Supertrends: Sådan ser fremtidens butikker ud
Butikken er ikke på vej væk – den er ved at forandre sig. I Supertrends giver nogle af Danmarks førende eksperter i omnichannel dig indblik i, hvordan AI, data og nye kundeoplevelser ændrer måden, vi sælger og køber på.
Hvad sker der med din butik, når kunderne ikke længere selv shopper, men overlader det til AI-agenter? Og når kunderne forventer, at du genkender deres humør, økonomi, præferencer og historik – uanset om de står i butikken, handler online eller kontakter kundeservice?
I dette afsnit af Supertrends dykker vi ned i fremtidens butik sammen med Brian Andersen, Executive Vice President for Digital & Loyalty i Matas, Stefan Funch Jensen, Chief Transformation Officer i Brødrene A&O Johansen, og Carsten Rose Lundberg, branchedirektør for Digital Handel i Dansk Erhverv.
Du får indsigt i, hvordan kunderejsen er ved at ændre sig:
- Friktionsfri – hvor køb i stigende grad automatiseres
- Personlig – baseret på data om præferencer og adfærd
- Relationsdrevet – hvor tillid bliver den vigtigste valuta
Afsnittet lander på et tidspunkt, hvor innovationen sker hurtigere end før.
Vil du være klar til fremtiden, så skal du lytte til afsnittet. Helt enkelt.
Du finder afsnittet af Supertrends her:
Lyt til flere afsnit af Supertrends
Supertrends: Er din rekruttering klar til en AI-drevet virkelighed?
Rekruttering er blevet en strategisk disciplin, hvor virksomheder konkurrerer om kompetencer, og hvor AI i stigende grad kommer til at hjælpe med at afgøre, hvem der bliver fundet, vurderet og ansat. Det bliver du klogere på i dette afsnit af Supertrends.
Supertrends: Skal din ledelsesstil minde mere om bowling end om curling?
I en tid med mistrivsel, AI og stigende krav til performance skal ledere finde balancen mellem tryghed og tydelige forventninger. I dette afsnit af Supertrends diskuterer eksperterne, om det er tid til at skifte fra curling til bowling-ledelse?
Supertrends: Kan vi bygge flere datacentre uden at sætte sikkerhed og grøn omstilling over styr?
Datacentre driver i dag alt fra AI og sundhed til transport og sikkerhed. I dette afsnit af Supertrends diskuterer eksperterne derfor ikke, om vi skal bygge flere datacentre, men hvordan vi gør det klogt.
Supertrends: Virksomheder risikerer at overse guldgrube af erfaring - sådan undgår Ikea det
Det giver både styrket innovationskraft og arbejdskraft at få flere seniorer til at blive på jobbet. I dette afsnit af Supertrends forklarer Mikkel Møller Rasmussen, public affairs-chef i Ikea Danmark, hvordan virksomheden arbejder for netop det.
Supertrends: Snart kan dine kunder betale med overskudsstrøm fra deres elbil
Nye betalingsmetoder betyder nye forretningsmodeller, skærpet konkurrence, større krav til nytænkning, men også flere dilemmaer. Det – og meget mere – udfolder Mikkel Trane fra Vipps MobilePay og Nicolaj Jeppesen fra Sydinvest i dette afsnit af Supertrends.
Supertrends: Neurodivergente mennesker kan blive din virksomheds superkraft
Neurodivergente mennesker kan – særligt i en tid med mangel på kvalificeret arbejdskraft – gøre en kæmpe positiv forskel for virksomhederne. Men hvad skal du være opmærksom på for at skabe de optimale rammer? Det er temaet i dette afsnit af Supertrends.
Lyt til Supertrends: AI revolutionerer e-handlen. Er det en mulighed eller trussel?
AI-agenter overtager store dele af den digitale købsrejse. Det er både en mulighed og en trussel for virksomhederne. Hvorfor? Det bliver du klogere på i dette afsnit af Supertrends med blandt andre Anna-Kathrine Mathisen, partner og kommercielt ansvarlig for AI hos Vertica, og Mikkel Dissing, medstifter af Ditur.dk
Nyt afsnit af Supertrends: Er du klar til en AI-skabt shitstorm?
Hvor går grænsen, når AI kan skabe kunst, imitere vores ansigt eller efterligne vores stemme? Og hvad betyder den nye AI-virkelighed for virksomhederne? Det bliver du klogere på i dette afsnit af Supertrends, hvor eksperterne går tæt på konsekvenserne – og mulighederne med AI.
Nyt afsnit af Supertrends: Putin og Xis drøm om at leve for evigt kan vende op og ned på dit arbejdsliv
Tech-milliardærer, virksomheder og statsoverhoveder kaster milliarder af dollars i kampen mod alderdom. Men hvor langt er vi fra at kunne forlænge livet markant? Og hvad betyder det for vores sundhedsvæsen, arbejdsmarked og livskvalitet, hvis vi kan leve til vi er 150 år? Det er temaet i dette afsnit af Supertrends
Nyt afsnit af Supertrends: AI flytter ind i lederkontoret – er der plads til dig?
Hvordan leder du i en verden, hvor forandring er den eneste konstant, og AI flytter ind i beslutningsrummene? Og er der overhovedet brug for dig? Det er temaet i dette afsnit af Supertrends.
Kontakt
Kommunikation & Presse
Søren Willemoes Poulsen
Kommunikationskonsulent