E-handel
E-handel adskiller sig på nogle områder fra salg fra fysiske butikker. Under dette tema kan du læse om informationsforpligtelser og forbrugernes fortrydelsesret.
Guides i temaet
E-handel: Hvem har ansvaret, hvis pakken bliver væk?
Det sker desværre, at pakker bliver væk. Det kan ske på vej fra dig til din kunde eller fra din kunde retur til dig. I denne guide kan du finde oplysninger om, hvem der har ansvaret for pakken, hvis den bliver væk.
E-handel - informationsforpligtelser
Når du handler med forbrugere på nettet, er der en masse oplysninger, som du skal give forbrugerne inden forbrugernes køb. Denne guide gennemgår de vigtigste oplysningskrav, og hvad konsekvensen er, hvis ikke du får givet oplysningerne rigtigt. Der er tale om oplysninger, der typisk gives i handelsbetingelserne.
E-handel – særlige krav til din hjemmeside
Når du har en hjemmeside, er der nogle elementer, der altid skal være til stede på hjemmesiden. Det kan du læse mere om i denne guide.
Fortrydelsesretten ved fjernsalg – hvordan fungerer den i praksis?
I denne guide kan du læse om fortrydelsesretten for både varer og tjenesteydelser, hvor aftalen er indgået som fjernsalg.
Nyheder om e-handel
I går 08.28
Temu og co. sender dagligt 20 millioner pakker til EU: Kommende regulering skal stoppe detEU er i gang med at se på fremtidens produktregulering, og for Dansk Erhverv er målet klart: Der skal være fair konkurrence på det indre marked. Det satte vi fokus på til et møde i Bruxelles med europæiske politikere og interessenter.
16.06.2026 11.17.35
AI ændrer kravene til din marketing: Her er eksperternes råd til, hvad du nu skal gøreMarketing står over for et nyt skifte. For når flere forbrugere bruger AI til at finde svar, sammenligne produkter og træffe beslutninger, bliver det ikke længere nok at være top-of-mind. Fremover skal virksomheder også være top-of-model hos de algoritmer, der guider kunderne.
Kontakt
Handel
Bo Dalsgaard
Fagchef for Forbrugeraftaler og Forbrugerklagesystemer