Fremtidens vinder-virksomheder er ikke dem, der lige nu kan effektivisere mest med AI, men dem, der formår at kombinere AI-effektiviseringer og udvikling af medarbejdere. Det forklarer svensk forfatter og futurist, der advarer virksomheder om at træffe forhastede beslutninger.

Af: Søren Willemoes

De fleste taler om, hvor meget AI kan spare. Færre taler om, hvad vi risikerer at miste.

For der er en bagside.

Når virksomheder automatiserer rutineopgaver, fjerner de samtidig det, der i årevis har været træningsbanen for medarbejdere. Det er her, erfaring bygges op.

Hvis det forsvinder, hvad har du så tilbage i din organisation om 5 eller 10 år?

Det spørgsmål bør flere virksomheder – og især ledere – stille sig selv, lyder det fra den svenske forfatter, journalist og futurist Andreas Ekström i det nye afsnit af E-handel Indefra.

For virksomheder risikerer at fjerne nogle af de opgaver, der er med til at give yngre medarbejdere rutine og træning.

Samtidig understreger Ekström, at AI ikke er et neutralt værktøj. Teknologien er skabt og trænet af mennesker og bærer deres valg, prioriteringer og bias med sig. Derfor er det ikke kun et spørgsmål om at bruge AI, men om at forstå, hvad der ligger bag og hvem der i praksis sætter retningen.

Hvis ikke, virksomheder er opmærksomme på det, risikerer de at effektivisere sig svagere på sigt. Og det er et ledelsesansvar at undgå, siger Andres Ekström:

“Det vigtigste er ikke, hvilke teknologier du skal bruge, eller hvilke opgaver du kan fjerne.
Det vigtigste er, hvordan du sikrer, at dine medarbejdere stadig lærer.”

Du er ikke bagud
Det store fokus på effektiviseringer skyldes ifølge Andreas Ekström, at mange virksomheder føler, at de er bagud på AI-fronten. Men virksomheder, der handler i panik, træffer sjældent gode beslutninger.

Derfor er hans råd: Træk vejret. Du er ikke bagud.

Start i det små. Lad nogle af de mest erfarne medarbejdere eksperimentere med AI. Find ud af, hvad der faktisk skaber værdi i hverdagen og lad den viden brede sig i organisationen.

Vil du høre hele perspektivet – og hvad det betyder for dine beslutninger som leder?

Så lyt med i afsnittet, hvor Andreas Ekström sætter ord på AI, læring og ledelse i en ny tid.

Du finder afsnittet på Spotify, Apple og Spreaker