Forbrugeradfærden er under forandring. I dag åbner hver femte dansker en shopping-app dagligt, uden at have planer om at købe noget, men bare fordi det føles rart. Ugentligt er det 6 ud af 10. Hvor convenience længe har været den altoverskyggende faktor i e-commerce, søger forbrugerne nu i stigende grad også inspiration, underholdning, oplevelser og relationer, når de handler. Et fænomen der hedder: Shopatainment. En sammensmeltning af shopping og underholdning, hvor selve oplevelsen er afgørende, og målet ikke nødvendigvis er den korteste vej til konvertering – men den mest meningsfulde vej. Det er en interessant tendens, som vi allerede ser udfolde sig i fuldt flor i Asien. Og det kommer uden tvivl også til at ændre på, hvordan vi vinder fremtidens forbrugere her i Vesten. Sammen med Dansk Erhverv inviterer vi til et event, hvor vi zoomer ind på, hvad shopatainment betyder for din forretning, og hvorfor det er noget, du er nødt til at forholde dig til allerede nu. Vi håber, vi må låne din opmærksomhed. Program 09.00: Velkommen & perspektiv på dansk e-commerce v. Carsten Rose Lundberg, VP Digital Commerce, Dansk Erhverv E-commerce er i en brydningstid. Verden ændrer sig hurtigt og det stiller nye krav til virksomheder. Carsten sætter scenen med fokus på, hvad det kræver at følge med: Hvordan ruster man sin organisation, kultur og forretningsmodel til en virkelighed i konstant bevægelse? 09.20: Fra performance til platform: Hvad er shopatainment? v. Nynne Kiesbye, Forretningsudvikler, Vertica Nynne tager jer med ind i en verden af shopatainment og giver jer et knivskarpt billede af, hvad shopatainment kommer til at betyde for digital handel fremadrettet. 09.40: Når e-commerce bliver oplevelsesdrevet v. Henning Nielsen, Lead UX og forretningsudvikler, Vertica Lyt med, når Henning deler indsigter fra Verticas analysearbejde om kundeadfærd og de oplevelsesdrevne mekanismer, der i dag fylder markant i asiatisk e-commerce. Oplægget ser på, hvorfor inspiration, engagement og personalisering spiller en så stor rolle, og hvordan det påvirker både kundeadfærd og virksomhedernes digitale prioriteringer. 10.10: Pause Kaffe, croissanter og mulighed for at vende perspektiverne. 10.30: Fra inspiration til implementering v. Brian Holmgård Kristensen, CPO, Relewise Hvordan arbejder man konkret med personalisering, feeds og discovery? Relewise demonstrerer, hvordan teknologi kan være motoren bag mere dynamiske og engagerende oplevelser. 10.45: Case: Matas – fra søgning til feed v. Heidi Heibroch Donner, Head of App and Projects, Matas Få indblik i, hvordan en af Danmarks frontiers inden for shopatainment deler ud af deres egen tilgang til emnet, og fortæller nærmere om, hvordan de arbejder med indhold, formater og kundeoplevelser i dag. Og ikke mindst, hvordan de ser udviklingen folde sig ud i de kommende år. 11.20: Afrunding & hvad betyder det for jer? v. Carsten Rose Lundberg, VP Digital Commerce, Dansk Erhverv