Beskrivelser samt kriterier:

Bedste B2C-virksomhed med online omsætning under 100 mio. kr.

Indstil en virksomhed til denne kategori, hvis de sælger produkter/services online til forbrugere og har online omsat for op til 100 mio. kr. i 2025. 
Vinderen af E-handelsprisen i denne kategori, er den virksomhed, som på fremragende vis sælger produkter og/eller services gennem digitale kanaler til forbrugerne.
I bedømmelsen lægger juryen især vægt på:

• Godt købmandskab (evnen til at drive en forretning, der tjener penge til sine ejere nu eller have en klar strategi for at skabe en forretning, der leverer et varigt overskud)
• Vækst i toplinjen
• Indkøbsoplevelsen
• Service over for kunderne
• Virksomhedens evne til innovation
• Bæredygtige tiltag/initiativer

Bedste B2C-virksomhed med online omsætning over 100 mio. kr.

Indstil en virksomhed til denne kategori, hvis de sælger produkter/services online til forbrugere og har online omsat for over 100 mio. kr. i 2025.
Vinderen af E-handelsprisen i denne kategori, er den virksomhed, som på fremragende vis sælger produkter og/eller services gennem digitale kanaler til forbrugerne.
I bedømmelsen lægger juryen især vægt på:

• Godt købmandskab (evnen til at drive en forretning, der tjener penge til sine ejere nu eller have en klar strategi for at skabe en forretning, der leverer et varigt overskud)
• Vækst i toplinjen
• Indkøbsoplevelsen
• Service over for kunderne
• Virksomhedens evne til innovation
• Bæredygtige tiltag/initiativer

Bedste B2B-virksomhed med online omsætning under 500 mio. kr.

Indstil en virksomhed til denne kategori, hvis de sælger produkter/services online, til virksomheder eller offentlige kunder, og online har omsat for op til 500 mio. kr. i 2025.
Vinderen af E-handelsprisen i denne kategori, er den virksomhed, som på fremragende vis sælger produkter og/eller services gennem digitale kanaler til virksomheder.
I bedømmelsen lægger juryen især vægt på:

• Godt købmandskab (evnen til at drive en forretning, der tjener penge til sine ejere nu eller have en klar strategi for at skabe en forretning, der leverer et varigt overskud)
• Vækst i toplinjen
• Indkøbsoplevelsen
• Service over for kunderne
• Virksomhedens evne til innovation
• Bæredygtige tiltag/initiativer

Bedste B2B-virksomhed med online omsætning over 500 mio. kr.

Indstil en virksomhed til denne kategori, hvis de sælger produkter/services online, til virksomheder eller offentlige kunder, og online har omsat for over 500 mio. kr. i 2025.
Vinderen af E-handelsprisen i denne kategori, er den virksomhed, som på fremragende vis sælger produkter og/eller services gennem digitale kanaler til virksomheder.
I bedømmelsen lægger juryen især vægt på:

• Godt købmandskab (evnen til at drive en forretning, der tjener penge til sine ejere nu eller have en klar strategi for at skabe en forretning, der leverer et varigt overskud)
• Vækst i toplinjen
• Indkøbsoplevelsen
• Service over for kunderne
• Virksomhedens evne til innovation
• Bæredygtige tiltag/initiativer

Bedste e-handelscase (e-handelsleverandør og kunde/case)

Indstil en virksomhed med en case til denne kategori, hvis de er et konsulenthus eller en anden type af leverandør, som har gjort en forskel for en dansk e-handelskunde i 2025.
Vinderen af E-handelsprisen i denne kategori er den virksomhed, der har udviklet en løsning, som giver e-handleren en stærkere position.
I bedømmelsen lægger juryen især vægt på:

• Højere salg efter implementering
• Bedre service over for kunderne (fx i form af et loyalitetsprogram)
• Øget effektivitet
• Reducerede omkostninger eller andre fordele, der har givet en bedre bundlinje

Kunden skal opfylde alle fire kriterier for at kunne vinde en E-handelspris.
Leverandøren må gerne være udenlandsk.

Bedste e-handelsværktøj

Indstil en virksomhed til denne kategori, hvis de har udviklet et rigtig godt e-handelsværktøj.
Vinderen af E-handelsprisen i denne kategori, er den virksomhed, som på fremragende vis har udviklet et e-handelsværktøj i form af et system, platform, værktøj, software, infrastruktur eller andet. Dette er med succes blevet implementeret hos flere danske e-handlere i 2025.
I bedømmelsen lægger juryen især vægt på:

• Vækst
• Profitabilitet
• International position eller potentiale
• Innovation
• Egne resultater
• Kunders resultater

Bedste eksport e-handelsvirksomhed

Indstil en virksomhed til denne kategori, der sælger produkter/services online på internationale markeder. Salget til udlandet skal udgøre en væsentlig del af det samlede salg. Vinderen af E-handelsprisen i denne kategori, er den virksomhed, som på fremragende vis bruger onlinekanalen til international ekspansion og eksport til udlandet.
I bedømmelsen lægger juryen især vægt på:

