Skagen Clothing og Returnflows løber med E-handelsprisen 2025 i kategorien “Bedste e-handelscase” – for et samarbejde, der for alvor gentænker returhåndtering i dansk e-handel.

Deres løsning tager fat i en klassisk, overset hovedpine og forvandler den til en forretningsfordel. Med Instant Exchange skæres ventetiden på ombytninger fra 6-8 dage ned til 1-2, hvilket er en markant forbedring af kundeoplevelsen.

Effekten taler for sig selv: 41 % af returværdien bliver i virksomheden via ombytninger og gavekort, og returflowet bliver en reel motor for opsalg.

Casen er et stærkt eksempel på, hvordan man kan vende et gammelt problem til en profitabel del af kunderejsen – og løfte hele branchens ambitionsniveau.

Dagrofa og Wolt tildeles en flot andenplads ved E-handelsprisen 2025 i kategorien "Bedste e-handelscase” på baggrund af deres succesfulde, strategiske samarbejde, som effektivt har skabt hurtig og bred tilgængelig dagligvarelevering i Danmark. Juryen fremhæver især deres evne til hurtigt at etablere sig på e-handelsmarkedet gennem en optimal partnerstrategi uden store investeringer, hvor 72% af danskerne nu kan få leveret varer inden for blot 35 minutter. Og resultaterne taler sit tydelige sprog: en imponerende omsætningsvækst på 88%, næsten dobbelt så høj gennemsnitlig ordreværdi som i fysiske butikker og en klar optimering af eksisterende butikskapacitet uden at påvirke offline-salget negativt. Casen udmærker sig yderligere ved at understøtte lokalmiljøerne og bringe hurtig e-handel ud i mindre byer, hvilket understreger værdien af løsningen for både kunder og købmænd.

Coolshop, Alvas og Raptor modtager tredjepladsen ved E-handelsprisen 2025 i kategorien ”Bedste e-handelscase” for deres imponerende brug af AI til at skabe en skalerbar og yderst effektiv e-mail-marketingløsning. Juryen roser især den modige tilgang til en kompleks opgave, hvor AI-genererede tekster og personaliserede produktanbefalinger automatiserer kundeoplevelsen med imponerende resultater: 75% højere klikrater, 55% bedre konverteringer og 95% højere indtjening pr. e-mail. Casen viser tydeligt, hvordan avanceret brug af produkt- og kundedata kan optimere både ressourceforbrug og marketingkvalitet. Kombinationen af Alvas' intelligente tekstgenerering og Raptors målrettede anbefalinger skaber en ny standard for effektivisering og personlige kundeoplevelser, som nemt kan skaleres på tværs af markeder.

Ahlsell vinder E-handelsprisen 2025 i kategorien “Bedste Omnichannel Virksomhed” for en skalerbar strategi, der samler 15 salgskanaler i én integreret kundeoplevelse.

Juryen fremhæver især deres evne til at skabe vækst i et presset marked via dyb personalisering, realtidsdata og skræddersyede løsninger til ni kundesegmenter – med op til 12 fleksible leveringsformer.

Resultatet er 20 % højere konvertering, 58 % digital andel og en model, der både styrker loyaliteten og sænker omkostningerne.

Med innovationer som SmartButton, vending machines og Climate Navigator viser Ahlsell, at omnichannel ikke bare handler om salg – men om ansvarlighed, effektivitet og reel kundeværdi. På tværs af kanaler, tid og sted.

Matas tildeles andenpladsen ved E-handelsprisen 2025 i kategorien ”Bedste Omnichannel Virksomhed” for deres imponerende evne til at integrere kanaler og kundedata i realtid og skabe en helstøbt, personaliseret købsoplevelse for over 2 millioner medlemmer. Juryen fremhæver særligt Matas’ stærke brug af teknologi som deres Customer Data Platform og populære app, som gør det muligt at binde fysiske og digitale touchpoints sømløst sammen. Resultaterne taler for sig selv: 846.000 aktive omnichannel-kunder og 66% af omsætningen drevet af denne gruppe. Med innovative tiltag som digital try-on, live shopping og Club Matas Plus-abonnementet har Matas ikke blot styrket loyaliteten, men også skabt betydelig vækst og indtægtsstrømme gennem retail media. Matas beviser, at en ambitiøs og datadrevet omnichannel-strategi kan løfte både kundeoplevelse, brandværdi og bundlinje i et konkurrencepræget marked.

