Vinderen i denne kategori er resultatet af et langt og vedholdende samarbejde, udviklet over flere år med stadigt højere ambitioner for både kundeoplevelse og forretning.

Det er en e-handelscase i en sjælden skala. En organisation, der allerede er blandt de stærkeste i markedet, men som alligevel fortsætter med at udvikle sig, løfte barren og sætte nye ambitiøse mål. Her er innovation ikke et projekt, men en disciplin.

Nye digitale løsninger er løbende introduceret – ikke som features for featurets skyld, men fordi de skaber reel værdi for kunderne. Kunderne oplever rådgivning, bekvemmelighed og sammenhæng på tværs af digitale og fysiske kanaler. Når online og butik smelter sammen, opstår der både bedre service og stærkere relationer.

Bag kundeoplevelsen ligger en stærk indsats på drift og effektivitet, hvilket afspejles i alle kriterierne: øget salg, bedre service, større effektivitet og en stærkere bundlinje.

Det er et skoleeksempel på, hvad der sker, når partnerskab, teknologi og forretningsforståelse går hånd i hånd – og når barren løftes år efter år.

Denne e-handelscase er resultatet af et langt og målrettet samarbejde, udviklet over flere år med et konsekvent højt ambitionsniveau. Løsningen er ikke skabt gennem enkeltstående projekter, men gennem vedvarende fokus på forretning, kunder og skalerbarhed.

EET opererer i en kompleks B2B-virkelighed med et bredt sortiment, mange markeder og professionelle kunder med høje krav. I samarbejde med Vertica er der opbygget en paneuropæisk e-handelsplatform, som i dag fungerer som rygraden i forretningen.

Platformen er udviklet som et arbejdsredskab for kunderne – ikke blot en salgskanal. Kunderne kan selvbetjene, genbestille og følge ordrer, hvilket reducerer friktion og skaber bedre kontrol over indkøb. Samtidig frigøres interne ressourcer til værdiskabende arbejde.

Et centralt kendetegn er skalerbarhed som konkurrencefordel. Strukturen gør det muligt at udvide sortiment, integrere nye markeder og udvikle forretningsmodeller uden at gå på kompromis med stabilitet eller kundeoplevelse.

Samarbejdet mellem EET og Vertica er præget af fælles forretningsfokus og kontinuerlig forbedring. Det gør casen til et stærkt eksempel på strategisk e-handel i B2B-skala.

Denne e-handelscase skiller sig ud ved at handle om at vælge rigtigt – ikke om at bygge mere. På kort tid har Eventyrsport og Vertica ikke blot skabt vækst, men genopbygget en sund digital forretning med fokus på drift, indtjening og robusthed.

Udgangspunktet var en platform, der udgjorde en reel forretningsrisiko. I stedet for at løse alt på én gang blev der truffet et bevidst valg: fokus på det, der skaber værdi – og fravalg af resten. Funktioner uden dokumenteret effekt blev prioriteret fra, ikke som kompromis, men som disciplin.

Her ligger casens styrke. Værdiskabelsen kommer ikke fra flere features, men fra klar prioritering, høj performance og en kunderejse uden unødig friktion. Resultatet er bedre konvertering og en stærkere sammenhæng mellem trafik, salg og indtjening.

Samtidig er leverancen bemærkelsesværdig. På få måneder blev en ny platform implementeret og sat i drift – klar til peak. Det var ikke et klassisk IT-projekt, men en forretningsmæssig rekalibrering med bundlinjen som succeskriterium.

Samarbejdet er præget af fælles ansvar og konsekvente prioriteringer. Casen viser, at stærk e-handel skabes ved at gøre mindre, bedre og hurtigere.

Hos BabySam er kundens behov ikke bare i centrum – det er udgangspunktet for hele forretningen. Det er netop derfor, de vinder E-handelsprisen 2026 i kategorien “Bedste sammenhængende kundeoplevelse”.

Juryen fremhæver deres evne til at forstå kunden i en livsfase, hvor behov ændrer sig hurtigt, og hvor tryghed, relevans og timing er afgørende. BabySam arbejder konsekvent med at følge kunden over tid og opbygge relationer, der rækker langt ud over det enkelte køb.

