Spring til indhold

Onlinemarkedspladser

Onlinemarkedspladser som Temu har hurtigt vundet indpas hos danske forbrugere, da platformen er i løbet af kort tid blevet en af de mest anvendte i Danmark.
På agendaen
Indhold

Onlinemarkedsplader og deres betydning for dansk erhvervsliv 
Onlinemarkedspladser som Temu har hurtigt vundet indpas hos danske forbrugere, da platformen er i løbet af kort tid blevet en af de mest anvendte i Danmark.

Dansk Erhverv arbejder aktivt for at sikre, at onlinemarkedspladser som Temu bliver underlagt samme ansvar som andre importører, når de formidler produkter fra sælgere i tredjelande til europæiske forbrugere. Den nuværende mangel på regulering i Digital Services Act (DSA) udsætter forbrugerne for betydelige risici og skaber ulige konkurrencevilkår for danske virksomheder, der overholder EU’s strenge krav til produkt- og miljøsikkerhed.

Onlinemarkedspladser som f.eks.
Temu fungerer som en platform, der forbinder købere og sælgere. Det betyder, at onlinemarkedspladsen stiller en digital infrastruktur til rådighed, mens de enkelte sælgere, som oftest små virksomheder eller enkeltpersoner i tredjelande, selv står for salget gennem platformen. Fordi onlinemarkedspladsen juridisk set ikke sælger produkterne direkte, er de ikke ansvarlige for, om varerne overholder EU's regler og standarder, f.eks. ift. produktsikkerhed (GPSR, CE-mærkning, REACH (kemikalielovgivning)) mv. 

DSA'en er ikke nok til at sikre ansvarlig e-handel

Selvom DSA'en er et fremskridt i reguleringen af digitale platforme, mener vi, at lovgivningen ikke formår at håndtere de udfordringer, som onlinemarkedspladser med fysiske produkter udgør. DSA fokuserer primært på regler for ytringer og reklame, men mangler de nødvendige proaktive forpligtelser til at sikre, at varer fra tredjelande overholder EU’s produkt- og miljøstandarder.

Grundlæggende tillader DSA's “no obligation to monitor”-princip, at platforme som Temu kan fralægge sig ansvar for de produkter, de formidler, da de ikke er forpligtet til at kontrollere produktsikkerheden. Det står i skarp kontrast til de pligter, der pålægges EU-baserede importører, som aktivt skal sikre, at deres varer opfylder EU’s standarder, før de når forbrugeren. DSA’s manglende forpligtelser skaber en situation, hvor forbrugerne uforvarende bliver “importører” af disse varer og dermed står uden beskyttelse, hvis produkterne er farlige eller miljøskadelige.

Miljømæssige konsekvenser

Fraværet af strengere regulering for onlinemarkedspladser har alvorlige miljømæssige konsekvenser. Mange produkter fra tredjelande er af lav kvalitet, har kort levetid og bidrager til store mængder affald. Dette underminerer EU’s mål om en cirkulær økonomi og modarbejder Green Deal-initiativet, der sigter mod at reducere klimaaftrykket og fremme bæredygtighed. Når produkter fra tredjelande ikke er underlagt EU's miljøstandarder, bliver EU’s grønne omstilling svækket, og mængden af miljøskadelige varer og emballage på markedet stiger markant.

Forbrugersikkerhed under pres

Temu og lignende platforme formidler ofte produkter som legetøj, elektronik og kosmetik, hvor der er mange eksempler på varer, der indeholder farlige kemikalier, har mangelfulde konstruktioner eller mangler vigtig sikkerhedscertificering. Forbrugere risikerer derfor at købe produkter, der direkte kan udgøre sundheds- og sikkerhedsfarer. Manglen på kontrol over produktkvaliteten underminerer tilliden til e-handel og skaber usikkerhed blandt forbrugerne, som forventer, at produkter på markedet lever op til de samme standarder, uanset oprindelsesland.

Dansk Erhvervs fokusområder for regulering af onlinemarkedspladser

For at sikre både forbrugernes sikkerhed og fair konkurrence arbejder Dansk Erhverv for følgende:

  • Ligestilling med importører: Vi ønsker, at onlinemarkedspladser klassificeres som økonomiske operatører med samme ansvar som andre importører, så de har pligt til at sikre, at de produkter, de sælger, lever op til EU’s sikkerheds- og miljøstandarder.