BabySam modtager tredjepladsen ved E-handelsprisen 2025 i kategorien ”Bedste Omnichannel Virksomhed” for deres imponerende evne til at skabe en sammenhængende og følelsesmæssig stærk kundeoplevelse på tværs af digitale og fysiske kanaler. Juryen fremhæver især, hvordan BabySam effektivt anvender innovative tiltag som Klik & Hent, Endless Aisle, Live Shopping og digitale rådgivningstjenester, der øger trygheden og gør kunderejsen enkel. Resultaterne taler klart: hele 17% ekstra køb ved Klik & Hent-afhentninger, og 93% af nyfødte registreret i kundeklubben, hvilket sikrer en personaliseret og tæt kundekontakt. BabySam skiller sig ud ved at kombinere digital innovation med certificeret menneskelig rådgivning og beviser, at en gennemtænkt omnichannel-strategi kan skabe stærke resultater, også i et presset marked.

Hørkram hæver barren for bæredygtighed i foodservice-branchen med Power BI-dashboards, der giver kunderne dyb indsigt og fuld transparens. I en branche præget af komplekse krav leverer de ikke bare varen – de leverer med høj præcision, overblik og inspiration.

Deres datadrevne tilgang gør det nemt for kunderne at rapportere og træffe mere bæredygtige valg, uden at miste overblikket. Kurven er pakket med nøgledata, men stadig nem at afkode.

Resultatet? Mindre madspild, mere indsigt – og vækst både på top- og bundlinjen.

Ahlsell er lykkes med en fantastisk søgemotor, som sætter præcedens i branchen. Selv ordblinde kan bruge den og både mester og svend er glade, når de køber hos Ahlsell. De holder kunden i hånden igennem mange kanaler. Ahlsell viser derudover vejen til de bæredygtige tiltag og køb på shoppen med co2-værdi i kurven, hvor kunden kan vælge mere bæredygtige valg. De har 18% besparelse på scope1 og 2 og slår markedet med index 106 i en branche, der har haft et svært år under index.

En gammel mastodant flytter digitalt og gør det godt. Carlsberg Danmark har digitaliseret ølkusken og træder på speederen i en traditionel virksomhed hvor man har mange gamle konvetioner. De har haft en 23% vækst på retail kunder og oplever desuden super høj kundetilfredshed og stor loyalitet, der betyder, at kunderne vender tilbage igen og igen.

I en branche domineret af giganter har Landfolk ikke bare fundet en niche men givet hele ferieboligmarkedet en kærlig, digital opgradering. Her foregår udlejning på udlejernes præmisser og med personlig service, der giver topkarakterer på Trustpilot. Og så har de endda mere end fordoblet deres vækst i 2024.

Bag succesen ligger også solid teknologi. Landfolks egenudviklede platform bruger avanceret dataanalyse og AI til at gøre både kunder og udlejere glade og har ført til nye indtægtskilder gennem skræddersyede tillægstjenester.

Kort sagt: Landfolk forstår markedet, tør gå egne veje og viser, hvordan e-handel ser ud, når den kombinerer menneskelig indsigt med teknologisk snilde.

Gastrotools er et fantastisk eksempel på, hvordan godt købmandskab kan bruges til at bygge mere end bare et brand – de har skabt et helt univers omkring deres produkter. De har haft et stærkt fokus på hele værdikæden, på at opbygge et engageret community, producere inspirerende content og arrangere events, som tilsammen skaber en helt unik atmosfære omkring Gastrotools.

Deres produkter er i en klasse for sig – med høj kvalitet og en målrettet indsats for at bringe dygtige producenter fra Europa ind i sortimentet, hvilket er med til at drive væksten endnu mere.

En vigtig hjørnesten i deres forretning er personalisering. Det gennemsyrer både deres markedsføring og e-handel, hvor hver kundeoplevelse bliver gjort så personlig og relevant som muligt.

Memmora digitaliserer en ellers analog og traditionsbunden industri med en innovativ, AI-drevet platform, der forbinder familier, minder og lokal gravstedspleje. De har skabt et mikrosocialt netværk, hvor familier deles om ansvar og minder – og deres teknologi skræddersyer servicepakker, optimerer ruter og automatiserer hele værdikæden. Memmora er tech med mening: De forvandler sorg til nærvær og administration til oplevelse. Med forudbetaling, AI, automatisering og i et så følelsesmæssigt område, formår de at få både det menneskelige og det kommercielle i balance.

Med vækst på 131% og churn på bare 0,19%, er de både en skalerbar og kapitaleffektiv B2C-platform i Danmark. De er drevet af blot fem personer, hvorfor potentialet er uanet.

350 millioner varianter. Seks produkter. Det lyder som opskriften på kaos – men BJ-Gear har gjort det let og lækkert med en konfigurator, der er så intuitiv, at selv Gen Z ville kalde den smooth.

Hver kundeoprettet kombination genererer sit eget produkt og en 3D-rendering i realtid. Og selvom produktet er komplekst, får kunden straks en leveringsdato via en avanceret leverings-beregner, der regner hurtigere end en logistikchef på espresso.

Det hele pakkes ind i en ægte B2C-oplevelse – midt i et ellers tungt B2B-marked.

