Mastercard-direktør: ”Alle virksomheder bør stille sig selv ét spørgsmål"
Af: Nadia Maja Bech
Foto: Franne Voigt/PR
Overgangsalder er også et spørgsmål om bundlinje. Derfor bør alle virksomheder spørge sig selv, om de har råd til at lade være med at interessere sig for området.
Sådan lyder opfordringen fra Hanne Plehn, der er vicedirektør i Mastercards danske afdeling for Global Customer Delivery & Care, og det er én af grundene til, at Mastercard arbejder struktureret med området.
Mere konkret lancerede Mastercard i starten af 2025 initiativet Menopause Champion for at gøre overgangsalder til en del af virksomhedens bredere arbejde med ledelse, talent og inklusion.
Indsatsen handler især om at tage ansvar for medarbejdernes trivsel og udvikling og om at drive en god og sund forretning. For støtte til medarbejdere i overgangsalderen er afgørende for at sikre, at de kan levere, når de er på arbejde, fortæller Hanne Plehn.
”Overgangsalderen kan påvirke både trivsel, engagement og performance, og derfor er det vigtigt for os i Mastercard at forstå, hvad overgangsalderen er, hvad det betyder i arbejdsmarkedsregi, og hvordan vi støtter medarbejderne i fortsat at udvikle sig og levere,” siger hun og fortsætter:
”Vil man drive en god forretning, har man brug for at kunne tiltrække og fastholde dygtige og erfarne medarbejdere, og de søger mod virksomheder, der støtter, at medarbejdere kan trives og levere gennem hele livet.”
Forskning på området taler også sit tydelige sprog. Omkring hver tredje kvinde oplever svære symptomer i forbindelse med overgangsalderen, som kan have betydelig indvirkning på både hverdagsliv og arbejdsliv. Det understreger ifølge Hanne Plehn, hvorfor alle virksomheder bør arbejde aktivt med området.
”Hvis man interesserer sig for sin bundlinje, er man nødt til at gå op i, at medarbejderne fortsat kan gøre et godt stykke arbejde. Derfor bør man skabe de rette rammer og give den nødvendige støtte til medarbejdere i overgangsalderen.”
Om Mastercard
|
Et fælles sprog
Mastercards Menopause Champion-initiativ indeholder tre spor omkring ledelse, viden og støtte, og som en del af initiativet har virksomheden udviklet en lang række forskellige tiltag. For eksempel har Mastercard afholdt informationsmøder for medarbejdere med fokus på at skabe et fælles sprog for overgangsalderen og bryde tabuet omkring emnet.
Derudover har virksomheden afholdt informations- og uddannelsessessioner for ledere, hvor en række eksperter, herunder en læge, gynækolog og forsker, har hjulpet ledelsen med at få en faktabaseret forståelse for overgangsalderen og lært dem at skabe de rette arbejdsrammer.
”Pointen har været at få ledelsen til at kende de symptomer, overgangsalderen kan bære med sig, ruste dem til at tale med medarbejdere om overgangsalderen på en professionel måde og skabe en arbejdskultur, hvor medarbejderne trygt kan fortælle, hvis noget påvirker deres arbejde negativt,” forklarer Hanne Plehn.
Derudover har virksomheden indført såkaldte Menopause Champions, som er medarbejdere, der hjælper kollegaer med at navigere i Mastercards tilbud. Medarbejdere i overgangsalderen kan blandt andet få tilpasset deres arbejdsforhold og for eksempel møde senere ind. De kan også gøre brug af virksomhedens powernap-rum, mindfullness-program og sundhedsordning med adgang til blandt andet zoneterapi og speciallæger.
Indsats bidrager positivt til forretningen
Ambitionen bag initiativerne har været at sikre bedre fastholdelse, høj ledelseskvalitet, øget psykologisk tryghed og et reduceret sygefravær, og netop det har virksomheden opnået.
”Der er virkelig sket noget siden starten af 2025. Når vi kigger på vores trivselsmålinger, og hvor glade vores medarbejdere er, kan vi se, at vi driver en indsats, der bidrager positivt til virksomheden,” siger hun og tilføjer:
”Vi har skabt et fælles sprog for overgangsalderen, og det er blevet meget mere naturligt at tale om emnet. Vi oplever også, at medarbejderne er dygtige til at inspirere til at gøre brug af vores forskellige tilbud som sundhedsordning, powernap-rum eller fleksible arbejdsforhold.”
Mere end en strategi
Efter de cirka halvandet års aktivt arbejde med overgangsalder har Hanne Plehn og Mastercard sammenfattet tre råd til andre virksomheder, der ønsker at tage fat på området. Det første er at starte med at få ledelsen og topledelsen med. Har man ikke det, er der stor risiko for, at arbejdet falder til jorden, pointerer Hanne Plehn.
”Det er vigtigt, at topledelsen signalerer, at det handler om forretning, talent og ledelse. Så bliver det mere end en strategi, og man får også medarbejderne med,” siger hun og tilføjer:
”Grunden til at vores initiativ fungerer, tror jeg er fordi, at vi har vores CEO som sponsor, og han synes, det er vigtigt, fordi hans forretning er vigtig for ham.”
