Hvordan foretrækker indkøbere at betale?

Selvom indkøbere generelt har en adfærd, der ligner den klassiske forbruger, adskiller de sig dog en smule i deres foretrukne betalingsform.

Log ind og hent analysen i bunden af artiklen.

Det er tydeligt at se, at sikkerhed er i højsæde, når indkøbere vælger betalingsform. Blandt de indkøbsansvarlige er det nemlig stadig fakturaen, der er den foretrukne betalingsform, særligt ved store budgetter.

”Betalinger i B2B-handel er fortsat præget af fakturaer og aftalte kreditter, hvor tidligere tiders udbedte brug af EDI er på vej ud. I forhold til den offentlige sektor er det EAN, som er den faste betalingsform," udtaler Henrik Theil, chefkonsulent i Dansk Erhverv.

Fakturaen har et klart forspring til andre betalingsformer uanset beløb med den ene undtagelse af mindre køb (under 4999), hvor kortbetaling kun anvendes et procentpoint mindre. Tydeligst bliver det dog, når beløbene når de højere luftlag, hvor tæt på halvdelen af alle indkøb (48%) betales via faktura.

Som vi også kan se på indkøberes generelle adfærd, er troværdighed og sikkerhed et bærende element.

”Betaling med kort, mobil og Paypal, som dominerer betalingerne i privates e-handel, bruges i B2B især ved de mindre køb op til 4000 kr. Troværdighed er generelt et gennemgående tema i indkøbernes beslutningsproces,” afslutter Henrik Theil.