Med en forkærlighed til blomsterbranchen og en vækst på 38% går det godt fremad for Flowering. De disrupter et traditionelt marked og gør det med et bæredygtigt fortegn. De er dokumenteret 35% mere bæredygtige end konkurrenterne, og det er tydeligt, at det gennemsyrer hele deres værdikæde. Flowering er desuden en datadrevet blomsterforretning, der kan lave forecast og projektere personale ind. Og så er det på imponerende vis lykkes dem at vinde store kommunale udbud og fastholde dem efterfølgende.

Legal Desk giver tryghed til iværksætterne. ¼ af alle nystartede virksomheder har i 2024 været igennem deres platform. De giver liv til en støvet branche og gør livet lettere for SMV’erne. Legal Desk er tro mod deres koncept og holder fast i deres kernekunder. De prøver samtidig at gøre det sjovere og lettere at overholde lovgivningen ved at bruge gamification. CLV er desuden steget med over 15% fra 23 til 24.

Vinderen af E-handelsprisen for Bedste E-handelsværktøj er et skoleeksempel på, hvordan man bygger en international SaaS-succes med ét mål for øje: at hjælpe e-handlere med at vokse – profitabelt.

ProfitMetrics har ikke bare skabt et værktøj – de har opfundet hele tankegangen bag POAS (Profit On Ad Spend) og gjort det til en ny global standard i performance marketing. Det handler ikke længere om klik – det handler om indtjening. Og det ved enhver seriøs e-handler i dag.

2024 har budt på massiv vækst i både omsætning, kundebase og team – uden at gå på kompromis med profitten. Hver eneste måned har været drevet med overskud, samtidig med investeringer i innovation og en stærk entré på det amerikanske marked. I dag bruges ProfitMetrics i over 40 lande.

Det er ikke bare et værktøj – det er en uundværlig del af hverdagen for e-handlere og bureauer verden over. Derfor er det også fuldt fortjent, at E-handelsprisen 2025 for Bedste E-handelsværktøj går til ProfitMetrics.

Relewise har i 2024 opnået stærke resultater med solid vækst og en klar evne til at skabe dokumenterede resultater hos deres kunder. De har lanceret nye innovative løsninger som Retail Media og personalisering, der konkret har øget kundernes konverteringsrater og indtjening. Samtidig har Relewise vist et overbevisende internationalt potentiale med succesfuld ekspansion på vigtige europæiske markeder.

Go Autonomous har pustet nyt liv i e-mailen som en vigtig brik i forretningsprocesserne – og det er takket være deres brug af AI. Deres kunstige intelligens kan tolke og behandle indgående dokumenter, så de nemt kan oversættes og integreres direkte i forskellige forretningssystemer.

Potentialet for deres AI-platform giver muligheder der rækker langt ud over traditionel operationel drift og salgsprocesser. Med træning baseret på millioner af B2B-transaktioner er Go Autonomous godt på vej til at placere sig i en klasse helt for sig selv.

DILLING vinder, fordi de har gennemført en imponerende transformation – fra klassisk tekstilproduktion til en moderne, skalerbar e-handelsforretning med global rækkevidde. Med hele 85 % eksportandel, 43 % vækst i omsætningen og 56 % vækst på bundlinjen i 2024 sætter de nye standarder for dansk e-eksport.

De driver 10 lokalt tilpassede webshops, hvor AI-baseret kundeservice og en super brugervenlig platform skaber en personlig og effektiv købsoplevelse – på tværs af markeder. Samtidig er deres logistik fuldt automatiseret, og produktionen er både effektiv og bæredygtig.

DILLING viser, hvordan man kombinerer innovation, data og ansvarlighed – og skaber eksportvækst, der både kan mærkes og måles.

OMHU CPH har en imponerende vækstrate på 369 % og en tilstedeværelse i 24 lande. Deres export-first strategi, kombineret med en stærk influencer- og showroomtilgang, har skabt stor synlighed og markedsadgang. De har samtidig en zero discount tilgang, der sikrer en imponerende indtjening. Produktion i Polen giver effektiv drift og bidrager til en bemærkelsesværdig EBITDA på 189 %.

byACRE har leveret en imponerende vækst på 95 %, med omsætningen øget fra 28 mio. DKK til 54,6 mio. DKK. De har løftet hele kunderejsen med +445 % i brandsearches, 75 % hurtigere levering og en markant reduktion i fragtkost, hvilket vidner om stærk eksekvering og kundeorientering. Som prisførende aktør med en professionel og international tilstedeværelse på Amazon, når de bredt ud og differentierer sig gennem en banebrydende tilgang til rollatorer, hvor design, funktionalitet og livskvalitet forenes. Deres passionerede community er en aktiv del af brandets succes og bidrager til både synlighed og troværdighed. byACRE er en feel-good succeshistorie, der forener vækst, innovation og menneskelig.