  • Omnibus-forordning for proaktivt produktansvar: Vi foreslår, at der indføres en omnibus-forordning, der pålægger onlinemarkedspladser at sikre produktsikkerhed og miljømæssig forsvarlighed for varer fra tredjelande. Alternativt kan DSA udvides, så den omfatter proaktive produktansvarskrav for onlinemarkedspladser.

  • Afskaffelse af toldgrænsen på 150 EUR: Den nuværende toldgrænse på 150 EUR giver tredjelandsprodukter en konkurrencefordel og gør det muligt at undgå told og moms. Vi anbefaler, at denne grænse fjernes for at sikre fair konkurrencevilkår.

  • Aktiv håndhævelse af gældende lovgivning som f.eks. blokering af hjemmesider. 

  • Øget forbrugeroplysning: Det er afgørende at informere forbrugerne om de potentielle risici ved at købe produkter fra tredjelande, som ofte ikke lever op til EU-standarder. Forbrugerne bør være opmærksomme på, at disse produkter kan udgøre sikkerheds- og sundhedsrisici.

  • Fjernelse af kategorisering af Kina som U-land i den internationale postunion (UPU). 

 

Læs mere om onlinemarkedspladser her

Online Marketplaces
pdf

Se alle vores artikler og tal om Temu

Nyhed

Temu øger salget i Europa som følge af Trumps barrierer

Den kinesiske gigant mister momentum i USA, hvor Trump har sat mure op. Derfor skruer Temu op for marketingmotoren og salget i Europa. Det understreger behovet for, at EU hurtigt sikrer fair konkurrence og ens vilkår, lyder det fra Dansk Erhverv.

Nyhed

Reshopper tog stilling og sagde nej til Temu og Shein: Her er deres vigtigste læring

Selvom Reshopper går glip af annoncekroner, så er adm. direktør Lasse Wulff Hansen ikke i tvivl om, at virksomheden gør klogt i at sige nej til annoncer og produkter fra Shein og Temu. Her forklarer han hvorfor. Til E-handelskonferencen kan du høre hans bud på, hvordan du skaber en succesfuld forretning baseret på cirkulær økonomi.

Nyhed

EU-kommissionen retter hård kritik mod Temu: Overtræder regler om ulovlige produkter

EU-Kommissionen retter skarp kritik mod Temu for manglende kontrol med ulovlige produkter, der sælges til europæiske forbrugere. Ifølge Dansk Erhverv skaber den manglende regulering en skæv konkurrence, hvor onlineplatforme slipper for det ansvar, som europæiske importører og detailhandlere er pålagt. Nu kræves der hurtigere og mere konsekvent håndhævelse samt et importøransvar for onlinemarkedspladser

Nyhed

Shein idømt kæmpebøder for vildledende markedsføring og manglende miljøoplysninger

Den kinesiske markedspladsgigant Shein er blevet pålagt bøder på i alt 41,1 mio. euro efter en omfattende undersøgelse foretaget af de franske myndigheder. Bøderne bør inspirere andre lande og EU til håndhæve reglerne, lyder det fra Dansk Erhverv.

Nyhed

Temu skruer op for charmeoffensiven over for de danske virksomheder

Den kinesiske gigant Temu vil have bedre fat i de europæiske forbrugere og har derfor travlt med at overtale europæiske og danske virksomheder til at sælge via deres gigantiske platform. Foreløbig preller charmeoffensiven af på virksomhederne, men udviklingen er værd at følge, lyder det fra Dansk Erhverv.

Nyhed

Temu-debat: Disruption eller trussel mod dansk e-handel?

Temus indtog på det danske marked blev sat under lup, da Dansk Erhverv samlede eksperter til debat om, hvorvidt den kinesiske gigants forretningsmodel er en trussel mod danske netbutikker eller blot en naturlig konsekvens af global handel.

Nyhed

Temu presser (stadig) de danske virksomheder: Mackablers omsætning er dykket med 27 procent

Temu får omsætningen til at skrumpe i mere end hver femte netbutik. Det gælder blandt andre Mackabler, hvor medstifter Jonathan Parisi frygter, at Temu vil få flere virksomheder til at dreje nøglen om. Det er tid til at sætte handling bag ordene og tvinge Temu til at efterleve europæisk lovgivning, mener e-handelsdirektør i Dansk Erhverv Niels Ralund.