Derudover bør virksomheder starte småt og gøre arbejdet konkret og enkelt.
”Det handler ikke om at skabe et kæmpestort program og investere mange penge. Find ud af, hvad I har af eksisterende tilbud så som sundhedsordning, fleksible arbejdsforhold og interne netværk, og kobl det til jeres livsfasepolitik,” siger hun.
Endeligt er det vigtigt at skabe et fælles sprog, uddanne ledere og gøre det tydeligt, hvor medarbejdere skal gå hen, hvis de har brug for hjælp, påpeger Hanne Plehn.
Sådan arbejder du med overgangsalderen: Mastercards tre råd til at komme i gang
|
Gode forudsætninger for stærk position
Mastercard Danmarks fokus på overgangsalderen begyndte med inspiration fra Mastercard i Storbritannien, som allerede havde sat området på den strategiske dagsorden. Det britiske kontor havde etableret interne initiativer for at øge viden om overgangsalderen, træne ledere i at håndtere samtalen og skabe større åbenhed om de udfordringer, nogle medarbejdere oplever i denne livsfase.
Erfaringerne derfra har været med til at inspirere arbejdet i Danmark. Derfor råder Hanne Plehn andre virksomheder til også at lade sig inspirere af netop det land. Hun understreger samtidig, at Danmark har nogle gode forudsætninger for at tage fat på arbejdet og få en stærk position på området.
”Vi har en arbejdskultur, hvor både dialog, fleksibilitet og tillidsbaseret ledelse allerede fylder enormt meget. Hvis vi bare kombinerer det med viden og tydelig ledelsesopbakning, så tror jeg, at danske virksomheder hurtigt kan tage en stærk position på området. Der er ikke noget, der skulle forhindre os i det,” afslutter hun.
Bliv klogere på, hvordan din virksomhed kan arbejde med overgangsalder
Overgangsalder på arbejdspladsen: Sådan skaber din virksomhed gode rammer på tværs af livsfaser
Hvordan støtter virksomheder bedst medarbejdere i overgangsalderen? Det zoomede Dansk Erhverv og Sex & Samfund ind på til konference om overgangsalder på arbejdspladsen. Læs de vigtigste budskaber fra dagen og få gode råd til at styrke trivsel og fastholdelse her.
Sådan tiltrækker og fastholder din virksomhed seniorer: Få ekspertens bedste råd
Hvordan kan din virksomhed blive bedre til at fastholde og motivere erfarne medarbejdere? Det giver Pernille Taarup, fagchef for HR og ledelse i Dansk Erhverv, sine bedste råd til her.
Læs alle artikler fra Dansk Erhverv Magasinet 03 | 2026
De kom igennem nåleøjet i USA. Nu vil Gustav og Tine bygge fremtiden i Danmark
Den danske AI-startup Complir kom gennem nåleøjet hos Y Combinator. Nu vil stifterne bygge en global virksomhed med base i København.
Mød topchef for L’Oréal Nordic: Vi jagter den næste trend
Hun har arbejdet i L’Oréal Groupe i mere end 20 år. Nu skal Anna Weste sikre væksten i en tid, hvor forbrugerne – ikke virksomhederne – bestemmer, hvilke skønhedstrends der bliver de næste store.
Karina er topchef i E-conomic: "Alt sker i et tempo, hvor ingen topchef kan følge med alene"
Karina Wellendorph forventer, at alle medarbejdere i Visma e-conomic kommer med deres idéer og udfordrer hende. Nu er hendes vigtigste opgave at sige nej til det meste og ja til det bedste.
Atea har vundet milliardkontrakt om kritisk it-udstyr
Atea har vundet en kæmpe kontrakt med NATO. Nu har den danske it-gigant ansvaret for at levere og administrere it-udstyr til forsvarsalliancens 32 medlemslande. Nicolai Moresco har som ny topchef kastet sig over opgaven.
Capio-topchef: Sådan skaber vi fremtidens sundhedsvæsen
Anette Damgaard er ikke i tvivl: Den private sektor kommer til at spille en afgørende rolle i fremtidens sundhedsvæsen. Mød topchefen for en af Danmarks største private sundhedsleverandører.
Her er tre iværksættere, du skal kende lige nu
Nanna, Nanna og Jane har trodset kapitalbarrierer, fået kunder i både USA og Asien, og deres internationale vækstambitioner er store. Nu er de blandt årets 25 kvindelige iværksættere, du bør kende netop nu.
SOS Internationals topchef: “Vi skal være klar, når danskerne står i deres livs krise”
Da konflikten mellem USA og Iran blev indledt i foråret, fik SOS International 6.000 opkald på 24 timer fra danskere strandet i Mellemøsten. Det handler om at være klar, når kunderne ringer, siger topchef Jan Sigurdur Christensen.
Mastercard-direktør: ”Alle virksomheder bør stille sig selv ét spørgsmål"
Mastercard arbejder målrettet med at støtte medarbejdere i overgangsalderen. Vicedirektør Hanne Plehn opfordrer andre virksomheder til at spørge sig selv: “Har I råd til at lade være?”