Øst Europa: Et marked i rivende udvikling med stort kommercielt potentiale

E-handel til Østeuropa åbner døren til en række markeder i hurtig digital udvikling, herunder Albanien, Bosnien-Hercegovina, Bulgarien, Kroatien, Moldova, Montenegro, Nordmakedonien, Rumænien, Serbien og Ukraine. Regionen er præget af stigende internetbrug, voksende mobilhandel og en markant efterspørgsel efter internationale brands. Vi hjælper virksomheder med at tilpasse deres webshop og setup til de muligheder og krav, der kendetegner hvert enkelt marked.

Forbrugerne i Østeuropa bruger i høj grad lokale betalingsløsninger og mobile alternativer som PayU, eMAG Pay, bankoverførsler, kortbetaling og cash-on-delivery, som stadig er særligt udbredt i flere lande. Levering er en vigtig konkurrencefaktor, men logistikforhold og infrastruktur varierer betydeligt på tværs af regionen. Det stiller krav til tydelig forventningsafstemning og fleksible fragtmuligheder.

Regler, import og compliance fylder også mere end i andre regioner, da flere af landene ikke er EU-medlemmer. Det betyder forskelle i toldsatser, moms, returregler og produktkrav, og især markeder som Serbien, Moldova og Ukraine kræver ekstra opmærksomhed på importprocedurer.

Kulturelt spænder regionen bredt, men fælles for mange markeder er stor prisfølsomhed, høj kampagnereceptivitet og et stærkt fokus på value for money. Samtidig er der en voksende målgruppe, der forventer moderne, letforståelig og mobiloptimeret e-commerce. Særligt Rumænien og Kroatien har hurtigt voksende købekraft og en høj efterspørgsel efter internationale webshops med stærk kundeservice.

Med vores tilgang får du en samlet og strategisk vej ind i Østeuropa – fra markedsforståelse og teknisk opsætning til logistik, compliance og kommerciel eksekvering. Målet er at sikre, at din webshop står stærkt og kan udnytte potentialet i en region, hvor e-handlen vokser hurtigt, og hvor internationale aktører kan skabe klare konkurrencefordele med kvalitet, tillid og gennemsigtighed.