Er din butik klar til at tage imod betalinger offline?

Hvis din butik bliver ramt af nedbrud på internettet, så bør du være klar til at tage imod betalinger offline. Det gælder særligt for dagligvarehandlen, apoteker og benzinstationer. Kontakt din indløser for at høre hvilke muligheder du har for at tage imod betalinger, når nettet er nede.  

Danmark og danskerne er i høj grad digitaliseret. Det gælder også på betalingsområdet, hvor mere end 90% af betalingerne er digitale i dag. Kombinationen af en høj grad af digitalisering, kombineret med en forøget risiko for (cyber)angreb udefra gør, at betalingsmodtagere skal være klar til at tage imod betalinger, selv når systemerne er offline – uanset om der er din egen butik, det område din butik ligger i eller hele eller dele af Danmark der er offline. 

Langt de fleste betalingskort kan anvendes, når systemerne er offline, men der er forskellige modeller for dette – særligt gælder den rene offline-løsning, hvor muligheden for at foretage betalinger offline er mulig via en programmering i chippen på det fysiske betalingskort. Sekundært er der mulighed for udskudte betalinger, hvor der ikke er en programmering i chippen i kortet, men hvor risikoen for butikken kan være større. Ikke alle kort tilbyder begge løsninger 

Uanset om din virksomhed vil tage imod den ene, anden eller begge løsninger, bør du tale med din indløser om, hvilke muligheder der er for dig. Du bør også drøfte med din indløser, hvilke risici og muligheder der ligger i de forskellige løsninger  - blandt andet i form af hæftelsesansvar og lignende, samt hvor mange transaktioner dine terminaler kan rumme. 

Hvis din virksomhed ikke er klar til at køre offlinebetalinger, risikerer du dels af miste omsætning, dels ikke at kunne levere en god kundeoplevelse.