E-handelskonferencen 2021 - AI og Speech Analytics med Capturi & Grejfreak

Hvad taler dine kunder om? Hvad er vigtigt for dem? Og hvordan hjælper I dem bedst, lige nu? Svaret på disse spørgsmål har indtil nu ligget skjult i en sort boks – for med hundrede (måske tusindvis!) af daglige samtaler er det praktisk talt umuligt at få overblik over, hvad kunderne taler om. Med den nyeste AI-teknologi bliver mavefornemmelser erstattet med datadrevne indsigter, der giver indblik i, hvad der skaber succesfulde kundeoplevelser. Se hvordan her.