Memmora har på få år skabt en banebrydende abonnementsforretning i det oversete marked for gravstedspleje – og definerer nu en helt ny e-handelskategori.

Med egenudviklet teknologi, en AI-drevet platform og 131 % vækst i 2024 udfordrer de et tidligere monopol og viser, hvordan digitalisering kan skabe reel værdi i selv de mest traditionelle brancher.

Forretningen er ekstremt skalerbar, selvfinansierende og drevet af word-of-mouth. Samtidig skaber de ny indtjening for lokale partnere – og fjerner en tung, praktisk byrde fra de pårørende.

Et sjældent stærkt mix af købmandskab, teknologi og menneskelig impact.

Skagen Clothing er et skoleeksempel på moderne købmandskab drevet af unge iværksættere med skarpt blik for trends, timing og målgrupper. Fra hørbukser til 250 produkter, 85.000 ordrer og egne fysiske butikker har de skabt en vækstforretning i en branche under pres. Med stærkt greb om deres ICP, videodrevet website, AI i produktudvikling og en returportal, der nudger til mersalg, demonstrerer de både innovation og ansvar. Skagen Clothing er nytænkning, eksekvering og skalerbarhed i perfekt balance.

Birdie har på rekordtid skabt en international e-handelsforretning med et unikt, designfokuseret produkt, der løser et reelt problem: dårligt indeklima. Med 40.000 solgte enheder i 70 lande og massiv medieomtale har de bygget et stærkt brand med tydelig positionering, høj kvalitet og kreativ content-eksekvering. Det ikoniske design gør luftkvalitet synlig i hverdagen – en enkel idé med stor effekt. De har fordoblet salget år for år og demonstreret solidt købmandskab, innovation og skalerbarhed. Birdie er en synlig løsning på et usynligt problem.

Matas beviser, at erfaring og innovation sagtens kan gå hånd i hånd. Matas nærmer sig de 80 år og har år efter år sat standarden for, hvordan e-handel skal skrues sammen – med fokus på smartere løsninger, bedre kundeoplevelser og en stærk forretning.

I 2024 viser Matas endnu engang, at de mestrer hele eCommerce-paletten: De leverer både toplinjevækst og solide bundlinjeresultater. Samtidig har de åbnet en ny indtægtskilde med retail media og udvidet forretningen med nye digitale greb.

Og det stopper ikke dér. Bæredygtighed og ansvarlighed fylder markant i strategien – ikke mindst med et stærkt fokus på mental trivsel hos medarbejderne, som allerede har sænket sygefraværet markant.

I en tid hvor mange brands ofrer pris for volumen, fremhæver vi en virksomhed, der har bevist, at stærk vækst og profit opnås ved at forblive tro mod sit unikke univers og sin premium brandidentitet.

Rains er stolt af sine danske rødder, men har for alvor sat Danmark på verdenskortet. Med 95% af omsætningen fra internationale markeder har de opnået ekstrem høj vækst og erobret nøglemarkeder som USA, Storbritannien, Frankrig og Italien. Deres produkter ses nu på nogle af de største kendisser og influencers globalt, hvilket understreger deres evne til at flytte grænser og agere som en model for at gå ind i nye markeder.

Rains har skabt den bedst mulige indkøbsoplevelse på deres produktsider. De anvender produkt demonstrationsmodeller online med 3D, video og Augmented Reality, hvilket giver kunderne en unik mulighed for at interagere med produkterne og træffe informerede købsbeslutninger.

Rains kombinerer stærk forretningssans med en klar vision og evne til at skabe enestående kundeoplevelser. Deres succes er et bevis på, at man kan opnå global succes ved at forblive tro mod sit brand, innovere og levere kvalitet. De er en inspirerende repræsentant for dansk design og e-handel.

Vi anerkender i dag en virksomhed, der har revolutioneret detailhandlen gennem et stærkt fokus på fællesskab og brugerdrevet content.

Hobbii har skabt et unikt økosystem, hvor deres community er i centrum. Influencers bidrager aktivt ved at skabe produktopskrifter, og de har etableret en form for markedsplads, hvor disse influencers kan tjene penge. Dette giver et stærkt incitament for samarbejde og skaber en win-win situation.  

Hobbii har formået at innovere inden for fashion ved at skabe en nichepræget fællesskabsplatform med en imponerende Net Promoter Score (NPS) på 84, hvilket overgår selv Apple. 

De har ikke kun skabt et engageret fællesskab, men også opnået betydelige forretningsresultater. De er kendetegnet ved at være farverige og legende, hvilket afspejles i deres brand og kommunikation.  

Hobbii kombinerer på fornemste vis stærke kommercielle resultater med en innovativ tilgang til at opbygge et engageret fællesskab.