Få ting er vigtigere end logistikken for e-handlere. Dansk Erhverv har igen i år spurgt netbutikkerne, hvilke tiltag de har taget, hvilke udfordringer der fylder mest og hvilke systemer de bruger. Dyk ned i resultaterne i Logistikanalysen 2024 her.  

Du kan læse mere om logistikanalysen og se, hvordan med24.dk bruger robotter i denne artikel.

Leveringsmuligheder: Forsendelse til privatadresse forbliver den mest udbredte leveringsmulighed, men levering til pakkeshop/pakkebutik har overhalet forsendelse til virksomhedsadresse, hvilket indikerer en stigende præference for fleksible afhentningsmuligheder.

Omnichannel-tilgang: Der er en markant stigning i virksomheder, der opererer med en omnichannel-strategi, hvilket betyder, at de kombinerer online og fysiske butikker. Dette er blevet en vigtig del af forretningsmodellen for mange e-handelsvirksomheder.

Bæredygtighed: Der er en stigende fokus på bæredygtighed, især i forhold til beregning af CO2-aftryk. Dog er forbrugernes interesse for at betale ekstra for bæredygtige løsninger faldet, hvilket kan påvirke virksomhedernes grønne strategier fremadrettet.

Konkurrenceparametre: Leveringsalternativer er fortsat det vigtigste parameter for kunderne, mens gratis returfragt og bæredygtig emballage mister betydning. Dette viser, at forbrugerne i stigende grad prioriterer pris over andre faktorer.

Øget brug af distributører: I 2024 anvender 54% af virksomhederne mindst tre distributører, hvilket er en stigning fra 36% i 2015. Dette indikerer en bevægelse mod en mere diversificeret og fleksibel distributionsstrategi.

Virksomhederne står over for flere udfordringer i forhold til inflation og stigende fragtomkostninger

Stigende fragtpriser: Den største udfordring på logistikområdet er de stigende fragtpriser, som påvirker omkostningerne ved forsendelse og reducerer indtægterne.

Kundernes forventninger: Det er blevet sværere for virksomhederne at imødekomme kundernes forventninger om hurtig levering.

Organisering af lageret: Virksomhederne oplever også udfordringer med at organisere deres lagerkapacitet effektivt. Dette inkluderer pladsforhold og personalekapacitet, som kan blive påvirket af de stigende omkostninger.

Leverandørforhold: At sikre, at vareleverandørerne overholder deadlines og aftaler, er blevet mere udfordrende, hvilket kan føre til forsinkelser og yderligere omkostninger.

Intentioner om outsourcing: På trods af udfordringerne med inflation og fragtomkostninger er der lave intentioner om at flytte lager- og fulfillment-funktioner til udlandet. Dette kan skyldes en opfattelse af, at det er billigere og mere effektivt at håndtere disse funktioner in-house.

Log ind og hent hele Logistikanalysen 2024