E-handel er det mest markante vækstområde i detailhandlen, og netbutikken er blevet en salgskanal ved siden af den fysiske butik. E-handel giver nye muligheder og nye udfordringer. Vi arbejder i EU og Danmark for at give danske virksomheder de bedste konkurrencevilkår.
E-handlen har forandret markedet
Danmark ligger i top, når det handler om at købe og sælge online. Danskere i alle aldersgrupper e-handler, og netbutikken er blevet en salgskanal ved siden af den fysiske butik. Når der skal søges information, sker det online – og i stigende grad på mobile platforme.
Internettet har fuldstændig ændret den måde, vi handler på. Den har gjort det let for forbrugerne at handle online i udenlandske netbutikker. Danske netbutikkers nærmeste konkurrenter er i dag ofte en udenlandsk netbutik. Det hilser vi velkomment, forudsat det sker på lige vilkår. Men det er unfair, hvis de udenlandske netbutikker ikke betaler dansk moms eller snyder med tolden. Derfor arbejder Dansk Erhverv for at få styrket kontrollen og få mere lige konkurrencevilkår.
Brug for færre byrder
Det er let for forbrugere at handle online, men langt sværere at sælge online. Der er mangle regler, der skal følges, og logistik der skal hænge sammen. Sælger man over grænserne, udgør de mange forskellige regler en barriere. Dansk Erhverv ser med bekymring på, at europæisk e-handel i disse år pålægges et stigende antal unødvendigt byrdefulde regler. Det er skidt for både netbutikker og forbrugere. Skal europæisk e-handel klare sig på de globale markeder, er der brug for at fjerne lovgivningsmæssige byrder, ikke indføre dem. Det arbejder vi for hver dag i Danmark og EU.
Læs Lone Rasmussens blogindlæg: Den fysiske butik er slet ikke ved at dø – men den er udfordret
31-05-2018 12:37:36
Det er lovligt at kræve et undersøgelsesgebyr, hvis dine kunders klager viser sig at være uberettigede, men der er en række betingelser, der skal være opfyldt.
Læs mere31-05-2018 12:33:19
Deler du eller dine medarbejdere indhold om virksomheden på sociale medier, kan det være skjult reklame. Det viser en ny afgørelse fra Forbrugerombudsmanden.
Læs mere
Sidste nyt fra Dansk Erhverv i din indbakke
Få seneste nyt om e-handel
Der anvendes cookies til at forbedre din oplevelse af websitet. Du accepterer ved at navigere videre. Læs mere om website cookies.
