To nye guides: Sådan får du styr på dine produktdata på tværs af markeder

Korrekte produktdata er afgørende, når din virksomhed sælger varer i Danmark og internationalt. Med et unikt GTIN og fælles standarder kan du gøre dine produkter lettere at finde, mindske risikoen for fejl og dele oplysninger med handelspartnere på tværs af landegrænser. 

Uanset om din virksomhed sælger varer i fysiske butikker, på egen webshop eller gennem internationale markedspladser, skal kunder og handelspartnere kunne genkende produkterne og finde de rigtige oplysninger om dem. 

Det kræver mere end en stregkode. Det kræver, at hvert produkt har en entydig identifikation, og at oplysninger om produktet og dets emballage er korrekte, strukturerede og klar til at blive delt. 

Her spiller GTIN (Global Trade Item Number) en central rolle. Det globale identifikationsnummer skaber forbindelsen mellem det fysiske produkt og de digitale oplysninger, som virksomheder bruger til at sælge, købe og håndtere varer. 

GTIN er mere end en stregkode 
De fleste kender stregkoden fra supermarkedet. Men bag den er GTIN, et globalt standardiseret identifikationsnummer, som gør det muligt at identificere produkter entydigt på tværs af virksomheder, systemer og lande. 

Når din virksomhed opretter en vare på en webshop, sælger gennem en markedsplads eller deler oplysninger med en ny handelspartner, skal systemerne kunne genkende produktet. 

Her er et korrekt og unikt GTIN afgørende. Det hjælper systemerne med at koble produktet til de rigtige oplysninger og kan bidrage til bedre produktsynlighed, mere præcis produktvisning og færre fejl i dataudvekslingen. 

Omvendt kan ugyldige eller forkert brugte GTIN-numre gøre det vanskeligere for digitale salgskanaler at genkende og vise produkterne korrekt. 

”Et GTIN kan måske bare ligne en talrække under en stregkode. Men i praksis er det det fælles holdepunkt, der gør det muligt for forskellige virksomheder og systemer at vide, at de taler om præcis det samme produkt,” siger Louise Lund, Retail Industry Manager hos GS1 Denmark. 

Ét fælles datagrundlag – også når du sælger internationalt 
Et GTIN identificerer produktet, men virksomheden skal også have styr på de oplysninger, der knytter sig til det. 

Det gælder både produktdata og emballagedata. 

Produktdata beskriver for eksempel varens navn, indhold, ingredienser, mål og øvrige egenskaber. 

Emballagedata beskriver blandt andet emballagens materialer, vægt og opbygning. 

Oplysningerne bruges til forskellige formål, men fælles for dem er, at de skal være korrekte, strukturerede og tilgængelige for dem, der har brug for dem. Det gælder også, når din virksomhed sælger til udlandet. 

Selvom de grundlæggende oplysninger om produktet er de samme, kan handelspartnere og markeder stille forskellige krav til, hvilke data de skal modtage, og hvordan oplysningerne skal deles. 

Ved international handel kan det for eksempel være nødvendigt at tilpasse sprog, måleenheder og mærkningsoplysninger til det enkelte marked. 

Derfor er det vigtigt at arbejde ud fra ét fælles og korrekt datagrundlag, som virksomheden kan bruge på tværs af kunder, salgskanaler og lande og samtidig tilpasse til de krav, der gælder på de enkelte markeder. 

Fælles standarder gør det lettere at dele data 
Når din virksomhed deler produktdata med handelspartnere, skal oplysningerne ikke kun være korrekte. Modtagerens systemer skal også kunne bruge dem. 

Her hjælper fælles standarder med at skabe sammenhæng. 

Tre standarder spiller en central rolle: 

• GTIN (Global Trade Item Number) identificerer produktet entydigt. 

• GLN (Global Location Number) identificerer virksomheder og lokationer, så oplysninger kan udveksles mellem de rigtige parter. 

• GDSN (Global Data Synchronisation Network) er et globalt netværk af certificerede datapools, som gør det muligt at dele standardiserede produktdata med handelspartnere. 

Med GDSN kan virksomheder oprette og vedligeholde produktdata i en datapool og dele oplysningerne med relevante handelspartnere i Danmark og internationalt. 

Tilsammen understøtter standarderne tre vigtige spørgsmål: Hvilket produkt handler det om? Hvem deler oplysningerne? Og hvordan bliver de udvekslet? 

Gør produktdata til en del af forretningen 
Gode produktdata er ikke kun en teknisk opgave. De er også en vigtig del af forretningen, når din virksomhed vil nå nye kunder, bruge flere salgskanaler eller udvide til internationale markeder. 

Mangelfulde eller forkert strukturerede data kan føre til fejl, forsinkelser og ekstra manuelt arbejde. Omvendt kan korrekte data og fælles standarder gøre det lettere at samarbejde med både danske og internationale handelspartnere. 

Derfor bør din virksomhed allerede ved introduktionen af nye produkter eller indgangen til nye markeder undersøge: 

• Har hvert produkt et korrekt og unikt GTIN? 

• Er de nødvendige produktdata korrekte og opdaterede? 

• Har vi styr på oplysningerne om produktets emballage? 

• Kender vi kravene fra vores kunder og de markeder, vi sælger til? 

• Kan vi dele data i de formater og strukturer, som vores handelspartnere har brug for? 

Jo tidligere virksomheden får styr på de spørgsmål, desto bedre er grundlaget for at sælge produkterne gennem nye kanaler og på nye markeder. 

”Når danske e-handlere vil vækste deres forretning og sælge på nye markeder er gode produktdata en del af fundamentet. Korrekt produktidentifikation og fælles standarder gør det lettere at få varerne ud i nye salgskanaler og samarbejde med internationale handelspartnere. Derfor bør arbejdet med GTIN og produktdata være en del af den kommercielle plan fra starten,” siger Jens Wedenborg, Dansk Erhverv Digital Handel.