Gemt

Kend dine kunder: Sådan handler de ældre på nettet

08. april 2024

Har flere af dine kunder grå stænk i håret og masser af livserfaring? Så foretrækker de computeren fremfor telefonen, bliver inspireret af nyhedsbreve og går mere op i bæredygtighed end resten af befolkningen, når de handler på nettet. Det viser Dansk Erhvervs E-handelsanalyse, som her gør dig klogere på de ældre forbrugere.

Generelt om de ældre
De er mere interesserede i bæredygtighed end resten af befolkningen, de sender færre varer retur og de foretrækker betalingskortet, når de skal betale.

20 procent af de ældre får inspiration til deres seneste køb i en kendt butik via nyhedsbreve mod 14 procent generelt.

51 procent af pensionisterne tillægger bæredygtighed nogen eller stor betydning, når de handler online. Dermed er de den mest ”bæredygtige” befolkningsgruppe.

3 procent af deres varer bliver returneret. Klart den laveste andel.

49 procent foretrækker betalingskortet, når handler online.

20 procent af pensionisternes seneste køb er impulskøb mod 27 procent hos onlinekunderne generelt.

Log ind og hent hele E-handelsanalysen 2023, der kan gøre dig meget klogere på dine kunders forbrug og vaner.

Kommunikation & Presse

Søren Willemoes Poulsen

Kommunikationskonsulent

2729 2764 7225 5604 swp@danskerhverv.dk

{{title}}

{{name}}

{{title}}

{{subCard.title}}

{{title}}

{{newsletter.name}}

{{title}}

{{Headline}}

{{fetchFailed}}

{{title}}

Generer URL til avanceret søgefiltrering her

Resultat:

Anchor

Søgetekst

Fra & Til

Filtrer

{{filterGrp.label}}

{{title}}

{{filter.label}}

{{data.labels.headline}}

{{data.labels.headline}}

Generer URL til søgefiltrering her

Resultat:

Anchor

Filter

Segmenter

{{CategoryTitle(segmentGroup[0])}}

{{SelectedSpeaker.name}}

{{SelectedPerson.name}}

{{labels.error}}

{{labels.noResults}}

{{labels.error}}

{{labels.noResults}}

{{subCard.title}}

{{title}}

{{data.labels.title}}

{{data.affiliation.title}}

{{ProfileSection.title}}

{{CompanyUnionTitle}}

{{memberType.receiptTitle}}

{{headline}}

{{textLabels.title}}

{{textLabels.errorLabel}}

{{textLabels.successTitle}}

{{item.headLine}}

{{data.headline}}

{{data.card.title}}

{{data.card.name}}

{{title}}

{{data.title}}

{{data.title}}

{{data.successHeadline}}

{{item.title}}

{{item.title}}

{{item.text}}

{{item.text}}

{{submitErrorLabel}}

{{textLabels.successLabel}}

{{textLabels.newsletterCheckboxesErrorLabel}}

{{textLabels.title}}

{{textLabels.errorLabel}}

{{textLabels.partialErrorLabel}}

{{textLabels.successLabel}}

{{data.title}}

{{title}}

{{item.title}}

{{speaker.name}}

{{item.title}}

{{speaker.name}}

{{data.title}}

{{data.headline}}

{{errorTitle}}

{{noResultsTitle}}

{{title}}

{{item.title}}

{{item.title}}

{{data.headline}}

{{data.headline}}

{{data.headline}}

{{data.labels.noEvents}}