience Manager
Nudie Jeans
Læs mere
Presented by Centra
As the Customer Experience Manager, Anna is responsible for strengthening Nudie Jeans dialogue and service to their customers by leading the implementation and support of service solutions across all channels. Anna plays an important role by supporting teams to create an excellent customer experience both in physical retail as well as online.

Anne Dorte Dybkjær
Digital Sales Advisor
The Trade Council / The Consulate General of Denmark in New York
Læs mere
Anne Dorte is a Digital Sales Advisor for the Trade Council in New York. With insights of the digital sales trends and techniques, she helps Danish companies expand to the US. Anne Dorte advises businesses on go-to-market strategies to achieve sustainable growth in the highly competitive US market. Before joining the Trade Council, Anne Dorte was a Microsoft Data & AI specialist with a background in Azure Cloud Computing, machine learning, artificial intelligence and scaling SaaS solutions.

Benjamin Lang
Head of Northern Europe Partnerships
Shopify
Læs mere
Benjamin Lang is Shopify’s Head of Northern Europe, overseeing the company's growth in Northern Europe with a focus on Benelux, the Nordics and the UK & Ireland. Joining Shopify in 2022, Benjamin leads a team across the region that seeks to expand Shopify's footprint through its partner ecosystem, with a resolute focus on supporting merchant growth for businesses of all sizes on the platform.
Based is Amsterdam since 2016, Benjamin has years of experience with leadership roles at several renowned companies in the tech and telecom industries. These include ad tech company The Next Ad, Bouygues Telecom and launching and scaling Dutch startup Mollie in the French market where he oversaw 300%+ annual growth during his tenure.
An Olympian for the French national rowing team at Rio 2016, Benjamin is a decorated athlete with valuable experiences from elite-level sport that he applies to business and leadership.

Bent Jensen
CEO
thansen
Læs mere
Præsenteret af Element Logic
Bent Jensen grundlagde i 1991 thansen, og siden er det gået stærkt. I dag er der thansen butikker over store dele af Skandinavien med 86 thansen butikker i Danmark, 45 i Norge og 2 i Sverige samt kæmpe automatiseret centrallager i Middelfart, hvorfra thansen 7 dage om ugen distribuerer et stort udvalg af 200.000 varenumrer til deres kunder. Bent Jensen er en fremtrædende figur inden for detailhandel i Danmark, og hans dedikation og enerigi til at opfylde kundernes behov har været afgørende for thansens succes som en markedsførende leverandør af produkter inden for autoudstyr, reservedele, scootere, cykler og fritid.

Camilla Travis
VP Marketing
Hempel
Læs mere
Camilla Travis is the VP of Marketing at Hempel A/S, a world-leading coatings company. With over 20 years of marketing experience spanning various disciplines, today she oversees Hempel's global marketing team, emphasizing a structured and impactful approach to marketing worldwide. Camilla's mission is driving digital marketing transformation through technology, enhancing customer engagement, satisfaction, and operational efficiency. She has held leadership positions in renowned companies such as ASSA ABLOY, Brüel & Kjær, and FLSmidth, consistently demonstrating her expertise and commitment to achieving marketing excellence on a global scale.

Carolina Cia Bruun
Founder & CEO
Green Goddess
Læs mere
Carolina Cia Bruun er founder af webshoppen og livsstilsuniverset, Green Goddess. Carolina deltog i 2022 i Løvens Hule, hvor hun indgik partnerskab med Christian Arnsted og Jacob Risgaard. Hun har siden deltagelse i Løvens Hule lanceret produkter i eget brand – herunder instant juices og collagen – og i dag findes Green Goddess’ produkter i butikker og online shops – og naturligvis på GreenGoddess.dk.

Carsten Pingel
VP Commercial Strategy & Excellence
Valtech
Læs mere
Carsten is leading the Commercial Strategy and Data Transformation unit in Valtech. He has over 10 years experience with strategy and business development in online and technology-based businesses. He works with senior advisory, building strategy plans and tying strategic priorities and execution together for Valtechs customers across Europe. As part of this he mainly focuses on the domains of commercial excellence, digital & data transformation & ecommerce (B2C & B2B). Carsten has previously worked at amongst others Egmont & Copenhagen Airports.