Nyhed

Nordiske ministre i skarp kritik af Temu og lignende platforme: Der er behov for strengere regler

En ny kontrolrunde hos Temu og Wish har afsløret, at 7 ud af 10 produkter på platformene ikke lever op til EU's regler. Det får nu flere nordiske ministre til at kræve strengere kontrol. Dansk Erhverv bakker op. 

Nyhed

Nye tal om Temu vækker glæde og en løftet pegefinger: Det må ikke blive en sovepude!

De danske forbrugere dropper i stigende grad at handle hos kinesiske platforme som Temu. Det glæder Dansk Erhvervs e-handelsdirektør Niels Ralund. Han advarer dog om at tro, at Temu og lignende kinesiske koncepter nu forsvinder - de lovmæssige huller er nemlig endnu ikke blevet lukket.

Nyhed

Igen og igen: Ny undersøgelse afslører alvorlige sikkerhedsproblemer med produkter solgt på Temu

Det er på tide at bruge den store hammer overfor Temu og lignende platforme, der igen og igen bliver taget i at sælge farlige og ulovlige produkter til europæiske forbrugere.

Nyhed

EU-udspil mod Kina-pakker mangler tænder

EU-Kommissionen har onsdag præsenteret et udspil, der skal tackle de kæmpe udfordringer med onlinemarkedspladser som fx TEMU. Intentionen er som sådan god, men udspillet er for tandløst og indeholder ikke de rigtige redskaber til at komme udfordringerne til livs, lyder det fra Dansk Erhverv.

Nyhed

Sikkerhedsstyrelsen kaster håndklædet i ringen: Wish kan fortsætte med at bryde reglerne

Efter fire års juridisk tovtrækkeri har Sikkerhedsstyrelsen opgivet at lukke ned for onlineplatformen Wish, selvom de har beviser for, at der har været adskillige ulovlige og farlige produkter til salg på siden i Danmark.

Nyhed

Fra ukendt til top 3: Temu tromler ind på listen over de mest anvendte netbutikker i Danmark

Den kinesiske gigant Temu er på rekordtid blevet den 3. mest benyttede netbutik i Danmark. Tyske Zalando topper stadig listen, hvor Matas indtager 2. pladsen.

Nyhed

Trods advarsler og negativ omtale: Danskerne vil handle mere i udenlandske netbutikker i 2025

Flere forbrugere forventer at handle varer i udenlandske netbutikker i 2025. Det viser nye tal, som E-handelsdirektør i Dansk Erhverv, Niels Ralund, kalder bekymrende. Løsningen på udfordringen findes i Bruxelles og Humlebæk.

Nyhed

Faktaark: Sådan forklarer du kunderne, hvorfor Temus varer er billigere

Få hjælp til hvordan du kan forklare, hvorfor priserne på Temu er lavere end i danske butikker, og hvilke faktorer der påvirker prissætningen i både onlinehandel og fysiske butikker

Nyhed

Sikkerhedsstyrelsen vil gå ”helt-til kanten”: Dansk Erhverv vil blokere Temu og co.

Det er godt nyt, at Sikkerhedsstyrelsen skærper kontrollen med farlige produkter på onlinemarkedspladser. Men det er ikke nok. Der skal politisk handling til i EU for at lappe hullet i lovgivningen.

Nyhed

Onlineforbrugerne vil bruge flere penge på julegaver i år – se hvad de vil købe

8 ud af 10 onlineforbrugere vil i år handle julegaver på nettet. Det er samme niveau som sidste år, men til gengæld vil flere forbrugere bruge flere penge. Det glæder Niels Ralund, der dog er bekymret over, at mere end kvart million forbrugere forventer at købe gaver på Temu.

Nyhed

Mere end 370.000 danskere forventer at købe gaver til jul hos Temu

En ny befolkningsundersøgelse fra Dansk Erhverv viser, at mere end 370.000 danskere planlægger at købe julegaver, adventsgaver, kalendergaver eller gaver til pakkeleg hos Temu i år. Det er til trods for, at et flertal af danskerne er bekymrede for produktsikkerheden og ikke selv ville blive glad for at modtage en gave, som de ved er købt hos Temu.