Med en marketing permission på hele 96 % har de opbygget en enestående adgang til deres målgruppe. Den indsigt omsættes til skræddersyede oplevelser, hvor data, rådgivning og kanaler spiller tæt sammen – altid med ét mål: at løse kundens behov.

Det er ikke kanalerne, der styrer oplevelsen – det er kunden.

Resultatet er en kundeoplevelse, der opleves personlig, relevant og hjælpsom i alle kontaktpunkter, og som samtidig skaber høj loyalitet og dokumenteret forretningsværdi.

At skabe en sammenhængende kundeoplevelse i stor skala er en kompleks opgave. Det er præcis det, Matas lykkes med – og det sikrer dem en 2. plads i kategorien.

Ifølge juryen er det især evnen til at bygge bro mellem kanaler, der skiller sig ud. Oplevelsen er både personlig, effektiv og mærkbar – uanset hvor kunden møder Matas.

Med løsninger som check-in ved pick-up-in-store og social mirror aktiveres kunderne på tværs af digitale og fysiske kontaktpunkter. Samtidig formår Matas at være relevante på tværs af generationer uden at miste nærvær eller kvalitet.

Juryen fremhæver også et stærkt helhedsblik på forretningen. Fokus på mental sundhed har halveret sygefraværet, og lageret lever op til EU’s højeste bæredygtighedscertificering. Det vidner om en organisation, hvor kundeoplevelse, medarbejdere og ansvarlig drift hænger tæt sammen.

Hos Champagne For Alle er det ikke produktet alene, der er i fokus – det er relationen til kunden. Den tilgang sikrer dem en 3. plads i kategorien “Bedste sammenhængende kundeoplevelse”.

Juryen fremhæver deres evne til at skabe en kundeoplevelse, hvor content, community og commerce smelter sammen i én stærk relation. Kunderne bliver ikke bare købere – de bliver en aktiv del af fortællingen.

Gennem en abonnementsmodel med fællesskab i centrum og en stærk storytelling engageres kunderne til selv at bære brandet videre. Det skaber en autentisk tilstedeværelse og en position, hvor virksomheden i høj grad ejer sine egne kanaler.

At halvdelen af trafikken er organisk, fremhæves som et tydeligt tegn på stærk word of mouth og en markant top-of-mind-position. Samtidig understreges det af en genkøbsrate på 63 %, der dokumenterer en ekstraordinær loyalitet.

Champagne For Alle viser, hvordan en stærk kundeoplevelse kan bygges på relationer, fællesskab og en dyb forståelse for kundens værdi over tid.

AO WorkWear har på imponerende vis videreudviklet en allerede stærk digital forretning og viser, hvad ægte kundecentreret e-handel kan skabe af resultater. Med en ny størrelsesguide er returneringer reduceret markant, samtidig med at virksomheden næsten har fordoblet omsætningen og leveret en særdeles stærk vækst på bundlinjen. Effektivisering af kundeservice og målrettet arbejde med lead nurturing vidner om en moden og skalerbar forretning. Med brug af AI – blandt andet til billedgenerering – fremstår AO WorkWear som en af de mest komplette og digitalt funderede B2B-aktører. Kort sagt: fødte digitale købmænd.

Vetnordic har sat tempo i en traditionel branche med en imponerende digital transformation. Med innovative løsninger som kamerascanning og stregkoder direkte i appen – udviklet i tæt dialog med erfagrupper – skaber de reel værdi for kunderne. Samtidig viser de ansvar med løsninger som pizzabakke-emballage, der reducerer materialeforbrug og understøtter korrekt affaldssortering. En klar strategi, høj eksekveringskraft og evnen til at indfri budgetterne placerer Vetnordic solidt i toppen.

Kjær & Sommerfeldt viser, at selv en 150 år gammel virksomhed kan genopfinde sig selv digitalt. Med fokus på AI-baseret rådgivning og inspirerende videoindhold på produktniveau løfter de kundeoplevelsen markant. Resultatet er omsætningsrekorder på både top og bund i et ellers faldende marked. Samtidig fungerer deres B Corp-certificering som en tydelig ledestjerne for en ansvarlig og moderne forretning. En stærk transformation, hvor tradition og innovation går hånd i hånd.