• Vækst i salget til udlandet
• Service, sprog og shops målrettet diverse internationale markeder
• En organisation gearet til international ekspansion

Bedste nye e-handelsvirksomhed

Indstil en virksomhed til denne kategori, hvis de er en virksomhed i Danmark, der har etableret e-handel efter 01.01.2023 og sælger produkter/services online.
Vinderen af E-handelsprisen i denne kategori, er den virksomhed, som på fremragende vis skaber sig en position i markedet.
I bedømmelsen lægger juryen især vægt på:

• Godt købmandskab (evnen til at drive en forretning, der tjener penge til sine ejere nu eller have en klar strategi for at skabe en forretning, der leverer et varigt overskud)
• Vækst i toplinjen
• Indkøbsoplevelsen
• Service over for kunderne
• Hvordan nye forretningsmodeller, nytænkning og innovation udfordrer eksisterende virksomheder og markeder

Bedste sammenhængende kundeoplevelse

Indstil en virksomhed til denne kategori, hvis de sælger og markedsfører produkter/services på mere end én kanal.***
Vinderen af E-handelsprisen i denne kategori, er den virksomhed, der bedst formår at drive end-to-end salg og loyalitet via en sammenhængende og integreret kundeoplevelse på tværs af kommunikations- og salgskanaler.

I bedømmelsen lægger juryen især vægt på:

• Virksomhedens evne til at tænke holistisk og stort i flere kanaler på samme tid
• En sublim og sammenhængende kundeoplevelse før, under og efter et køb – og på tværs af de, for virksomheden, relevante kanaler
• Sammenhæng i markedsføringen og kommunikationen overfor den enkelte kunde på tværs af de relevante kanaler (paid, owned og earned)
• Evnen til at skabe mersalg og øget loyalitet via omnichannel tilgangen
• Differentiering gennem de services, der tilbydes (bytteregler, kundeinvolvering, CSR, omnichannel markedsføring mm)
• Bæredygtige tiltag/initiativer

***Eksempler på kanaler: Webshop, fysisk butik, kundeservice, telefonsalg, sociale medier, live-shopping, e-mail markedsføring, annoncering osv.

Årets specialpris: Bedste community

Indstil en B2B- eller B2C-virksomhed til denne kategori, hvis den har opbygget et stærkt community og formår at gøre dette til en værdiskabende kanal med dokumenteret effekt.
Vinderen af E-handelsprisen i denne kategori, er den virksomhed, der ikke blot skaber engagement, men som bruger communityet aktivt til salg, markedsføring, kundefastholdelse og vækst.

Bemærk; der bedømmes på baggrund af resultater fra de seneste 5 år (2021 til 2025)

I bedømmelsen lægger juryen især vægt på:

• Communityets engagement (målt på f.eks. antal kommentarer, delinger, brugergenereret indhold og peer-to-peer-interaktioner)
• Virksomhedens evne til at bruge communityet til markedsføring og kundefastholdelse
• Virksomhedens inddragelse af communityet i produktudvikling
• Communityets dokumenterede effekt på online salg og vækst

Leverandører kan ikke vinde årets specialpris.

Guldprisen

Efter nogle hæsblæsende indstillingsudvalgsmøder og en nervepirrende jurydag, mødes alle juryformændene for at diskutere hvem af de 10 vindere, som skal hyldes med E-handelsprisens største pris, Guldprisen. At vinde Guldprisen betyder ikke blot en ekstra statuette til kontoret, det betyder også, at juryformændene, en række af Danmarks mest kompetente e-handelseksperter, har udvalgt lige netop Guldprisvinderen som værende den allerdygtigste, danske netbutik. Den prestigefulde Guldpris overrækkes naturligvis som den sidste til den store Prisfest.

Generelle kriterier: Konkurrencedeltagerne skal have base i Danmark

E-handelsprisen er en prisoverrækkelse, der hædrer danske e-handelsvirksomheder. Dansk Erhverv Digital Handel varetager danske e-handelsvirksomheders interesser, og derfor er det også udelukkende danske e-handelsvirksomheder, der kåres som vindere af de forskellige kategorier til E-handelsprisen.
Som deltager i konkurrencen, er det således et krav, at den enkelte virksomhed har en væsentlig tilknytning til det danske marked og driver den væsentligste del fra Danmark. 
Virksomheden skal opfylde alle tre kriterier for at kunne vinde en E-handelspris:

• Hovedsæde i Danmark
• Dansk cvr.nr.
• Drive væsentlig e-handel fra Danmark

E-handelsprisens indstillingsudvalg/jury vil til enhver tid afgøre, om man er berettiget til at indgå i konkurrencen ved en individuel bedømmelse.