Nyhed

Reshopper er færdig med Temu: ”Vi vil ikke reklamere for produkter, der er farlige for børn.”

Reshopper skal forblive et trygt og sikkert valg for forbrugerne. Derfor vil den populære app for børnefamilier ikke længere have reklamer og varer fra Temu. Det fortæller adm. direktør Lasse Wulff Hansen.

Nyhed

Vild udvikling blandt onlinekunderne skaber bekymring før Black Friday: Jeg håber virkelig ikke, at det går sådan

De danske onlineforbrugere forventer at skrue op for forbruget i forbindelse med dette års Black Friday. En stor del af forbruget risikerer dog at ende hos udenlandske netbutikker som Temu. Det bekymrer Dansk Erhverv.

Nyhed

Nu sker det: Sikkerhedsstyrelsen lancerer kampagne målrettet Temu

Som led i det øgede politiske fokus på Temu lancerer Sikkerhedsstyrelsen en kampagne, der skal advare forbrugerne om, at de risikerer at købe farlige produkter, hvis de handler hos den kinesiske gigant. Dansk Erhverv er medafsender på kampagnen, men arbejder for, at det bliver den sidste af sin slags.

Nyhed

Daniel Diness Andersen har opsagt 20 medarbejdere: ”Temu har presset vores omsætning i bund”

Temus massive fremgang i Danmark har ført til faldende omsætning og stigende annoncepriser hos Temashop. Virksomhedens direktør frygter, at han må dreje nøglen om, hvis ikke politikerne hurtigt sætter en stopper for Temus urimelige konkurrencevilkår.

Nyhed

Klistermærker holder Line Marie Wibroe vågen om natten: ”Der er hele tiden nye regler”

Stifter af legetøjsvirksomheden Andemors Verden, Line Marie Wibroe, forsøger ihærdigt at være en duks, der altid står på tæer for at leve op til alle regler. Alligevel kostede et glemt klistermærke virksomheden 25.000 kroner. Siden har frygt for gentagelse ofte kostet Line Marie Wibroe sin nattesøvn.

Nyhed

Dansk Erhverv savner konkrete tiltag efter samråd om Temu og onlinemarkedspladser

Det er ikke nok at håndhæve eksisterende regler. Temu og andre platforme skal gøres ansvarlige for de produkter, de tilbyder

Nyhed

Temu skal tæmmes: Erhvervsministeren skærper kontrollen med den kinesiske gigant

Erhvervsminister Morten Bødskov vil blandt andet screene Temu for ulovlige og farlige produkter og advare forbrugerne om risikoen ved at handle på Temu. Det vækker glæde hos Dansk Erhverv, men der er brug for flere tiltag.

Nyhed

Ministre kaldes i samråd i opgøret med Temu

Erhvervsministeren og digitaliseringsministeren skal give svar på, hvad hvad der stilles op med den manglende produktsikkerhed og kontrol med varer købt på Temu.

Nyhed

Kina-ekspert: Her er tre ting, danske virksomheder kan lære af deres kinesiske konkurrenter

De kinesiske virksomheder er gået fra copycats til trendsættere, som ofte er flere år foran deres vestlige konkurrenter. Det mener Kina-ekspert Christina Boutrup, som opfordrer danske virksomheder til at lade sig inspirere af de kinesiske virksomheder.

Nyhed

Ny undersøgelse: 8 ud af 10 stykker legetøj fra markedspladser online overholder ikke EU-lovgivning og kan være farlige for børn

Paraplyorganisationen for den europæiske legetøjsindustri, TIE, har undersøgt over 100 stykker legetøj fra onlinemarkedspladser, hvoraf 80 procent ikke overholder EU's sikkerhedsstandarder og kan være direkte skadelige for børn. Dansk Erhverv efterlyser skærpede regler.

Nyhed

Længe ventet skridt: Danmark og flere lande vil fjerne Temus told-fordel

Danmark foreslår sammen med en række andre europæiske lande at fjerne toldgrænsen, der giver virksomheder som Temu en unfair fordel. Forslaget vækker begejstring hos Dansk Erhverv, som dog advarer mod, at Temu kan se det som aflad.

