I 2020 afviklede det digitale konsulenthus IMPACT den største omnichannel-analyse i Skandinavien nogensinde. Mere end 250 retailers og brands blev undersøgt på tværs af 51 kriterier, der dækkede hele kunderejsen. I dette indlæg får du først et indblik i resultaterne af Omnichannel Index-analysen, og efterfølgende er der lagt op til en livlig paneldebat sammen med de to af undersøgelsens store vindere, Matas og Imerco. Her får vi både at høre hemmelighederne bag deres gode resultater, vi får deres blik på hvordan Corona har ændret på Omnichannel-vilkårene, og så kigger vi selvfølgelig frem mod, hvad der bliver best practice i den nærmeste fremtid.
Det er kun medlemmer af Dansk Erhverv, der har adgang til vores artikler og værktøjer.
Det er kun medlemmer af Dansk Erhverv, der har adgang til vores artikler og værktøjer.
Digital Handel
Branchedirektør for digital handel
Når du tilmelder dig nyheder fra Dansk Erhverv, giver du samtykke til at modtage faglige og politiske nyheder og analyser, samt efter omstændighederne tilbud om kurser, netværk, konferencer og andre events, der i nogle tilfælde leveres af eller i samarbejde med vores partnere. Du vil også kunne modtage information om rabat på produkter og services i vores medlemsfordelsprogram. Dansk Erhverv indsamler data om min interaktion med vores hjemmeside, nyhedsbreve og invitationer herunder oplysninger om åbning, læsning og klik ved hjælp af tracking pixels og tilsvarende teknologier. Ønsker du ikke dette, kan du gøre indsigelse. Du kan til enhver tid afmelde dig nyhedsbrevet. Læs mere om vores persondatapolitik på danskerhverv.dk/persondatapolitik/