Casper Lie
Regional Manager - Nordics
Global-e
Læs mere
With over 8+ years of experience within the international e-commerce landscape, Casper has consistently delivered seamless end-to-end solutions to many of the most predominant e-merchants within the Nordic and European regions.
He specializes in international payments, logistics, and global expansion and has extensive experience improving commercial operations within e-commerce.

Celine Dibert
Partner Manager
Klaviyo
Læs mere
With over 10 years of experience in the ecommerce industry, Celine has collaborated both directly with brands and through agencies, bringing a rich reservoir of expertise and insights to the field of e-commerce. Currently, she leads the EMEA partnerships team at Klaviyo and is located in London.
Klaviyo (CLAY-vee-oh) powers smarter digital relationships, making it easy for businesses to capture, store, analyze, and predictively use their own data to drive measurable, high-value outcomes. Klaviyo’s modern and intuitive SaaS platform enables business users of any skill level to harness their first-party data from more than 300 integrations to send the right message at the right time across email, SMS, and push notifications. Innovative businesses like Dermalogica, Living Proof, Citizen Watch, and more than 130,000 other paying users leverage Klaviyo to acquire, engage, and retain customers – and grow on their own terms.

Christian Arnstedt
CEO og medstifter
Blazar Capital
Læs mere
Christian Arnstedt er en dansk iværskætter som startede sin rejse med en uddannelse fra CBS og Finance fra London School of Economics. Herefter opnåede han hurtigt en stilling som Associereret Partner ved McKinsey. Som iværksætter startede han Blazar Capital, hvor han i dag som CEO er med til at starte og udvikle danske vækstvirksomheder.
I en alder af kun 29 år blev han anerkendt som et af Europas 30 største business-talenter under 30 år af det amerikanske erhvervsmagasin Forbes.
Efter at have opbygget en masse erfaring med at udvikle start-ups og vækstvirksomheder gjorde han sin debut i det populære DR iværksætterprogram "Løvens Hule" i 2020.

Christian Lydeking Hermansen
Head of Digital & Communication
GripGrab
Læs mere
Presented by Klaviyo
Experienced Digital Manager with a demonstrated history of working in the hospitality industry. Strong marketing professional skilled in Digital Strategy, Brand Activation, Lead Generation and Analytics. A creative and inspiring leader in digital transformation with strong understanding and focus on ROI.

Claes Justesen
Specialist Director
Deloitte
Læs mere
Præsenteret af Salesforce
Claes har 20 års erfaring i softwareudvikling og har i de sidste 13 år udelukkende fokuseret på e-handel og har i den forbindelse været arkitekt på mere end 15 større e-handelsløsninger i Norden både indenfor B2C og B2B for kunder såsom Orkla, Vestas, Magasin du Nord, Husqvarna, DNV, Masai Clothing Company og Samsøe Samsøe.

Daniel Sønnichsen
Senior Paid Search Specialist
Trendhim
Læs mere
Præsenteret af Channable
Daniel har arbejdet med Paid Search i snart 5 år og har til daglig, sammen med teamet, ansvaret for Google Ads hos Trendhim. Med hans indsats hjælper Daniel med Trendhims ambitioner om at vækste deres digitale tilstedeværelse. Daniel har tidligere været at finde i bureauverdenen, men er sidenhen flyttet til Trendhim hvor han er vokset ind i rollen som Senior Paid Search Specialist, og spiller en vigtig rolle i forretningens digitale vækst.

Danny Richman
Consultant, trainer & mentor
Richman SEO Training
Læs mere
Danny has been helping organisations grow their online traffic since the birth of the internet. Clients include BBC, Vodafone & Salesforce. Danny also volunteers for the Prince’s Trust supporting disadvantaged young people to start their own business.

Elisabeth Jagevik
Nordic Digital and Communications Manager
Tarkett
Læs mere
Presented by Vaimo
Elisabeth Jagevik from Stockholm is the Nordic Digital and E-commerce Manager at Tarkett. Elisabeth is on a mission to elevate the Tarkett digital customer experience to new heights, setting a benchmark for Tarkett's customers in the process.
Elisabeth led the successful launch of Tarkett's first direct-to-consumer (D2C) e-commerce website. This milestone was a challenge, particularly in a company traditionally focused on business-to-business (B2B) operations with strong ties to retailers.
Elisabeth’s career journey included diverse roles in both consultancy and industry, providing her with a well-rounded perspective and a wealth of experience to draw upon in her current role.

