Digitalisering: Vi kan gøre det meget bedre

Kære alle

Den forgangne uge bød blandt andet på et yderst interessant udspil fra regeringen i form af et forslag til en digitaliseringsreform med ikke færre end 22 initiativer, som skal gavne virksomheder og borgere.

Den grundlæggende idé er, at digitaliseringen skal gøres mere gennemsigtig og smidig. Der skal være færre indgange og større sammenhæng. Det handler simpelthen om, at der hidtil har været stort fokus på den enkelte digitale løsning. Nu skal der styr på sammenhængen også. Det vil gøre livet nemmere for alle. Virksomheder, borgere og i sidste ende også de offentlige myndigheder selv.

I øvrigt vil jeg her meget gerne rose regeringen for også at have det helt lange lys på i forhold til fokus på avancerede teknologier inden for automatisering, kunstig intelligens og blockchain.

Nu er vi faktisk ret gode til det dér med digitalisering her i Danmark. FN kårede os i sommer til verdensmester i offentlig digitalisering, intet mindre, og det er flot og godt.

Ser vi på et land som f.eks. USA, som jo ellers har Silicon Valley og adskillige techgiganter, så er landet faktisk absolut analogt på mange områder. Ganske rammende fortalte DRs USA-korrespondent, Steffen Kretz, for et års tid siden om sine oplevelser med landet. Da han skulle have et social security nummer, á la vores CPR-nummer, stod han først i kø i 1 1/2 time. Da han nåede frem til skranken, fik han besked på, at han manglede et dokument. Han sagde så, at han kunne sende dokumentet via sin iPad, men ak, damen bag skranken sagde, at man ikke modtog mails. Han blev nødt til at få det printet og komme tilbage. Husleje i USA skal også typisk betales med en check, som i øvrigt skal sendes via posten.

Set i det lys kan man vist godt tillade sig at være forsigtig optimist på Danmarks vegne.

Men det betyder nu ikke, at vi skal drosle ned for de digitale ambitioner, for her er vitterligt alt at vinde. Ikke mindst hvis vi får sikret, at danske virksomheder får gavn af udviklingsarbejdet, at løsninger til offentlig digitalisering bliver et nyt eksporteventyr.

En tidligere dansk statsminister spurgte engang retorisk i sin nytårstale: ”Kan vi ikke gøre det lidt bedre?”. Her vil jeg sige, at selv om vi er verdensmestre i offentlig digitalisering, så kan vi gøre det meget bedre. Og gør vi det, så er der en gigant gevinst at hente for virksomheder, borgere og for samfundet.

Med venlig hilsen

Brian Mikkelsen