Gastrotools vinder E-handelsprisen 2026 i kategorien “Bedste B2C-virksomhed med online omsætning under 100 mio. kr.” for en gennemført tilgang, hvor produkt, brand og kundeoplevelse er tænkt som én samlet helhed.

Juryen fremhæver en veldokumenteret vækstcase, hvor egen produktudvikling, brandopbygning og content bidrager tydeligt til både omsætning og kundeloyalitet. Det er en forretning med stærkt købmandskab i hele værdikæden og klare ambitioner i alle led.

Gastrotools arbejder konsekvent med langsigtede endorsement-samarbejder, der skaber troværdighed og relevans. Samtidig er contentstrategien gennemført, så kunderejsen ikke blot informerer, men bliver en oplevelse i sig selv.

Med fokus på kvalitet og europæisk produktion opbygger de et solidt fundament for et oplevelsesprodukt, hvor funktion, form og fortælling spiller tæt sammen.

Maya Freya får en 2. plads i kategorien “Bedste B2C-virksomhed med online omsætning under 100 mio. kr.” for en gennemført og moden e-commerce-forretning, hvor tempo, kvalitet og kundeoplevelse går hånd i hånd.

Ifølge juryen udmærker casen sig ved, at forbedringer i indtjening, kundeoplevelse og international tilstedeværelse er opnået samtidig. Det vidner om klar styring, stærk eksekvering og en tydelig sammenhæng mellem strategi, drift og resultater.

2025 har været et markant år, hvor Maya Freya har udviklet forretningen med høj hastighed. Det ses blandt andet i brugen af AI på tværs af forecasting og kundeservice, hvor teknologien understøtter både effektivitet og kundeoplevelse.

Samtidig styrkes brandet gennem en stærk ambassadørskare og velvalgte samarbejder, uden at miste fokus på kvaliteten som et centralt omdrejningspunkt.

Fokus på kundeoplevelsen ses også i konkrete greb som en ærlig sizefitter, der skaber transparens og tillid. Det er en virksomhed, der arbejder systematisk med at optimere i alle led.

Basic+Ally får en 3. plads i kategorien “Bedste B2C-virksomhed med online omsætning under 100 mio. kr.” for en fokuseret og disciplineret tilgang til e-handel, hvor et klart produkt og en skarp forretningsmodel skaber markante resultater.

Juryen fremhæver en e-commerce-case med tydelig effekt på både indtjening, genkøb og driftsstabilitet, hvor et nicheprodukt med høj relevans er omsat til en stærk og loyal kundebase.

Med en NPS på 93 og en returrate på 0,1 % dokumenteres en kundeoplevelse, der fungerer i praksis. Samtidig er der opbygget en model, der kan skaleres uden at miste kontrol eller kvalitet.

Casen viser en bevidst strategisk retning, hvor virksomheden har valgt den lange vej frem for den nemme. Et relativt simpelt problem er løst med det rigtige produkt – også selv om det har øget kompleksiteten og omkostningerne.

Basic+Ally viser, hvordan fokus, disciplin og en klar forståelse for produkt og kunde kan danne grundlag for en stærk og skalerbar e-commerce-forretning.

Hos Damstahl går klassisk købmandsskab, digital transformation og faglig tyngde op i en højere enhed. Det er netop den kombination, der sikrer dem 1. pladsen.

Virksomheden har truffet et markant strategisk valg om at transformere en traditionel salgsorganisation til en digital-first tilgang. Det er ikke blot et spørgsmål om kanaler, men en ny måde at møde markedet på.

Samtidig arbejder Damstahl konsekvent datadrevet – både i bæredygtighedsindsatsen og i forretningen generelt – hvor indsigter omsættes til handling og målbar værdi.

Brugen af AI og nye teknologier styrker produktivitet og videndeling på tværs af organisationen og ud mod kunderne. Særligt stærkt står arbejdet med at bevare og aktivere viden fra tidligere medarbejdere.

