Et faldende antal fysiske butikker vil stadig spille en nøglerolle i fremtidens detailhandel

Antallet af butikker i detailhandlen falder fortsat, men beskæftigelsen stiger
Tal fra Danmarks Statistik viser, at antallet af arbejdssteder i detailsektoren faldt fra 2009 til 2019 - med undtagelse af i 2016, hvor det steg en smule. Udviklingen er markant og viser, at der i 2019 var knap 24.500 arbejdssteder i detailsektoren i Danmark, mens der ti år før – i 2009 – var knap 27.500 arbejdssteder i detailsektoren. Udviklingen har dog ikke ledt til en nedgang i antallet af beskæftigede i detailhandlen. Tværtimod har antallet af beskæftigede i detailhandlen fulgt den generelle beskæftigelsesudvikling i Danmark, som var stigende frem til coronakrisens indtog. Fra 2014 til 2019 steg antallet af beskæftigede i detailhandlen med knap 15.000, så sektoren i 2019 beskæftigede godt 250.000.

Stigende e-handel truer de små købmænd
Coronakrisen har påvirket detailhandlen massivt. Flere nedlukninger og adskillige restriktioner har haft en tydelig indvirkning på forbrugeradfærden. Tal fra Nationalbankens Statistikbank viser, at der de senere år er sket en markant forøgelse i mængden af transaktioner med danske betalingskort på nettet. Fra første kvartal i 2018 til første kvartal i 2020 steg transaktionerne på nettet stødt, mens mængden af transaktioner i de fysiske butikker faldt. Det største spring skete dog fra første kvartal i 2020 til første kvartal i 2021, hvor Danmark oplevede en omfattende nedlukning af store dele af detailsektoren. Det har betydet, at flere og flere forbrugere har handlet både dagligvarer og andre forbrugsvarer online, hvilket har været med til at true de fysiske butikker i perioden.

Detailvirksomhederne tror selv, at udviklingen med færre butikker vil fortsætte
Dansk Erhvervs medlemsundersøgelse bekræfter billedet af færre fysiske butikker i gadebilledet. Der er nemlig ikke megen tiltro til, at der kommer en vækst i antallet af fysiske butikker om tre år. 65 pct. af detailvirksomhederne mener, at der vil være færre fysiske butikker. Omvendt er der blot seks pct., der tror, at man vil opleve en stigning på landsplan, mens 23 pct. forventer et uændret antal butikker. Det vidner om, at detailvirksomhederne ikke tror, at det bliver den fysiske detailhandel, der kommer til at puste liv i bymidterne fremadrettet.

Den fysiske butik har ikke udspillet sin rolle, men skal måske gentænke den fremover
Dansk Erhvervs medlemsundersøgelse viser dog også, at den fysiske butik igen vil spille en nøglerolle for detailvirksomhederne efter coronakrisen. Der er således flere virksomheder (23 pct.), som vurderer, at den fysiske butik vil spille en større rolle sammenlignet med dem, der mener, at den vil spille en mindre rolle (14 pct). Til sammenligning spår markante 62 pct., at online netbutikker vil spille en større rolle fremover. Tallene bekræfter, at nethandel vil blive endnu vigtigere som salgskanal i fremtiden, men det betyder ikke nødvendigvis, at det bliver på bekostning af den fysiske butik. Det understreger, at fysisk og online handel kommer til at supplere hinanden – også selvom forventningerne er størst til online salg.

Uenighed om, hvad den stigende digitalisering vil betyde antallet af jobs i detailsektoren
Afslutningsvist har vi spurgt virksomhederne, hvilken effekt, de tror, den stigende digitalisering vil have for antallet af medarbejdere i deres virksomhed. Virksomhederne er meget splittede i deres svar på dette spørgsmål. 34 pct. af de adspurgte virksomheder har svaret, at de tror, at jobantallet vil være nogenlunde uændret. Til sammenligning regner 24 pct. af virksomhederne med, at der vil ske en forøgelse i antallet af jobs, mens 23 pct. tror, at digitaliseringen medfører færre jobs i detailhandlen.