Frederik Andersen
Head of Marketing
Ditur
Læs mere
Frederik Andersen, 30 år, er Head of Marketing hos Ditur, en førende international webshop i 5 markeder (snart 7), som har specialiseret sig i salg af ure, smykker og accessories. Med en stærk passion for både markedsføring og online verdenen, har Frederik demonstreret en dygtighed i at kombinere kreativ strategi med datadrevne beslutninger for at styrke Ditur's brand. Frederik bringer en blanding af teknisk know-how og et øje for nye markedsføringsmuligheder, hvilket har været centralt for Ditur's succes online, ikke mindst på TikTok.

Gillis Hedlund
Head of Strategy
Vaimo Nordics
Læs mere
Gillis is the Head of Strategy of Vaimo Nordics and a digital business professional with 12+ years of experience in digital commerce within a mix of industries and verticals ranging from SaaS-start-ups, enterprise software, fin-tech to countless e-commerce programs of varying size.Gillis is an experienced program manager with a data-driven and iterative approach, prioritizing incremental improvement in line with a long-term strategy to produce consistent value over time. Gillis ability to quickly understand and adapt to business landscapes and organizational contexts coupled with his in knowledge of user experience and digital tools set him apart.

Henriette Dunkjær Andersen
Head of Sales DK, Ecommerce Europe
Nets Denmark
Læs mere
Jeg har +15 års erfaring indenfor betalingsindustrien, og de seneste 8 år i Nets, hvor jeg har arbejdet med Dankort, Large Accounts / Key Acocunts og eCom på tværs af Danmark og Norden. I dag er Nets en del af Nexi Gruppen. Vi er Europæiske ift. scale, og lokale helt ind til benet. Vores primære opgave er at sikre den fede betalingsoplevelse, og vi driver generelt en agenda omkring digitalisering og konvertering på tværs af de geografier vi arbejder i.

Jan Færch
Regional Director, Nordics & Baltics
Sinch
Læs mere
With a past in retail, Media and Telecom, Jan Færch is a jack of many trades.
The highlights of his career includes starting and building the TV2 PLAY subscription business for TV2 Denmark and bringing music to the mobile phone, to mention a few.
He has worked with Sales, Business Development and Marketing within the Telecom industry ever since he joined SONOFON in 1999 and today he is the Regional Director of Sinch, Nordics & Baltics.

Jana Hartwich
Director IT & Commercial Services
GLS
Læs mere
Jana Hartwich, 33 år, IT and Commercial Service Director. Med en visionær og innovativ tilgang har Jana formået at skabe en markant digital transformation, der i dag placerer GLS som en moderne hightech logistikvirksomhed i Danmark.
Med Janas mindset og stærke forståelse for forretningsudvikling inkluderer hendes ansvarsområder i dag IT, digitalisering, marketing og kommunikation samt kundeservice og ledelse af +90 medarbejdere. Jana har været en del af GLS' vækstrejse i mere end 10 år og har indgående kendskab til det altafgørende sammenspil mellem teknologi og kundeoplevelse.
Janne Vognstoft
Senior E-mail Marketing Specialist
Whiteaway Group
Læs mere
Præsenteret af Raptor
Senior E-mail Marketing Specialist hos Whiteaway Group, som er førende inden for hårde hvidevarer. Janne har arbejdet med E-mail Marketing de sidste 8 år og har en stor interesse for den gode kunderejse, e-mail automation og unikke kundeoplevelser.
Whiteaway Group er førende inden for onlinesalg af hårde hvidevare og husholdningsapparater, der sælges på WhiteAway.com, whiteaway.no og Tretti.se i henholdsvis Norge og Sverige.

Javier Artal Herbella
Head of Business Development
Samsøe Samsøe
Læs mere
Presented by Voyado
Javier is a problem solver who enjoys finding patterns and opportunities. He previously focused on understanding customers and their interactions with companies. Currently, at Samsøe Samsøe, he is responsible for digital transformation, growth, and supporting B2C and B2B strategy. Despite his age, Javier is an international speaker with 7 years of experience in the fashion industry, sharing knowledge on CRM, Personalization, Digital transformation, Omnichannel, and Loyalty.