Løsningen er udviklet i øjenhøjde med en kundegruppe i forandring, hvor nye generationer ikke nødvendigvis har samme produktfaglige baggrund som tidligere.

Damstahl vinder, fordi de viser, hvordan en B2B-virksomhed kan skabe reel forretningsværdi gennem teknologisk mod, skarp prioritering og et solidt datagrundlag.

Ahlsell demonstrerer, hvordan en kompleks B2B-forretning kan arbejde både agilt og kommercielt skarpt – selv i et udfordret marked.

Kernen i casen er det tætte samspil mellem digitale løsninger og salg. Gennem personalisering og funktioner som “mit sortiment” skabes en kundeoplevelse, der er både relevant og effektiv.

Samtidig står Ahlsell stærkt på omnichannel med fleksible leverings- og serviceformer, der tager udgangspunkt i kundernes hverdag og behov.

Retail media og sortimentsstyring anvendes målrettet til at drive forretningen fremad, understøttet af en dyb forståelse for kundernes organisationer og indkøbsprocesser.

Ahlsell får 2. pladsen for at vise, hvordan skala kan kombineres med hastighed, relevans og kommerciel præcision.

Dagrofa skaber målbar udvikling i et marked præget af hårde vilkår og små marginer – ved at tage udgangspunkt i kundernes virkelighed.

Kunden er tydeligt i centrum, både i den nye platform og i en personaliseret indkøbsoplevelse, der gør hverdagen enklere og mere effektiv.

Samtidig løfter maduniverset forretningen ud over den enkelte transaktion og ind i en mere relationel kundeoplevelse. Det sker i tæt samarbejde med leverandører og med et klart fokus på skalerbarhed.

Dagrofa arbejder solidt med retail media, data og bæredygtighed, hvor indsatserne spiller sammen og understøtter forretningen som helhed.

Dagrofa får 3. pladsen for at vise, hvordan kundeorienteret innovation kan skabe reel effekt – også i et presset marked.

Relewise vinder prisen for deres unikke evne til at omsætte markedstrends til konkrete forretningskoncepter, der løfter hele kundeoplevelsen – både for virksomhederne og deres kunder.

De har skabt et værktøj, der ikke blot bliver implementeret, men integreret som en central del af kundernes løsninger. Samtidig har de gennem stærke partnerskaber opbygget et solidt fundament for vækst.

De har knækket koden til international succes med en eksplosiv vækst på 140 % uden for Danmark. Samtidig har de opbygget en ekstraordinær kundeloyalitet – kunderne bliver ikke bare, de vokser.

Innovationen er i top med satsninger på Retail Media og Shoppertainment, hvor realtidsdata omsættes til mærkbare resultater på bundlinjen.

Relewise skaber vækst for deres kunder, deres partnere og sig selv.
Derfor er de kåret som årets vinder.

Det er sjældent, man ser en dansk virksomhed med så høj innovationskraft – men det er præcis, hvad Medusa leverer.

Med mere end 10 mia. dollars i omsætning gennem platformen, 12.000 aktive kunder og en førsteplads blandt over 15.000 e-handelsprojekter på GitHub har de på kort tid udviklet sig fra open source-projekt til kommerciel platform med global rækkevidde.

Og det er sket med blot 13 medarbejdere.

I stedet for at gøre mere af det samme har Medusa grebet AI-æraen og gentænker, hvordan commerce-platforme bygges til AI coding agents.

Medusa er ikke bare en dansk succes – det er en international innovationscase, der sætter Danmark på verdenskortet.

Shipmondo tildeles en stærk tredjeplads for en solid forretning, der kombinerer modige beslutninger med imponerende vækst.

Juryen fremhæver især den nye abonnementsbaserede forretningsmodel, en stærk kundetilstrømning med lav churn og en markant international vækst.

Shipmondo formår at samle hele e-handelsrejsen i én enterprise-løsning og leverer samtidig høj kundetilfredshed, dokumenteret gennem både NPS og Trustpilot.

