Gemt

Black Friday nærmer sig – har du styr på det juridiske?

Nyhed

05. oktober 2021

Der er flere juridiske spørgsmål i forbindelse med Black Friday: er din prismarkedsføring lovlig? Kan du levere kundens vare til en anden pakkeboks eller pakkeshop, hvis der ikke er plads i den, kunden har valgt? Og hvordan er du stillet, hvis den vare, du har solgt, ikke kan leveres. Du får svar og gode råd i denne artikel.

Besparelsesudsagn

Du skal have styr på din prismarkedsføring Black Friday. Hvis du bruger besparelsesudsagn, skal du som udgangspunkt kunne dokumentere, at varen har været solgt til den pris, du sammenligner med, i minimum 6 uger umiddelbart op til at tilbuddet træder i kraft.

Undtagelse for kortvarige kampagner som Black Friday

Er der tale om en kortvarig kampagne på maksimum 3 dage, og gælder dit besparelsesudsagn alle varer eller en bestemt produktkategori eller produktsortiment, er du omfattet af undtagelsen for kortvarige kampagner. I så fald kan du sælge dine varer til nedsat pris, selvom ikke alle vare omfattet af tilbuddet har været solgt til normal- eller førprisen i en sammenhængende periode på 6 uger forud for annonceringen af din Black Friday tilbud. Undtagelsen gælder ikke ved salg af enkelt varer Læs mere her

Overfyldte pakkebokse

Når der skal leveres mange varer på samme tid, kan det ske, at pakkebokse eller pakkeshops bliver overfyldte, og pakken bliver leveret et andet sted end aftalt med kunden. Læs her hvordan du sikrer dig, at du ikke misligholder aftalen, hvis varen leveres til en anden pakkeboks.

Leveringsproblemer

I en tid, hvor der er problemer med at modtage de bestilte varer, er det selvfølgelig en god idé, at du sikrer dig, at du kun sælger de varer, du har på lager eller som du er sikker på, at du kan levere.

Men vidste du, at du kan være forpligtet til at betale erstatning til kunden, hvis du har solgt en vare, som du ikke kan levere? Det kan navnlig være tilfældet, hvis kunden har gjort en god handel, og er nødt til at købe varen et andet sted til en højere pris. Du finder eksempler fra praksis her.