Hvordan omfavner vi den nye verden? Har nogle af os sovet i timen? Husker vi at møde kunderne der hvor de er? Vi har sat Anne Skare og Henrik Libak stævne i en paneldebat, der nok skal ruske op i os alle. Anne og Henrik vil give os hver deres perspektiv på hvad der skal til for at vinde kundernes gunst i dag og i fremtiden – en fremtid hvor omnichannel tilgangen og uovertruffen kundeservice er et must for at overleve. Niels Ralund faciliterer debatten, udfordrer Anne og Henrik og sørger for, at vi både kommer op i helikopteren, men stadig befinder os i jordhøjde.
Det er kun medlemmer af Dansk Erhverv, der har adgang til vores artikler og værktøjer.
Det er kun medlemmer af Dansk Erhverv, der har adgang til vores artikler og værktøjer.
Digital Handel
Branchedirektør for digital handel