Nyhed

Temus fremgang fortsætter: Det er dybt bekymrende

4 ud af 10 danskere handler hos Temu. Det viser en ny analyse fra Dansk Erhverv. Det kalder på handling, for de danske virksomheder er pressede, lyder det fra Niels Ralund, som er e-handelsdirektør i Dansk Erhverv.

Nyhed

Temu indtager Danmark: Her er 10 vilde tal om den kinesiske e-handelsgigant

Med værktøjer som lave priser, billig fragt og gamification er Temu på kort tid blevet en gigant i Danmark. Her kan du blive lidt klogere på vækstkometen, som formentlig er din konkurrent

Nyhed

Temu tordner frem: Så stor er den kinesiske gigant i Danmark

Temus vilde vækst står i kontrast til den generelle udvikling i dansk e-handel, hvor omsætningen ifølge Dansk Erhvervs nye E-handelsanalyse voksede med 3 procent i første halvdel af 2024.

Nyhed

En lang række europæiske erhvervs-, forbruger- og miljøorganisationer i fælles opråb: Grib ind over for Temu

Der er akut brug for at lukke de huller i den europæiske lovgivning, der giver onlinemarkedspladser som Temu adgang til det europæiske marked med farlige og skadelige produkter på helt ulige og urimelige vilkår.

Nyhed

Nye tal om Temu vækker opsigt: ”Det er simpelthen uhørt.”

Hver tredje forbruger har handlet hos kinesiske Temu, som nu er den næstmest anvendte netbutik i Danmark. Det viser en ny analyse, som Dansk Erhvervs E-handelsdirektør kalder bekymrende. Én graf giver dog håb.

Nyhed

Dansk Erhverv efter bekymrende Temu-test: Det er nedbrydende

I anledning af Forbrugerrådet Tænks undersøgelse af produkter fra Temu var Betina Schiønning i TV2 New for forklare, hvorfor Temu og andre giganter skal underlægges samme regler som danske og europæiske virksomheder.

Nyhed

Temu åbner for europæiske sælgere: Kan blive farligt for danske virksomheder

Virksomheder fra flere europæiske lande får nu mulighed for at sælge gennem Temu. Det kan give den kinesiske gigant yderligere vind i sejlene, vurderer Niels Ralund, som dog forventer, at mange virksomheder vil være betænkelige ved at blive associeret med Temu.

Nyhed

I kapløb med tiden: 6 ud af 10 danske virksomheder er ramt af Temus indtog

Den kinesiske gigant har på rekordtid vokset sig stor så i Danmark, at det nu påvirker over halvdelen af de danske netbutikker. De nye tal understreger behovet for fair konkurrence, lyder det fra Dansk Erhverv.

Nyhed

Forbrugerne tror, at Temu er ansvarlige for produkternes sikkerhed. De tager (desværre) fejl

De danske forbrugere ved godt, at Temu har en lemfældig omgang med produkter og sikkerhed. Alligevel shopper de løs på den kinesiske platform. Det understreger behovet for politisk handling, lyder det fra Dansk Erhverv.

Nyhed

Fælles europæisk front mod Temu: Vi skal have lige vilkår!

Temu topper dagsordenen hos den europæiske e-handelsorganisation Ecommerce Europe, der i et åbent brev til lovgivere og myndigheder kræver, at netbutikker og platforme uden for EU skal følge de samme regler, som virksomheder inden for unionen følger.

Nyhed

Temu underlægges strengere regler: ”Stort skridt, men langt fra nok”

EU-kommissionen kategoriserer nu Temu som en ”meget stor online platform,” og det betyder, at den kinesiske e-handelsgigant skal efterleve en række strengere krav om blandt andet produktsikkerhed.

Nyhed

Et skridt på vejen mod fair konkurrence: Nu bliver Temu anklaget for at manipulere kunderne

Temu bryder reglerne om alt fra manglende beskyttelse af mindreårige til vildledning af forbrugerne. Det mener Forbrugerrådet Tænk og en række europæiske forbrugerorganisationer, som nu klager over den fremadstormende kinesiske platform. Klagen vækker begejstring hos Dansk Erhverv, som længe har råbt op om Temus tvivlsomme metoder.

