E-handelskonferencen 2020 - Radical User Centricity - The New Retail Mindset

The New Retail Mindset I Kina og Japan er retail og ecommerce for længst smeltet sammen til det, de kalder ”New Retail”. En barrierefri og brugerorienteret model for handel, der ikke blot har skabt verdens mest sofistikerede digitale markedspladser, men også pustet nyt liv i fysisk retail. Jacob har igennem mange år arbejdet dybt inde i maskinrummet, der hvor New Retail er udviklet, og han fortæller i sit oplæg, hvordan det ikke er de konkrete initiativer og teknologiske løsninger danske retailere og ecommerce virksomheder kan lade sig inspirere af, men snarere det mindset, der er drivkraften bag. Jacob Johansen, Independent Innovation Facilitator, grundlægger af , Radical User Centricity