Deres produkt skaber reel værdi og sparer ressourcer for kunder i alle størrelser.

Skaleringen gennem et skarpt produktfokus afspejles i et profitabelt regnskab med over 33 % vækst på bundlinjen år for år.

OMHU har på få år skabt en bemærkelsesværdig international vækstrejse drevet af en kompromisløs social-first strategi.

Med 42 showrooms globalt og en stærk evne til at binde offline og online sammen har de opnået 153 % vækst og en eksportandel på hele 84 %. Samtidig er organisationen vokset fra 4 til 44 medarbejdere og har rundet trecifret millionomsætning.

Det bemærkelsesværdige er, at det i høj grad er organisationen – og evnen til at eksekvere – der driver succesen.

Med næsten 500.000 følgere på sociale medier, tilstedeværelse på 24 markeder og en konsekvent no-discount-strategi kombineret med made-to-order-produktion tæt på markederne sætter OMHU en ny standard for skalerbar og bæredygtig e-eksport.

DILLING fortsætter sin stærke internationale udvikling med særlig fremgang på det tyske marked, hvor virksomheden har opnået 22 % vækst.

Med 85 % af omsætningen fra eksport og tilstedeværelse på 26 markeder demonstrerer de en gennemprøvet model for international skalering.

En høj grad af teknologisk integration – herunder AI-drevet kundeservice og løbende datarapportering – understøtter en effektiv og datadrevet forretning.

Samtidig viser deres zero waste-fokus og mere end 100-årige historie, at ansvarlighed og tradition kan gå hånd i hånd med moderne e-handel.

Med en genkøbsrate på 65 % er kundeloyaliteten i særklasse.

BIBS har formået at kombinere stærk brandopbygning med effektiv skalering via globale platforme.

Amazon har været en central vækstmotor og har sikret topplaceringer i bestsellerkategorier på flere af de største markeder.

Samtidig har virksomheden opnået betydelig organisk synlighed gennem internationale influencere og strategiske samarbejder med andre brands.

Den digitale succes har åbnet dørene til globale retailkæder som Target, Carrefour og Walmart.

BIBS viser, hvordan samspillet mellem platforme, brand og distribution kan accelerere international vækst.

OMHU CPH har på få år skabt en bemærkelsesværdig vækstrejse med stærke resultater på både top- og bundlinje. Virksomheden har skaleret hurtigt, opbygget de rette kompetencer og sammensat et stærkt hold, der er klar til næste vækstfase.

Med en moderne og konsekvent tilgang har de udfordret en traditionel branche og opbygget en markant position, hvor brand, storytelling og kundeoplevelse spiller tæt sammen. Det er en forretning, hvor alle elementer arbejder i samme retning.

Samtidig har de vist, at de kan drive efterspørgsel på tværs af markeder gennem en stærk kombination af community, fysisk tilstedeværelse og skarp digital eksekvering – uden at gøre sig afhængige af rabatter og tilbud.

OMHU viser, hvordan fokus, disciplin og en klar retning kan skabe hurtig vækst – og samtidig lægge fundamentet for en skalerbar og langsigtet forretning.

Oversized Lifting Club får 2. pladsen, fordi de på kort tid har opbygget et brand, hvor idé, produkt og forretning hænger tæt sammen – og hvor det leves konsekvent i hele værdikæden.

De står stærkt på en klar kerne om fællesskab, som går igen i både produkt, kommunikation og handlinger. Det skaber en tydelig position i markedet og en stærk relation til kunderne.

Samtidig leverer de på de kommercielle parametre. En imponerende vækst og en høj genkøbsrate vidner om en forretning med momentum og en evne til at omsætte brand til salg og loyalitet.

De tænker nyt i deres måde at drive forretning på – uden klassiske sæsonkollektioner, med løbende geninvestering i udvikling og med aktiv brug af AI til at accelerere innovation og effektivitet.

Det er en virksomhed drevet af passion og med et klart blik for skalering. Ambitionen er at bygge et internationalt lifestyle brand med rødder i Danmark – og de har allerede taget stærke skridt i den retning.

