Magasin du Nord har Black Friday-drejebogen klar, men forventer at ændre den for at opnå succes
Succes på Black Friday kræver grundig planlægning. Men de virksomheder, der lykkes bedst, er faktisk dem, der tør ændre planen, når kunderne reagerer anderledes end forventet. Det fortæller Peter Østerhaab, e-handelsdirektør i Magasin Du Nord, og Frederik Mai, Senior E-commerce Rådgiver hos Web2Media, i E-handel Indefra.
“Tidligere tog vi det sådan uge for uge. Nu ligger der drejebøger og det hele klar.”
Ordene er Peter Østerhaabs og de beskriver den tilgang til Black Friday, som er blevet langt mere professionaliseret og detaljeret hos Magasin du Nord de seneste år.
Der er en god grund til den udvikling. For uden planlægning i god tid, er det svært at få succes på Black Friday.
Men selvom drejebøgerne er detaljerede, er det kun planer på papiret. Under Black Friday følger Peter Østerhaab og kollegaerne derfor performance hver dag og justerer, når kunderne reagerer anderledes end forventet.
Netop evnen til at ændre planen er ifølge Frederik Mai, senior E-commerce Rådgiver hos Web2Media, afgørende:
“Dem, der har størst succes, er dem, der tør at lave om under den vigtige periode.”
Black Friday og jul smelter sammen
Planlægningsopgaven er samtidig blevet større, fordi Black Friday ikke længere står alene.
Hos Magasin bliver Black Friday i stigende grad betragtet som en del af julesæsonen. Samtidig oplever Peter Østerhaab, at både søgninger og efterspørgsel rykker tidligere.
Det samme billede finder vi i Dansk Erhvervs E-handelsanalyse. I 2025 svarede halvdelen af de onlinehandlende, at de havde udskudt et køb for at vente på Black Friday.
Kunderne planlægger altså også. Det er med til at gøre Black Friday til en længere handelsperiode, hvor kampen om kundernes opmærksomhed begynder lang tid før selve dagen.
|
Black Friday i tal
|
2026 har en joker
I år får virksomhederne endnu en faktor at planlægge efter. Black Friday falder den 27. november, mens Cyber Monday den 30. november samtidig er lønningsdag for mange danskere.
Frederik Mai anbefaler derfor virksomhederne at være til stede på Cyber Monday, men stadig kommunikere Black frem for at forvente, at Cyber Monday som begreb i sig selv driver efterspørgslen.
Lyt med og bliv klogere på, hvordan du får mest muligt ud af højsæsonen, og hvad der bliver særligt ved Black Friday 2026.
Lyt med og bliv klogere. Du finder E-handel Indefra her: Spotify, Apple og Spreaker
Flere afsnit af E-handel Indefra
Hvad gør det ved mennesket, når virksomheden er truet på livet? Carsten Schmidt kender svaret
Carsten Schmidt har med SkatePro været med til at skabe en global millionvirksomhed fra bunden – og næsten tabt det hele igen. I dette særafsnit af E-handel Indefra sætter han ord på, hvad det gør ved et menneske at se drømmen smuldre.
E-handel Indefra: På jagt efter eksportsucces? Her er eksperternes bedste råd
I denne episode af E-handel Indefra deler Dorte Johar fra Mini A Ture og Mikkel Bøgebjerg fra MakesYouLocal deres erfaringer med e-eksport og hvad der skal til for at lykkes på nye markeder.
E-handel Indefra: Sådan arbejder Matas med kundeservice
Hvad er kundeservice i en moderne e-handelsforretning? Det stiller vi skarpt på i det nye afsnit af E-handel Indefra med med Elisa Frank, Head of Customer Success hos Matas, og Morten Petersen, der er CEO og founder af AI-kundeserviceplatformen Zuzana.ai.
E-handel Indefra: AI er blevet en del af kunderejsen. Hvad betyder det for netbutikkerne?
Fire ud af ti danskere har ifølge Dansk Erhvervs E-handelsanalyse brugt et AI-værktøj som ChatGPT eller Google AI Overview, når de handler online. I det nyeste afsnit af E-handel Indefra gør tre eksperter dig klogere på, hvad det betyder for din forretning, og hvad du skal gøre for at sikre dig AI’s opmærksomhed.
Nyt afsnit af E-handel Indefra: Hvad gør Carlsberg, Ahlsell og Hørkram til Danmarks tre stærkeste B2B’ere?
Hvad skal der til for at blive nummer 1, 2 og 3 i kategorien “Bedste B2B-virksomhed med en online omsætning over 200 mio.” ved Dansk Erhverv E-handelspris? Det får du svaret på i dette afsnit af E-handel Indefra, hvor Carlsberg, Ahlsell og Hørkram forklarer, hvordan de har løftet deres digitale forretning.
