Hvilke krav stiller stigende e-handel til efteruddannelse?

E-handlen har for længst rundet 100 mia. kr. om året, og udviklingen forventes at fortsætte med uformindsket styrke i årene frem. Flere og flere danskere benytter nettet til at købe tøj, sko, elektronik mv. og også handel med dagligvarer begynder så småt at vinde indpas i danskernes dagligdag.

Udviklingen udfordrer den eksisterende handel, men giver også nye muligheder og handelskanaler, som virksomhederne løbende arbejder med at udnytte og/eller integrere i den eksisterende forretning. Denne omstilling medfører også behov for nye kompetencer hos medarbejderne, og derfor har Dansk Erhverv været med til at igangsætte en større analyse af efteruddannelsesbehovet for faglærte og ufaglærte, der arbejder i handelsvirksomheder.

Analysen vil basere sig på en kortlægning af de job- og kompetenceprofiler, der beskæftiger sig med e-handel på detail- og B2B-området, og med fokus på i hvilket omfang de teknologiske og ikke-teknologiske udviklingstrends vil lede til ændret kompetencebehov inden for de næste 1-3 år.

På baggrund af denne kortlægning, vil det være muligt at komme med forslag til kompetenceudviklings- og kursusbehov, med henblik på at sikre, at de efterspurgte kompetencer er mulige at imødekomme gennem kurser og efteruddannelse.

Projektets resultater og anbefalinger vil bestå i en endelig analyserapport og et forslagskatalog. Det forventes, at den endelige afrapportering foreligger i starten af 2018.