Jeppe Juul Sørensen
CCO & Partner
Kynetic
Læs mere
Som CCO hos KYNETIC og med mere end 10 års erfaring med brand- og forretningsudvikling hos førende virksomheder som Grundfos, Tulip og som Director i et stort mediebureau er Jeppe en betroet rådgiver for vores kunder. Han har arbejdet intensivt med Nordens førende brands som Salling Group, Starbucks og mange flere, og er i dag dedikeret til at hjælpe KYNETICs kunder med at vinde markeder med de rette digitale marketingstrategier.

Johan Hemberg
Co-Founder & CFO
Centra
Læs mere
Johan is one of the co-founders at Centra and started his career within e-commerce about a decade ago. He started off on the finance side of the business but slowly transitioned into the commercial role he has today.

John Møller
COO
Coolshop
Læs mere
Præsenteret af Peak Systems
Mere end 25 års ledelseserfaring som CEO med bl.a. strategi, digitalisering, organisations- og forretningsudvikling, logistik og særligt distribution af FMCG til både retail og detail. De seneste to år som COO hos Coolshop med ansvar for bl.a. logistik og supply chain.

Jonas Skytte Madsen
Director, Commerciel engagement
Raptor Services
Læs mere
Jonas har arbejdet hos Raptor de sidste 7 år med ansvar for implementering af større kundeprojekter, bl.a. inden for email automation. Han er en sand datanørd og interesserer sig for Raptors personaliseringsværktøjer ned til mindste detalje.

Josh Jones
CIO
Symplify
Læs mere
A long and illustrious career in Gaming, both as Lead Campaign Analyst and CTO at companies including Catena Media & Evoke (Bonnier Publications owned), Josh pioneered predictive marketing AI software which was acquired by Symplify in 2021. A switch from B2C to B2B has given Josh valuable insights into just how companies can leverage their data to fulfil a predictive AI powered marketing strategy, increasing effectiveness and turnover.

Karoline Lotz Jonassen
Future Lead & Senior Consultant
IMPACT Commerce
Læs mere
Karoline arbejder med at udarbejde digital strategi og koncepter, som fremtidssikrer retailers og brands. Hun er ansvarlig for bæredygtighedsområdet i IMPACTs Omnichannel Index og har ledet projekter inden for re-commerce. Med en passion for bæredygtighed og en evne til at integrere formål i en kommerciel sammenhæng, er Karoline en erfaren ekspert i digital handelsstrategi og fremtidige tendenser i detailhandelen.

Ken Primby
Partner
Pluspige
Læs mere
Pluspige er en webshop, der specialiserer sig i tøj til kurvede kvinder. Webshoppen bliver drevet af Ken Primby og Anna Jensen, der i løbet af blot fire år har opnået bemærkelsesværdig succes. Med en månedlig ordreproduktion på omkring 15.000 ordrer og mere end 10.000 varenumre, betjener Pluspige en bred kundebase med forskellige præferencer. Virksomheden er opdelt i to sektioner: en webshop samt en liveshopping sektion, hvor kunderne engageres på platforme som Facebook og Instagram. Et arbejde Pluspige blev tildelt Dansk Erhvervs E-handelspris 2023 for.

Kenneth Borup
CEO
Lomax
Læs mere
Præsenteret af PostNord
Kenneth har snart 25 års jubilæum i Lomax, der er en af landets største BTB e-handelsvirksomheder. Han har derfor været med på hele Lomax’ digitale rejse primært i sin tidligere rolle som marketingdirektør med e-commerce ansvar. De seneste 6 år har Kenneth været CEO, og især i de senere år har der været stor fokus på CSR hos Lomax, herunder at gøre det nemt for deres kunder at blive grønnere.

Kenneth Willenbrack Nørgaard
CEO
Babysam
Læs mere
Præsenteret af Hesehus
Kenneth Nørgaard har som CEO i BabySam siden 2015 stået bag transformationen af selskabet der fra 2015-2022 er vokset med mere end 250 millioner kroner i omsætning og er gået fra 5% online omsætning til mere end 35% af selskabets omsætning i dag genereres digitalt – fra starten med fuldt fokus på kunderejsen som det centrale omdrejningspunkt.

