Den 13. december 2024 trådte nye, bindende krav til produktsikkerhed for virksomheder, der sælger produkter til forbrugere, i kraft. Sikkerhedsstyrelsen opfordrer derfor virksomhederne til at sikre sig, at de lever op til reglerne. Virksomheder kan risikere bøder, hvis reglerne ikke efterleves.

Reglerne har nu været gældende i næsten et halvt år, og Sikkerhedsstyrelsen har allerede grebet ind over for flere virksomheder – særligt webshops – der ikke har levet op til kravene. Virksomhederne er blevet vejledt af Sikkerhedsstyrelsen, men nu er forventningen, at reglerne bliver efterlevet. Sikkerhedsstyrelsen kan udstede et påbud og i sidste ende politianmelde virksomheden med henblik på bødestraf, såfremt reglerne ikke efterleves.

Få styr på reglerne
Reglerne indebærer blandt andet, at disse forhold skal være på plads:

• Virksomheder skal have interne procedurer, guidelines eller andre processer, der kan dokumentere, at virksomheden har styr på produktsikkerheden.
• Der skal være en ansvarlig person i EU, der kan stille f.eks. teknisk dokumentation til rådighed for myndighederne. 
• Den ansvarlige person i EU skal kontrollere, at produkterne lever op tilden tekniske dokumentation.
• Flere oplysninger end tidligere skal anføres på produkterne sammen med en elektronisk adresse på fabrikant og/eller importør. Disse oplysninger skal også fremgå ved produktet på hjemmesiden. 

• Både på selve produktet og på hjemmesiden, hvor produktet sælges, skal der være tydelig mærkning og oplysninger om evt. advarsler og anden form for sikkerhedsinformation.
• Fabrikanter, importører og distributører skal underrette myndighederne via Safety Business Gateway på EU-Kommissionens hjemmeside, hvis de har markedsført et farligt produkt.
• Fabrikanter skal via Safety Business Gateway meddele myndighederne, hvis der sker en ulykke på grund af fejl eller mangler ved et produkt. Importører og distributører skal informere fabrikanten, hvis der sker en ulykke på grund af fejl eller mangler ved et produkt.
• Onlinemarkedspladser skal have interne processer for produktsikkerhed. Myndighederne kan kræve, at onlinemarkedspladserne fjerner farlige produkter fra deres platforme.
• Hvis et produkt tilbagekaldes på grund af (sikkerhedsmæssige) fejl, skal forbrugere tilbydes afhjælpning i form af reparation, et nyt produkt eller tilbagebetaling af udgiften ved anskaffelse af produktet.
• Fabrikanter og importører skal stille klageadgang til rådighed for kunder og tillige etablere et internt register over klager og tilbagekaldelser af produkter.

Læs mere hos Sikkerhedsstyrelsen