Du får viden om, hvordan du ved at analysere de indsamlede data fra jeres systemer: ERP, CRM, website, Marketing automation platform, POS systemer, kundeklubdata, sociale platforme etc. kan give dine kunder det rigtige budskab, så både tidspunkt og kanal er ret.
Kort sagt, får du altså mere viden om, hvordan du kan afføde salg med afsæt i dataindsamling, databearbejdning og dataanvendelse ved at forbedre kunderejser og -oplevelser. Eksperterne vil også uddybe hvad en Customer Data Platform (CDP) er.
Det er kun medlemmer af Dansk Erhverv, der har adgang til vores artikler og værktøjer.
Det er kun medlemmer af Dansk Erhverv, der har adgang til vores artikler og værktøjer.
