De tre vindere af Danish Retail Award 2025 er netop hjemvendt fra en fem dage lang inspirationstur til New York. Her oplevede de detailhandel i verdensklasse og hvordan butikker kan skabe langt mere end salg.

Tre detailprofiler hentede inspiration på tværs af brancher

De tre vindere af Danish Retail Award 2025 – Daniel Miller, butikschef i Spejder Sport Lyngby, Ingrid Kjær Rosager Sørensen, uddeler i SuperBrugsen Vonsild, og Michael Sangill, købmand i SPAR – er netop vendt hjem fra deres præmierejse til New York.

I løbet af fem intense dage besøgte de alt fra supermarkeder og kaffebarer til outdoor- og specialbutikker for at hente inspiration til fremtidens detailhandel.

Selvom de tre vindere repræsenterer forskellige dele af branchen, var der særligt én ting, der gik igen på tværs af butikkerne i New York: De stærkeste butikker skaber oplevelser.

Butikker skal skabe minder

Turen gjorde markant indtryk på Daniel Miller, butikschef i Spejder Sport Lyngby.

“Det er detail på allerhøjeste niveau. De bedste butikker sælger ikke produkter.
De skaber minder.”

For de tre vindere blev turen et indblik i, hvordan butikker kan arbejde med storytelling, værtskab og kundeoplevelser som en central del af forretningen.

Detail er en kontaktsport

På turen oplevede vinderne, hvordan medarbejdere, stemning og personlig service er afgørende for kundeoplevelsen – uanset om det er i et supermarked, en café eller en outdoorbutik.

Det er især den menneskelige del af detailhandlen, Daniel Miller tager med sig hjem.

“Oplevelser bliver skabt af mennesker.
Af attitude.
Af nærvær.
Af energi.”

Sidste års prismodtager peger samtidig på, hvor stor betydning mødet mellem medarbejder og kunde har i moderne detailhandel.

“For detail er og bliver en kontaktsport.”

Inspiration til dansk detailhandel

Inspirationsturen gav de tre vindere nye perspektiver på, hvordan butikker kan skabe stærkere relationer til kunderne gennem personlighed, engagement og nærvær.

Fælles for mange af butikkerne i New York var, at kunderne ikke blot kom for at handle – men for at få en oplevelse.

Det er netop den type inspiration, Danish Retail Award skal være med til at bringe hjem til dansk detailhandel.

Der er åbent for indstillinger til Danish Retail Award 2026

Dansk Erhverv, ZBC og SameSystem har åbnet for årets indstillinger til Danish Retail Award 2026.

Prisen hylder nogle af landets mest entusiastiske og forandringsskabende butiks- og varehuschefer, som gennem nytænkning og engagement er med til at udvikle dansk detailhandel.

For at komme i betragtning skal kandidaterne have passion for detail og have skabt synlige resultater – eksempelvis inden for bæredygtighed, ESG, uddannelse eller teknologi.

De tre sidestillede vindere får en studietur til New York i 2027 for at opleve detailhandel i verdensklasse og hente ny inspiration til dansk detailhandel. Du kan få mere viden og indstille her. Der er indstillingsfrist den 4. juni 2026.

Prisen uddeles fredag d. 2. oktober 2026 i København, hvor også Fagprøveprisen og Oplæringsprisen uddeles.