Nye tal fra E-handelsanalysen viser en stigning i andelen af forbrugere, der vil skrue ned for forbruget i udlandet - blandt andet for at undgå virksomheder, der ikke bidrager med arbejdspladser eller skattebetaling i Danmark. Her får du tre gode råd til, hvordan du kan bruge den viden.

Af: Søren Willemoes

Danskernes lyst til at handle i udenlandske netbutikker daler.

I 2026 forventer 22 procent af onlinekunderne at lægge halvdelen eller mere af deres onlinekøb i udenlandske netbutikker i 2026. Det er et markant fald på 7 procentpoint sammenlignet med året før. Samtidig forventer omkring 40 procent stort set ikke at handle i udenlandske netbutikker det kommende år, det er en stigning på 6 procentpoint sammenlignet med forventningerne til 2025.

En del af forklaringen skyldes, at forbrugerne i stigende grad ønsker at støtte de danske virksomheder. Der er i hvert fald sket en stigning i andelen af forbrugere, der vil undgå at handle i udenlandske netbutikker, der eksempelvis ikke betaler skat eller skaber arbejdspladser i Danmark.

Det viser, at hensyn til fair konkurrence og samfundsbidrag fylder mere i forbrugernes beslutninger end tidligere.

Lav tillid til produkter uden for EU
En anden årsag er manglende tillid. Kun hver fjerde dansker har tillid til, at produkter købt uden for EU er sikre at bruge, mens 41 procent direkte er uenige i, at produkterne kan betragtes som sikre.

Samtidig angiver næsten halvdelen af danskerne (48 procent), at de undgår at handle i udenlandske netbutikker, fordi de er usikre på, hvilke regler der gælder, hvis noget går galt. Tryghed og gennemsigtighed spiller dermed en stadig større rolle i forbrugernes valg.

3 gode råd
Tænker du nu, ”Fedt nok, men hvordan bruger jeg den viden?” Så er der hjælp at hente. Her får du tre gode råd til, hvordan du får fremhævet, at du er alt det, forbrugerne gerne vil have.

1. Gør “Dansk og ansvarlig” til en tydelig del af brandet
Kommunikér aktivt, at I betaler skat og moms i Danmark og skaber danske arbejdspladser. Brug det i annoncer, på forsiden og i nyhedsbreve – eksempelvis “Mød vores medarbejedere.” eller “Dansk virksomhed med lager og kundeservice i Danmark”.

2. Sælg på tryghed – ikke kun pris
Fremhæv EU-regler, produktsikkerhed, garanti og nem retur direkte på produktsider og i checkout. Når 48 procent er usikre på regler ved udlandshandel, kan klar kommunikation om forbrugerrettigheder blive et stærkt konkurrenceparameter.

3. Brug tillid aktivt i annoncer og SEO
Indarbejd budskaber som “Dansk webshop”, “Dansk lager”, “Hurtig levering fra Danmark” i både Google Ads, SEO og sociale medier. Når tilliden til især non-EU-varer er lav, kan lokal forankring og gennemsigtighed være det, der tipper købet i jeres favør.

Log ind for at hente E-handelsanalysen med fokus på udlandshandel.