Vetnordic har på kort tid opbygget et stærkt og skalerbart e-handelsfundament i et traditionelt B2B-marked med meget høj vækst.

Virksomheden differentierer sig gennem en digital kundeoplevelse drevet af smarte funktionaliteter, der reducerer friktion og skaber markant værdi for kunderne – på en måde, der falder naturligt ind i deres hverdag.

Med en datadrevet tilgang og kontrol over både platform og produkter udfordrer Vetnordic en konservativ branche og demonstrerer et tydeligt skaleringspotentiale.

Dilling vinder, fordi virksomheden viser, hvordan stærk vækst, en sund forretning og klare prioriteringer kan gå hånd i hånd. Efter et rekordår i 2024 er der i 2025 igen skabt markant vækst i både top- og bundlinje.

Det særlige ved Dilling er, at det er en produktionsvirksomhed, der nægter kun at være det. De ejer hele værdikæden, arbejder datadrevet og har integreret AI i kundeservicen på en måde, der konkret styrker kundeoplevelsen. Samtidig holder de fast i kernen: kvalitet, funktionalitet og produkter, der skal holde – ikke blot følge trends.

Dilling tænker længere end egen produktion. Fokus på at minimere spild og finde nye anvendelser for overskudsmaterialer viser en virksomhed, hvor ansvarlighed er en integreret del af driften.

I 2025 gik Dilling ind på 13 nye markeder og fordoblede dermed tempoet fra året før. Det understreger, at virksomheden har opbygget en forretning, der både er skalerbar, robust og skaber bæredygtig vækst.

Dilling er kort sagt rendyrket online, stærkt forankret i produktionen og usædvanligt skarp i sit købmandsskab – en virksomhed, man kun kan have respekt for og være stolt af findes i Danmark.

OMHU CPH får 2. pladsen, fordi virksomheden med stor selvtillid og imponerende præcision har opbygget en forretning, der på kort tid har rykket sig markant. På blot ét år er de gået fra 4 til 44 medarbejdere og har leveret 153 procents vækst i omsætningen – med en bundlinje, der følger med.

Det, der gør OMHU særligt stærk, er, at de i bund og grund har taget ét produkt og bygget en international vækstrejse omkring det. Det er en dristig tilgang – og netop derfor var det svært ikke at blive blæst bagover på jurydagen.

OMHU har arbejdet konsekvent med influencer marketing, organisk og paid social, og det er tydeligt, at de har styr på hele kunderejsen. Samtidig har de genopdaget evnen til at skabe et fysisk rum og en følelse omkring deres produkter, som løfter oplevelsen ud over selve varen.

Virksomheden opererer i dag på 25 markeder og har vist en bemærkelsesværdig evne til hurtigt at gå ind i nye, store markeder – blandt andet USA. Kombineret med made-to-order, nul rabatter og næsten ingen reklamationer står det klart, at OMHU ikke bare har fart på. De har også styr på forretningen.

OMHU får 2. pladsen, fordi de viser, hvor stærkt det kan være, når mod, fokus og eksekvering går op i en højere enhed.

Matas får 3. pladsen, fordi virksomheden viser, at størrelse ikke behøver stå i vejen for udvikling. Matas er på mange måder en elefant på savannen – men en, der bliver ved med at forny sig og bevæge sig med en lethed, mange mindre virksomheder misunder.

I 2025 leverede Matas 14 procents vækst i onlineomsætningen, 14,8 procents vækst i EBITDA og står samtidig med 2,2 mio. medlemmer. Det er stærke resultater.

Det mest bemærkelsesværdige er, hvordan Matas arbejder kundecentreret. Der er fokus på én kunde og én samlet profil, så online og fysisk ikke konkurrerer, men understøtter hinanden.

Det ses i omnichannel-forretningen, som voksede 10 procent, og i en connected retail-model, hvor selv mindre butikker kan sælge fra den samlede lagerbeholdning.

Matas har samtidig formået at engagere yngre generationer uden at miste den brede kundebase. Plusmedlemmerne står for en markant del af onlineomsætningen og handler på tværs af flere kategorier.

Matas får 3. pladsen, fordi