Kunstig intelligens (AI) er nok dén teknologi, som forventes at få afgørende betydning for fremtidens samfund, økonomi og jobskabelse. Siden lanceringen af ChatGPT i 2022 har verdens største techvirksomheder investeret massivt i udviklingen af nye og forbedrede AI-værktøjer. Disse værktøjer hjælper bl.a. virksomheder med at optimere alt fra kundeservice til AI-generet indhold til både intern og ekstern brug. 

Dansk Erhverv har igen i år spurgt vores medlemsvirksomheder, hvor mange som bruger AI-værktøjer i dag, og hvilke typer værktøjer, de konkret anvender.

Langt flere virksomheder bruger AI-værktøjer i dag
Dansk Erhvervs medlemsundersøgelse viser, at 70 pct. af vores medlemsvirksomheder bruger mindst ét AI-værktøj i dag. Det er en signifikant stigning på hele 26 procentpoint på under 2 år. I 2023 var andelen 44 pct.

De mest populære AI-værktøjer er ChatGPT eller andre store sprogmodeller (61 pct.) og AI-generet indhold som fx billeder, videoer og lyd til internt eller eksternt brug (33 pct.).

Stort set alle virksomheder med 250+ medarbejdere bruger i dag AI-værktøjer
Den nederste figur viser andelen af virksomheder, som bruger AIværktøjer i dag fordelt på virksomhedsstørrelse. Overordnet set er der sket en markant stigning i andelen virksomheder, som bruger AI-værktøjer på tværs af størrelse.

Tendensen er dog fortsat, at SMV’erne halter lidt efter de store virksomheder. 96 pct. af virksomheder med 250+ medarbejdere bruger i dag AI-værktøjer, hvilket er en stigning fra 67 pct. i 2023. 87 pct. af virksomheder med 50-249 medarbejdere bruger i dag mindst ét AI-værktøj. Det gjaldt 59 pct. i 2023.