Kim Eriksen
Founder of D.TAILS and Shopify Expert
D.TAILS
Læs mere
With more than 20 years of ecommerce experience, Kim has always been a frontrunner within the field. From his board position at the Danish Chamber of Commerce, to running his own webshop, and eventually founding Denmark’s first Shopify Plus Agency – D.TAILS.
Kim has a proven track record in driving growth for some of Denmark’s coolest and most ambitious brands. Always finding the balance between the new, innovative, and pragmatic – Kim has an unparalleled ability to turn overly complex hard-to-use solutions into something that is playfully easy.
As the founder of D.TAILS, Kim has helped over 100 organizations move to Shopify. Enabling them to automate and optimize both their internal processes and user experience.

Klaus Andersen
CEO
YouWe
Læs mere
Klaus er en af de førende eksperter inden for e-handel og skaleringspotentiale. I over 15 år har han specialiseret sig i at automatisere og optimere forretningsprocesser for virksomheder, der sælger fysiske produkter. Hans virksomhed, YouWe, har hjulpet over 100 virksomheder med strategisk forretningsudvikling og procesoptimering. Klaus er kendt for at omsætte virksomheders visioner til virkelighed og engagerer sig personligt med et dedikeret team. Hans passion driver YouWe fremad.

Kristian Østergaard
Client Director
WEXO
Læs mere
Mere end 20 års ecommerceerfaring med ansvar for digital salg og markedsføring hos virksomheder som Lomax, Peter Justensen, COOP m.fl. Det seneste år hos WEXO, som er udviklingspartner med lang række danske B2B og B2C virksomheder.

Lars Middelhede
Email Automation Lead
D.TAILS
Læs mere
Presented by Klaviyo
In his role as Email Automation Lead at Klaviyo Platinum Partner ‘D.TAILS’ Lars has assisted numerous companies in optimizing their email strategy and grow their lead generation.
Focusing his efforts on ‘owned marketing’, the practice of taking ownership of your customer experiences, Lars helps his clients integrate their customer data into curated email marketing, increasing their revenue with an average of 10-20% within the first 6 months.

Malene Maarbjerg Rasmussen
Marketing & Omnichannel Director
Kop & Kande
Læs mere
Præsenteret af Nets
Præsenteret af Playable
Som Marketing & Omnichannel Director hos Kop & Kande driver og udvikler Malerne e-commerce, kundeservice og alle aspekter af marketing for kæden i samarbejde med sine tre kompetente teams. Hun har tidligere slået sine folder så forskellige steder som bla. hummel, BESTSELLER, Randers Kommune og LEGO Koncernen – den røde tråd har altid været udvikling, digitalisering og effektivisering.

Mark Thom
Partner
Algorize
Læs mere
Mark Thom er stifter af det anerkendte marketing bureau Algorize med en imponerende baggrund inden for digital marketing. Med mere end 7 års erfaring i branchen har han arbejdet med over 100 vækstcases og har hjulpet virksomheder med at opnå succesfulde resultater på tværs af markeder og brancher. Hans ekspertise spænder over forskellige marketingstrategier, og han vil dele sin indsigt i det nuværende digitale marketing landskab for at skabe konkurrencemæssige fordele.

Max Riis Christensen
CEO
MakesYouLocal
Læs mere
Max er CEO og Partner i MakesYouLocal, der siden 2010 har hjulpet webshops med at få succes i udlandet gennem rådgivning og drift af lokal kundeservice, oversættelser, sociale medier, online markedsføring m.m.

Mette Louise Schmidt
Digital Sales Advisor
The Trade Council / The Embassy of Denmark in Berlin
Læs mere
Mette has a background in SaaS with a focus on user-centric product development and customer retention. She has worked extensively with user and customer journeys in software and commercial operations to improve services, internally and externally. At the Danish Embassy in Berlin, Jeppe and Mette join forces support Danish companies with export plans to Germany. They take a look at all digital, customer-facing touchpoints in order to create a targeted strategy for the complex German market, supporting offline activities as well.

Michael Bobach
CEO
Peak Systems
Læs mere
Software arkitekt og 20 års erfaring med udvikling af logistiksoftware- og løsninger (automation og manuel). Bl.a. konsulent for Wallmart. Medstifter af og CEO i Peak Systems.

