Opdaterede retningslinjer for modtagelse af kontanter

Forbrugerombudsmanden har opdateret sine retningslinjer vedrørende forretningers pligt til at modtage kontanter. I de opdaterede retningslinjer er det bl.a. præciseret, at butikker gerne må have kontantfrie kasser.

Butikker og andre betalingsmodtagere, der tager imod betalingskort o.l. i betjente kasser, er også forpligtede til at tage imod kontanter. Det fremgår af lov om betalinger.

Imidlertid er det ikke så simpelt som det, da der er en række modifikationer og undtagelser mv. til reglen.

Derfor har Forbrugerombudsmanden nu opdateret sine retningslinjer om kontantreglen. Her fremgår det, at det er Forbrugerombudsmandens opfattelse, at det vil være i strid med reglen, hvis man for eksempel skilter med, at man ikke tager imod kontant betaling eller frabeder sig kontant betaling, eller hvis man undlader at have byttepenge.

Omvendt er det Forbrugerombudsmandens opfattelse, at man gerne må have kontantfrie kasser – så længe der er skiltet tydeligt med det og det er muligt at betale med kontanter ved et flertal af de åbne kasser.

Læs mere på Forbrugerombudsmandens hjemmeside her: Kontantreglen (forbrugerombudsmanden.dk)