Nyt afsnit af E-handel Indefra: Danske netbutikker kæmper med byrdepukkel, mens Temu går fri
I E-handel Indefra deler Stine Fenger-Mieritz og Dansk Erhvervs Niels Ralund erfaringer med, hvordan EU-regler, bøder og dokumentationskrav rammer danske virksomheder hårdt, mens globale platforme sælger uregulerede produkter uden kontrol.
Nyt afsnit af E-handel Indefra: Sådan skaber Matas synlighed og trafik i den nye AI-virkelighed
ChatGPT og Google Gemini er i fuld gang med at ændre måden, forbrugerne søger og handler på. I dette afsnit af E-handel Indefra giver Søren Riisager fra Matas dig indblik i, hvordan den E-handelsprisvindende virksomhed forholder sig til forbrugernes nye adfærd.
Nyt afsnit af E-handel Indefra: Handler iværksættersucces i virkeligheden mere om held end hårdt arbejde?
I dette afsnit af podcasten E-handel Indefra dykker Nina Ulrik Jensen og Mikkel Salling ned i muligheden for, at held har indflydelse på iværksætteres succes.
Nyt afsnit af E-handel Indefra: Digital transformation er nødvendig for B2B’ere – sådan lykkes du
I dette afsnit af podcasten E-handel Indefra dykker Allan Bo Christiansen fra Atea og Kasper Emil Hansen fra Impact ned i, hvad B2B’ere skal have fokus på for at lykkes digitalt. Der bliver nørdet digitale touchpoints, databrug og ledelse. Lyt med og bliv klogere.
Nyt afsnit af E-handel Indefra: Vækst på trods af regelbyrder
I denne episode af E-handel indefra får vi besøg af Lars Hedal, CEO i Hesehus, som gennem mere end 20 år har navigeret i alt fra de første Dankort-betalinger til nutidens bøvl med GDPR, cookies og nye EU-direktiver.
Se flere artikler om Black Friday og julesalget
Lønnen kommer først efter Black Friday: Bliver Cyber Monday årets joker?
Black Friday 2026 falder 27. november, men mange danskere får først løn mandag 30. november, som samtidig er Cyber Monday. Det kan få salget til at stige – her er tre gode råd til, hvordan du udnytter det
Magasin du Nord har Black Friday-drejebogen klar, men forventer at ændre den for at opnå succes
Succes på Black Friday kræver grundig planlægning. Men de virksomheder, der lykkes bedst, er faktisk dem, der tør ændre planen, når kunderne reagerer anderledes end forventet. Det fortæller Peter Østerhaab, e-handelsdirektør i Magasin Du Nord, og Frederik Mai, head of e-com i Web2Media, i E-handel Indefra.
Deadline nærmer sig: Sådan får du styr på reglerne om tilbud til Black Friday og jul
Black Friday og julen nærmer sig, og det gør tilbudskampagnerne dermed også. Men hvordan er det nu med kampagneperioder og referencepriser? Det får du svar på i denne artikel, hvor vi gennemgår de vigtigste regler.
Se de gode råd: Sådan får du Black Friday-succes i AI-æraen
På Black Friday anno 2026 skal du ikke kun få mennesker til at handle hos dig. Du skal også overbevise AI’erne om, at de skal anbefale dig. Her får du gode råd til, hvordan du gør det.
Klar til at løbe stærkt? Onlinekunderne vil købe rekordmange gaver på nettet
Hvis du har travlt i webshoppen, er du ikke alene. Dansk Erhvervs nyeste E-handelsanalyse viser, at onlinekunderne planlægger at købe flere julegaver på nettet end nogensinde før.
Julehandlen 2025: Dansk Erhverv forventer rekordhøj omsætning trods pessimistiske forbrugere
Danskerne går ind i årets julehandel med en stærk privatøkonomi, og det ventes at løfte omsætningen i november og december til rekordhøje 97 mia. kr. i 2025. Det viser Dansk Erhvervs nye prognose. Det svarer til en fremgang på 4 mia. kr. eller knap 4 procent sammenlignet med 2024.
Disse varer topper forbrugernes ønskeliste – sådan sikrer du, at de bliver købt hos dig
Nye tal fra Ønskeskyen viser, hvilke varer danskerne helst vil finde under juletræet i år. Den indsigt kan du bruge direkte i markedsføring, sortiment og kategorivalg. Læs med og bliv klogere.
86 millioner kroner på en time: Danskerne swipede og shoppede løs på Black Friday 2025
De danske forbrugere glemte alt om lav forbrugertillid og pessimisme, da netbutikkernes Black Week og Black Friday tilbud ramte. Både meldinger fra virksomhederne og friske tal fra MobilePay viser, at forbruget oversteg sidste år.
Status på Black Week 2025: Vi er på vej mod ny rekord
Friske tal fra den danske e-handelsverden viser, at forbruget i Black Week 2025 ligger væsentlig over sidste år. Selve Black Friday ventes også at vokse. Se tallene her.