Michelle Wong
Global Ecommerce Product Manager
Rains
Læs mere
Presented by Shopify
Michelle is an Ecommerce and Digital professional from Hong Kong, with diverse experiences on both client and agency side. After graduating in Electronic Engineering, she has held roles in Digital from project manager to marketer to analyst.
Michelle joined Danish contemporary lifestyle brand Rains in 2017 as Ecommerce Product Manager, where she focuses on customer experience and actively takes part in global expansion projects. Before relocating to Denmark, she was a Hong Kong based Digital Marketer working with various markets in Asia, Europe and the US.

Mie Munck Bielefeldt
Commercial Sustainability Manager
PostNord
Læs mere
Mie er Commercial Sustainability Manager og har ansvaret for den kommercielle grønne agenda hos PostNord Danmark. Hun arbejder for at sikre, at PostNords ambitiøse bæredygtighedsstrategi og de mange grønne tiltag ift. at reducere CO2-udledningen giver kommerciel værdi for PostNord og deres kunder. Hun samarbejder også med flere organisationer, herunder Klimaskovfonden, om projekter, som er med til at bidrage til de nationale klimamål samt skabe mere natur og biodiversitet i Danmark.

Mikkel Dissing
Stifter og medejer
DitUr

Mikkel Skov Søgaard
CRM Lead
Søstrene Grene
Læs mere
Mikkel Skov Søgaard har været ansat siden 2019, inden Søstrene under corona nedlukningen, åbnede deres første webshop 31. marts 2020. Mikkel har set hvordan virksomheden indefra har udviklet sig, fra klassisk retail virksomhed mod et Omnichannel setup med App og webshops i 10 lande. Hans passion for at skabe unikke kundeoplevelser, går hånd i hånd med Søstrene Grenes digitale transformation med overskriften “Experience Like No Other”. Mikkel er en vigtig del af den digitale transformations strategi, herunder arbejdet med 1. parts data, hvor Søstrene Grene er blandt de bedste e-commercere i Danmark.

Mo Younis
Nordic Sales Director
Voyado
Læs mere
Mo Younis, an experienced figure in the Nordic SaaS scene, currently serving as Nordic Sales Director at Voyado. Over the past few years, Mo has played a pivotal role in guiding prominent Danish retail brands, including Rains, DK Company, and Baum und Pferdgarten, to implement data driven and hyper-personal customer experiences.

Nikolaj Bjørn Eriksen
Managing Director Denmark
Element Logic Denmark
Læs mere
Nikolaj Bjørn Eriksen har over 20 års erfaring med lagerautomation og logistikoptimering. Han er administrerende direktør i Element Logic Danmark, der er specialister i avancerede lagerautomationsløsninger baseret på bl.a. den innovative AutoStore-teknologi. Element Logic var i både 2020 og 2021 verdens førende AutoStore-integrator målt på antal installerede anlæg.

Nina Persson
Country Lead Nordics
BigCommerce
Læs mere
Nina is a proven leader in the technology space with a track record of building go-to-market strategies and helping companies achieve their goals in an ever-changing environment. With a career spent in the eCommerce industry, Fashion and Loyalty, she has broad experience in digital transformation and consulting.

Ole Madsen
CEO
ST Logistics
Læs mere
Præsenteret af Peak Systems
25 års erfaring med automation. De seneste to år som CEO i System Teknik og nu også CEO i søster- og automation virksomheden ST Logistics.

Oliver Østergaard
CFO
Urban-Hald
Læs mere
Præsenteret af YouWe
Oliver har i 1,5 år haft en nøglerolle i Urban-Hald med ansvar for økonomien og en bred vifte af opgaver, der spænder fra strategisk planlægning til procesoptimering. Oliver arbejder tæt sammen med ejerne Lasse og Daniel omkring Urban-Halds fremtid, og dedikerer på daglig basis sin energi til ERP og VMS systemer, specielt at forfine lagerprocesser og ordrebehandling.

