Spring til indhold

E-handel

E-handel adskiller sig på nogle områder fra salg fra fysiske butikker. Under dette tema kan du læse om informationsforpligtelser og forbrugernes fortrydelsesret.

Tema

Guides i temaet

Guide

E-handel: Hvem har ansvaret, hvis pakken bliver væk?

Det sker desværre, at pakker bliver væk. Det kan ske på vej fra dig til din kunde eller fra din kunde retur til dig. I denne guide kan du finde oplysninger om, hvem der har ansvaret for pakken, hvis den bliver væk.

Guide

E-handel - informationsforpligtelser

Når du handler med forbrugere på nettet, er der en masse oplysninger, som du skal give forbrugerne inden forbrugernes køb. Denne guide gennemgår de vigtigste oplysningskrav, og hvad konsekvensen er, hvis ikke du får givet oplysningerne rigtigt. Der er tale om oplysninger, der typisk gives i handelsbetingelserne.

Guide

E-handel – særlige krav til din hjemmeside

Når du har en hjemmeside, er der nogle elementer, der altid skal være til stede på hjemmesiden. Det kan du læse mere om i denne guide.

Guide

Fortrydelsesretten ved fjernsalg – hvordan fungerer den i praksis?

I denne guide kan du læse om fortrydelsesretten for både varer og tjenesteydelser, hvor aftalen er indgået som fjernsalg.

Relaterede kurser og events

Nyheder om e-handel

02.06.2026 07.34.07

Webinar gør dig klogere: Kreditformidlere skal registreres hos Finanstilsynet

Senest den 20. november i år skal større kreditformidlere have ansøgt om registrering hos Finanstilsynet. Dansk Erhverv arrangerer sammen med Finanstilsynet et webinar, hvor vi gennemgår reglerne og processen omkring registrering.

02.06.2026 07.11.47

Nye franske krav på vej: Du skal være klar til obligatorisk e-fakturering & e-rapportering

Fra september 2027 rammer de nye franske krav om obligatorisk e-fakturering og e-rapportering danske virksomheder. Hvis du sælger på det franske marked, bør du allerede nu forberede dig på de nye krav. Det får du hjælp til her.

Kontakt

Handel

Bo Dalsgaard

Fagchef for Forbrugeraftaler og Forbrugerklagesystemer

Medarbejderprofil