Med E-handelsanalysen 2025 får du 100 siders indsigter om dansk e-handel, som du kan bruge til at styrke din forretning. Her får du 5 nedslag i den store analyse - hent hele E-handelsanalysen nederst på siden. 

Af: Søren Willemoes

Forbrugerne er forsat vilde med at handle online
I 2025 handler danskerne online for 199,2 mia. kr., en stigning på 3,8 procent fra året før. Det sker på trods af lav forbrugertillid og geopolitisk usikkerhed. Ser vi tilbage til 2019, lå e-handlen på 145,6 mia. kr. Det betyder, at markedet er vokset med cirka 37 procent nominelt på seks år. Analysen viser også, at danskerne handlere oftere end de har gjort før - hele 52 procent handler flere gange om ugen eller måneden mod 47 procent i 2024.

E-handel har med andre ord bevist sin robusthed også i urolige tider. Og væksten vil fortsætte; 15 procent forventer at handle mere i det kommende år.

Forbrugerne handler i stigende grad på mobilen
I 2025 foregår 55 procent af alle onlinekøb via smartphone. I 2019 var andelen kun 27 procent Mobilandelen er dermed fordoblet på seks år. Samtidig betaler 47 procent med en app, og 52 procent foretrækker at gøre det. Søgning, køb og betaling samles i stigende grad på samme device, og mobilen er blevet den primære indgang til e-handlen – særligt for de unge, så tendens må forventes at fortsætte.

Forbrugerne er prisbevidste, men bekvemmelighed fylder mest
I 2025 angiver 25 procent pris som afgørende faktor. I 2023 var tallet 24 procent Prisen er altså fortsat vigtig, men betydningen stiger ikke. Bekvemmelighed og udvalg fylder samlet mere end pris alene.

Forbrugerne er i højere grad samlet hos de største aktører
I 2025 sidder de 20 største netbutikker på 32 procent af markedet. I 2023 var andelen 27 procent, og i 2019 26 procent. Konsolideringen er altså taget til markant de seneste år.

Forbrugerne søger stadig mod udlandet
Forbrugerne er fortsat åbne over for udenlandske netbutikker – men mønsteret har ændret sig.
I 2025 står Tyskland for 24 procent, Sverige for 21 procent og Kina for 18 procent af de udenlandske køb. I 2019 handlede 34 procent af danskerne i udenlandske netbutikker. Udlandsandelen er altså ikke eksploderet, men sammensætningen har ændret karakter. Det er også værd at bemærke, at ordreværdien fra Kina kun ligger på 46 procent af dansk niveau.

E-handelsanalysen er eksklusiv for medlemmer af Dansk Erhverv. Log ind og hent den.