Nyhed

Temu stormer frem: EU bør genstarte konkurrencesituationen på e-handelsområdet

Med ekstremt lave priser og et stort udvalg af produkter har kinesiske Temu på rekordtid etableret sig som en af Danmarks mest populære online handelsplatforme. Men Temus fremgang er bekymrende, for en stor del af produkterne er skadelige, og Temu spiller ikke efter samme regler som danske og europæiske virksomheder. Det vil Dansk Erhverv have ændret på.

Nyhed

Temu frustrerer danske virksomheder, men hvor alvorlig er truslen egentlig?

Der har været meget debat om Temu og deres indflydelse på danske virksomheder. Med rette. For Temu er en gigant, der er stormet ind på det danske og europæiske e-handelsmarked. I denne artikel forsøger vi at give en status på, hvor alvorlig truslen er.

Nyhed

Ny undersøgelse: 18 af 19 stykker legetøj købt på TEMU er farlige for børn

Paraplyorganisationen for den europæiske legetøjsindustri TIE har fået undersøgt 19 stykker legetøj købt på onlineplatformen TEMU. Ingen af produkterne overholdt europæiske lovkrav, og 95% af det undersøgte legetøj var decideret farlige for børn. Den danske legebranche og Dansk Erhverv ønsker skærpede EU-regler.

Nyhed

Kinesiske netbutikker stormer frem: Her e-handler danskerne i udlandet

Zalando er stadig klart den udenlandske netbutik, hvor flest danskere handler, men de kinesiske vækstkometer Temu og Shein haler gevaldigt ind på den tyske gigant. Det kinesiske indtog stiller krav til myndighederne, lyder det fra Dansk Erhvervs Niels Ralund, som samtidig opfordrer danske netbutikker til at lade sig inspirere.

Andre relevante fokusområder

På agendaen

Certificeringer og mærkninger

Certificeringer og mærkninger på klima- og miljøområdet kan give virksomheder mulighed for at synliggøre overfor kunder og interessenter, at virksomheden arbejder på at nedbringe sit miljø- og klimaaftryk – udover det som de er forpligtet til efter lovgivningen.

På agendaen

Fysisk sikkerhed

Indbrud, butikstyveri og røveri er desværre hverdag hos virksomhederne i detailhandlen. Dansk Erhverv repræsenterer fremtidens erhvervsliv. Vi udvikler og anvender derfor hele tiden nye og dynamiske løsninger til at bekæmpe kriminaliteten i detailhandlen. Selvom indbrud, røverier og tyverier har været udfordringer for detailforretninger i umindelige tider, ændrer berigelseskriminalitet karakter med tiden. Det samme gør de midler, vi har til at bekæmpe det. Den fysiske sikkerhed er derfor vigtig og et emne, som Dansk Erhverv har stort fokus på.

På agendaen

Betalinger

Dansk Erhverv arbejder for, at betalinger hos de danske virksomheder skal foregå så nemt og billigt som muligt – for både virksomhed og forbruger. Derfor ser vi en række områder, hvor der er behov for handling for at dette sikres.

På agendaen

Samarbejde om plast i detailsektoren

Regeringen og detailsektoren har lanceret et plastsamarbejde, der arbejder bl.a. for at plastemballage skal kunne genbruges eller genanvendes i 2025 og at emballager skal bestå af mindst 30 procent genanvendt plast. Alle virksomheder i detailsektoren inviteres til at deltage i samarbejdet.

På agendaen

Bevar ”Nej tak”-ordningen for reklamer

Danmark har med ordningen ”Nej tak til reklamer” en unik model i Europa, som gør det nemt at framelde sig reklamer, så det kun er dem, der ønsker at modtage trykte reklamer, der får dem, hvilket flertallet gør. Tilbudsaviserne er danskernes foretrukne, når de skal finde gode tilbud og de trykte reklamer er vigtige for virksomhederne. Derfor bør den bevares.

På agendaen

Klimapartnerskab for Handel viser vejen til CO2-reduktion

Handelsbranchen har afleveret deres sektorkøreplan til regeringen i forbindelse med de klimapartnerskaber. Branchen har et stort potentiale i at reducere CO2 gennem varehandel og påvirkning af forbrugernes adfærd.

Kontakt

Handel

Betina Schiønning

Fagchef for Produktregulering og Håndhævelse