Hvem er webinaret for?

Arbejder du med salg, kundeservice, klagehåndtering, eller er du ejer af en mindre virksomhed, så er kurset lige noget for dig. Og bare rolig, du kan sagtens være med, selvom du har en anden titel – så længe du er nysgerrig og interesseret i forbrugerlovgivningen. Vi gennemgår både regler for de fysiske butikker og for jer, der sælger via nettet eller på andre måder end den klassiske butik.

Derfor skal du deltage

Du får et grundlæggende kendskab til forbrugerbeskyttelsesreglerne. Du får også et bedre billede af, hvilke forpligtelser du har, når du sælger til forbrugere, og hvad konsekvenserne kan blive, hvis ikke du overholder reglerne.

Dét gennemgår vi

• Købeloven
• Forbrugeraftaleloven
• Praktiske eksempler

Dette webinar er en del af webinarrækken Erhvervsjuridisk kørekort, som er skræddersyet til mindre virksomheder, der ønsker praktisk viden og konkrete erhvervsjuridiske værktøjer, der kan bruges i det daglige arbejde.