Poul Erik Lauridsen
Direktør
Klimaskovfonden
Læs mere
Præsenteret af PostNord
Poul Erik Lauridsen, direktør i Klimaskovfonden, fik i 2020 en opgave af Folketinget om at accelerere Danmarks klimaindsats gennem bl.a. skovrejsning. De nye skove finansieres gennem virksomheders bidrag til en forventet CO2-effekt – men hvad skal der til for at skabe troværdige projekter og korrekt markedsføring på det frivillige carbonmarked? Fonden har udviklet en standard og retningslinjer for, hvordan bidrag kan bruges i markedsføring og ESG-rapport, så bidragydere ikke kommer i klemme i greenwashing-sager.
Patrik Sjöman
Enterprise Architecture Director
Carlsberg
Læs mere
Præsenteret af Novicell

Pernille Lotus
CEO
WeAreCube
Læs mere
Pernille startede det første rigtige agentur (SMAC Agency) for influencers i Danmark for snart 7 år siden. I takt med at branchen blev professionaliseret og både antallet af influencers voksede og interessen fra kunderne eksploderede, stiftede Pernille sammen med Lakserytteren (Rasmus Kolbe) et management for YouTuberne (HIPPO Management).
I 2019 fusionerede Pernille sine to selskaber med Sveriges største agentur (WeAreCube) og skiftede navn til CUBE. Siden er WeAreCube solgt til det Svenske børsnoteret selskab Syncro Group. WeAreCube er nu for alvor rykket ind i SaaS ligaen via Collabs' platform (ejet af Syncro) der anvender AI og fungerer som et Google for influencer marketing. Pernille driver den danske afdeling af WeAreCube og er ansat i topledelsen for Syncro Group for at bistå det overordnet selskab indenfor salg og marketing.
Pernille Møller Schmidt
Social Media Manager
Ecooking
Læs mere
- Pernille Schmidt, 27 år og fra Aarhus
- Har arbejdet hos Ecooking i 1,5 år som SoMe Manager – tidligere arbejdet 4,5 år hos BESTSELLER
- Mine opgaver består i: Kampagneplanlægning, content-produktion, influencer marketing og selvfølgelig liveshopping.
Hos Ecooking har vi gennem det seneste år haft stor succes med live-shopping, hvilket gør at det i dag udgør en stor rolle i vores forretningsmodel. Med live-shopping har kunne skabe en tættere relation til vores Ecookers, og fået en stærk platform, hvor vi uddanner og underviser vores community i vores produkter.
Live-formatet har åbnet et virtuelt butiksvindue for os, med et stærk og intuitivt link mellem vores sociale medier og vores e-commerce platform.

Ronnie Olesen
Administrerende direktør
Geekd
Læs mere
Præsenteret af Lazzaweb
Ronnie Olesen, grundlægger og medejer af Geekd, har kombineret sin passion for teknologi og forretningssans til at skabe en succesfuld webshop for gamere. I løbet af 5 år, har han drevet Geekd til nu at have en to-cifret årlig millionomsætning.

Signe Hartung Roslyng
Founder
Neglefeber
Læs mere
Signe er ejer og grundlægger af e-handelsvirksomheden Neglefeber, som gennem sit eget brand, The Gel Collection, har opnået en imponerende vækst fra en omsætning på 0 til 35 millioner kroner i løbet af bare tre år. I 2023 har brandet høstet anerkendelse fra branchen, herunder en nominering som "Årets Nye Danske Brand" fra Danish Beauty Award, en "E-handelspris" for "Bedste Nye E-handelsvirksomhed" fra Dansk Erhverv og en nominering i Costume Skønhedsfavoritter. Derudover har Neglefeber skabt et engageret community med mere end 12.000 medlemmer og har udviklet en loyalt voksende kundebase med en genkøbsrate, der gør selv de mest etablerede e-handlere misundelige.
I en skønhedsbranche, hvor kemi fylder meget, har Neglefeber og The Gel Collection fra begyndelsen prioriteret en innovativ tilgang til ingredienser. Brandet tilbyder nemlig specialudviklede, UV-hærdende gelprodukter designet specifikt til hjemmebrug. Disse produkter er ikke blot fri for 21 typer af skadelige kemikalier, men er også skånsomme at fjerne, veganske, palmeoliefri og produceret i Europa.
Selvom Neglefeber og The Gel Collection allerede har opnået betydelige milepæle, er virksomhedens ultimative vision at etablere sig som verdens førende neglebrand for hjemmebrugere. Deres rejse er derfor kun lige begyndt.