Ny undersøgelse: Forbrugerne er klar til Black Friday, men strammer budgettet
4 ud af 10 forbrugere er klar til at handle i forbindelse med Black Friday. Selvom den lave forbrugertillid får forbrugerne til at skrue ned for budgetterne, kan sammenfaldet med lønningsdag igen i år vise sig at få danskerne til at skrue op for forbruget.
Black Month er i gang: Her er netbutikkernes forventninger
Knap hver tredje netbutik forventer, at årets salg i forbindelse med Black Friday bliver mindst 25 procent større end sidste år. Det viser Dansk Erhvervs medlemsundersøgelse, som du kan dykke ned i her.
Kommentar: Årets Black Friday slog 2023 med længder
Nationalbanken har netop præsenteret nye tal for betalingskortomsætningen i dagene omkring årets Black Friday. Tallene er bemærkelsesværdige og afslører, at omsætningen på Black Friday i år var hele 43 procent højere end samme dag i 2023.
Black Friday overgik klart forventningerne på nettet
Selvom forbrugerne shoppede løs i tiden op til Black Friday, var der masser af købekraft tilbage på selve dagen, som bød på flere rekorder. Tal fra MobilePay og flere virksomheder viser markant fremgang i både transaktioner og omsætning.
Black Friday: Elgigantens varehuschef har pakket ekstra underbukser og købt energidrikke: ”Det er bare en fed dag”
Black Friday er den største salgsdag for mange danske virksomheder. Det er også den fedeste. Det mener Nicklas Brix, der er varehuschef i Elgiganten i Fields. Dansk Erhverv fulgte i hælene på ham, da flere måneders forberedelse kulminerede til Black Friday.
Opløftende start på Black Week: ”Det er gået helt fantastisk”
De første tal i forbindelse med Black Friday og Black Week viser, at forbrugerne shopper løs. Fortsætter tendensen, styrer Black Friday mod at blive et kærkomment boost til de danske virksomheder, lyder det fra Niels Ralund, e-handelsdirektør i Dansk Erhverv.
Ny analyse: Danskerne forventer at bruge 16 procent mere på årets Black Friday
4 ud af 10 danskere vil shoppe i forbindelse med Black Friday, og de vil i gennemsnit bruge 500 kr. mere end sidste år. Det viser en ny analyse fra Dansk Erhverv, der trods det øgede forbrug også giver anledning til bekymring.
Vild udvikling blandt onlinekunderne skaber bekymring før Black Friday: Jeg håber virkelig ikke, at det går sådan
De danske onlineforbrugere forventer at skrue op for forbruget i forbindelse med dette års Black Friday. En stor del af forbruget risikerer dog at ende hos udenlandske netbutikker som Temu. Det bekymrer Dansk Erhverv.
Vigtig data om Black Friday: Sådan ændrer priserne sig – og sådan kan du bruge det
Butikkerne ændrer priserne før og under Black Friday i jagten på kunder. Det bekræfter data fra PriceShape. Her får du bud på, hvordan du kan bruge den viden til at sikre både salg og profit.
Timingen er perfekt – sådan bliver du helt klar til Black Friday
Black Friday falder i år på en lønningsdag, og det har historisk set betydet, at danskerne skruer op for forbruget. Her får du en eksperts gode råd til, hvordan du bliver klar til de købelystne forbrugere.
Black Friday: Netbutikkerne hæver forventningerne til årets store salgsperiode
Selvom der er delte meninger om Black Friday hos de danske netbutikker, så er 7 ud af 10 klar med Black Friday-tilbud til forbrugerne i år. Butikkerne forventer, at forbrugerne vil bruge flere penge i år end sidste år.
Ekspert: Derfor giver det mening at holde Singles Day, selvom du ikke tjener penge på det
Hver tredje netbutik, der holder Singles Day, forventer, at salget på dagen vil være mindre end på en normal dag. Alligevel giver det god mening at bruge ressourcer på at være med. Hvorfor? Det gør en ekspert dig klogere på her.
Se de gode råd: Sådan undgår du at blive svindlet Black Friday
Black Friday er en travl periode for både netbutikker og kunder – men desværre også for svindlere, der udnytter travlheden til at få fat i varer uden at betale. Dansk Erhverv har en række gode råd om, hvordan du kommer på forkant med svindel.
Forsigtig optimisme hos netbutikkerne inden vigtig slutspurt
Flertallet af de danske netbutikker forventer, at salget i det vigtige fjerde kvartal vil slå samme periode sidste år. Samtidig vokser bekymringen dog hos flere virksomheder. Det skyldes formentlig en fremadstormende kinesisk gigant, lyder det fra Dansk Erhvervs E-handelsdirektør.
EU-domstolen slår fast: Sådan skal du beregne besparelser i din prismarkedsføring
EU-domstolen har i en sag fra Tyskland truffet afgørelse om, at en virksomheds besparelsesudsagn altid skal beregnes med udgangspunkt i den laveste pris, som butikken har benyttet i de forudgående minimum 30 dage.
Kontakt
Digital Handel
Carsten Rose Lundberg
Branchedirektør for digital handel