Indien er et gigantisk marked, og med den nye frihandelsaftale er potentialet for danske virksomheder enormt. Her gør Christian Westphal, e-handelsekspert med base i Indien, dig klogere på, hvad du skal være opmærksom på, før du går ind på det store marked.

Af: Søren Willemoes

Med over 1,4 mia. indbyggere, en hurtigt voksende middelklasse og en digitalt moden forbrugerbase er Indien et af de mest attraktive vækstmarkeder for danske e-handelsvirksomheder. Og den nye frihandelsaftale mellem EU og Indien fra januar 2026 har forbedret rammevilkårene markant.

For med aftalen reduceres eller fjernes op mod 90 pct. af toldsatserne.

Lettere for danske e-handelsvirksomheder
For e-eksport rækker betydningen ud over lavere told. Aftalen indebærer også enklere toldprocedurer, styrket beskyttelse af immaterielle rettigheder og lettere adgang til services, herunder digitale ydelser. Det er væsentligt i et marked, hvor regulering og fragmenterede distributionskanaler historisk har været en barriere.

Det forklarer Christian Westphal, som er e-handelsekspert og digital strateg med base i Indien gennem mere end otte år, hvor han har haft ledende roller som VP hos Myntra (Walmart Group) og CCO hos Reliance Group.

“EU-Indien-handelsaftalen er et vigtigt skridt, fordi den reducerer flere af de barrierer, som historisk har gjort markedet vanskeligt at tilgå. Den ændrer dog ikke på kompleksiteten. Regulering, told, logistik og lokale partnerskaber kræver fortsat en stærk lokal forståelse. Aftalen forbedrer vilkårene, men det er stadig eksekveringen, der afgør resultatet.”

Husk platformene
Overvejer du at gå ind på det indiske marked, er det ifølge Christian Westphal svært at komme uden om de digitale platforme, som særligt inden for mode og livsstil spiller en stor rolle.

“Online platforme i Indien spiller en langt mere strategisk rolle end i Europa. De fungerer som samlede økosystemer, hvor distribution, marketing, logistik og kundedata hænger tæt sammen. For internationale brands er det ofte den mest effektive måde at teste product-market fit og opbygge en forretning, før man investerer i egne kanaler.”

Flere danske virksomheder har allerede opnået en stærk position gennem online platforme og lokale partnerskaber. Særligt i premium- og livsstilssegmentet ses en stigende efterspørgsel blandt urbane forbrugere.

Et land – flere markeder
Potentialet er stort, men konkurrencen er hård, prisfølsomheden høj og den logistiske kompleksitet betydelig. Samtidig forventer indiske forbrugere en høj grad af lokal tilpasning på tværs af sortiment, betalingsløsninger og kundeservice.

Her fremhæver Christian Westphal en pointe, som ofte overses:

“Indien bliver ofte omtalt som ét samlet vækstmarked, men i praksis består det af flere parallelle forbrugersystemer med forskellige præferencer, prisniveauer og digitale modenheder. De virksomheder, der lykkes, arbejder fra starten med en differentieret tilgang og accepterer, at skalering i Indien sker trin for trin.”

Samlet set markerer EU-Indien-aftalen begyndelsen på en ny fase for dansk e-eksport. Kombinationen af forbedrede handelsvilkår og et digitalt avanceret marked gør Indien til et oplagt næste skridt for virksomheder med internationale ambitioner. Succes kræver en gennemtænkt go-to-market-strategi, stærke lokale partnerskaber og en dyb forståelse for markedets kompleksitet.

Se eller gense vores webinar om e-eksport til Indien her.

Ræk ud
Vi er nysgerrige på, hvor stor interessen er blandt danske virksomheder for e-eksport til Indien. Hvis det er et marked, du overvejer – eller allerede arbejder med – hører vi derfor meget gerne fra dig.