E-handel
E-handel adskiller sig på nogle områder fra salg fra fysiske butikker. Under dette tema kan du læse om informationsforpligtelser og forbrugernes fortrydelsesret.
Guides i temaet
E-handel: Hvem har ansvaret, hvis pakken bliver væk?
Det sker desværre, at pakker bliver væk. Det kan ske på vej fra dig til din kunde eller fra din kunde retur til dig. I denne guide kan du finde oplysninger om, hvem der har ansvaret for pakken, hvis den bliver væk.
E-handel - informationsforpligtelser
Når du handler med forbrugere på nettet, er der en masse oplysninger, som du skal give forbrugerne inden forbrugernes køb. Denne guide gennemgår de vigtigste oplysningskrav, og hvad konsekvensen er, hvis ikke du får givet oplysningerne rigtigt. Der er tale om oplysninger, der typisk gives i handelsbetingelserne.
E-handel – særlige krav til din hjemmeside
Når du har en hjemmeside, er der nogle elementer, der altid skal være til stede på hjemmesiden. Det kan du læse mere om i denne guide.
Fortrydelsesretten ved fjernsalg – hvordan fungerer den i praksis?
I denne guide kan du læse om fortrydelsesretten for både varer og tjenesteydelser, hvor aftalen er indgået som fjernsalg.
Nyheder om e-handel
24.02.2026 12.20.37
SMV-puljer åbner i marts: Nu kan du få støtte til digitalisering, cybersikkerhed og eksportI marts åbner Erhvervsstyrelsen to tilskudspuljer målrettet små og mellemstore virksomheder, der vil styrke deres digitale fundament eller deres internationale salg.
24.02.2026 10.19.53
3 gode råd: Forbrugerne vil droppe udenlandske netbutikker – det kan du gøre nuNye tal fra E-handelsanalysen viser en stigning i andelen af forbrugere, der vil skrue ned for forbruget i udlandet - blandt andet for at undgå virksomheder, der ikke bidrager med arbejdspladser eller skattebetaling i Danmark. Her får du tre gode råd til, hvordan du kan bruge den viden.
Kontakt
Handel
Bo Dalsgaard
Fagchef for Forbrugeraftaler og Forbrugerklagesystemer