Simon Aaen Vaala
CSO
Hello Retail
Læs mere
Præsenteret af WEXO
Simon har igennem hele sin karriere haft digitalt salg, partnerskaber og relationer til andre mennesker som vigtige elementer. Med en baggrund inden for bl.a. online annoncering, Marketing Automation og Viral Marketing gik Simon iværksættervejen og skabte i 2009 sit eget annoncenetværk med fokus på internationale kunder, bl.a. inden for ecommerce. Efter 9 år med salg og ledelse gik Simon i 2018 ind i Hello Retail som CSO med fokus på salgs- og kundestrategi, partnerskaber og markedsudrulning.

Stefan Funch Jensen
CDO/Direktør for E-handel & Marketing
Brødrene A&O Johansen
Læs mere
Stefan Funch Jensen er e-handelsdirektør i Brødrene A&O Johansen A/S og en del af virksomhedens Direktion.
Samtidig er Stefan Formand for Dansk Erhvervs Digitale Handelsudvalg, der varetager Dansk erhvervs medlemmers digitale interesser og styrke den danske nethandel.

Sune Carlsen
Head of Sustainability
Imerco
Læs mere
Præsenteret af Impact Commerce
Med mere end ti års praktisk erfaring i globale forsyningskæder og bæredygtighed fungerer Sune Carlsen som chef for bæredygtighed hos Imerco. Hans rolle hos Imerco er centreret om hands-on bæredygtighedsindsatser, der omfatter reduktion af CO2 udledning på tværs af alle tre scopes, at fremme af miljøvenlig praksis og dedikation til socialt ansvar. Imerco har for nylig indledt integrationen af principper for cirkulær økonomi, fremskridt inden for produktdesign og etablering af værdifulde strategiske partnerskaber under hans ledelse.

Susan Stjernberger
eCommerce Engagement Expert and Account manager
Sinch
Læs mere
Susan has over 20 years of experience in sales, account management, and customer service. Susan is a powerhouse in building trusted relationships with her clients, enabling them to exceed their goals. She’s passionate about people and is an unwavering advocate for Women, Diversity & Inclusion, and the founder of the Empowered Women at Sinch international group. Susan’s other passion is fashion and is a member of the board of advisors for the Swedish Fashion Association as well as a content creator @styleinscandinavia.

Søren Gundtoft Jensen
CEO
Sinful

Thomas Wilson
Account Executive
Channable
Læs mere
Thomas Wilson er en erfaren ecommerce-professionel, der har specialiseret sig i digital markedsføring. Med ekspertise inden for digital markedsføring og en passion for e-handel, hjælper han Nordiske virksomheder med at opnå vækst og succes online igennem automatisering af digital marketing.

Tobias Silverstein Hinchely
Indehaver og direktør
Den Sidste Flaske

Tommy Arildslund
CTO & Partner
Kynetic
Læs mere
Tommy er KYNETIC's CTO og leder dagligt de mere ambitiøse tekniske implementeringer i vores kunders marketing-setups. Med over 15 års erfaring i blandt andet tracking, datacentralisering, webudvikling og design er Tommy manden der sikrer, at vores kunder altid modtager robuste og fremtidssikrede løsninger.

Torben Lynge Overgaard
Adm. direktør / CEO
Frederiksen Scientific
Læs mere
Presented by BigCommerce
Torben’s mission is to lead people and initiate business processes that contribute to moving the company from one level to the next one. During his time at Frederiksen Scientific, his goal has been to develop the company from a classic production company to a modern e-com company with the appropriate competencies. He has built sales and marketing competencies together with a product innovation/development pipeline that supports the brand and strengthens the business. And finally secure results through a customer centric and highly effective digital platform.
Frederiksen Scientific is driven by a passion for science, and it benefits teachers, students, private and businesses in more than 40 countries. As a supplier of innovative educational material in the natural sciences, we develop and sell products and concepts of high quality that contribute to making science relevant, exciting and inspiring.

Victor Rask Lind
CSO
LAZZAWEB
Læs mere
Victor sidder som CSO hos Google Marketing-bureauet LAZZAWEB. Han har gennemgået over 500 Google setups over de seneste 2 år og rådgiver i dag de mest ambitiøse webshops inden for LAZZAWEBs unikke Google Marketing-produkt.
Kontakt
Kursus og Event
Åbningstider på telefonen er hverdage mellem kl. 8 - 16.

Digital Handel
Carsten Rose Lundberg
Branchedirektør for digital handel

